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“No recomendaríamos este hotel” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Ona Aldea del Mar

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Ona Aldea del Mar
3.0 de 5 Complejo turístico   |   Calle Gabriela Mistral, 1 | (esquina con Dr. Roentgen), 03183 Torrevieja, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 20 hoteles en Torrevieja
Tromso, Noruega
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“No recomendaríamos este hotel”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2013

Es muy difícil encontrar la recepción. finalmente encontramos una pequeña recepción señalizada con unas sucias y harapientas banderas en la entrada. Habíamos reservado y pagado a través de un agente diez días. Tuvimos que hacer un depósito de 100 euros. No había mini bar ni conexión a internet en nuestra habitación. Así que, ¿para qué era nuestro depósito de 100 euros? La respuesta del recepcionista fue "política del hotel". Las sábanas y las toallas las cambiaron una vez durante nuestra estancia. No nos proporcionaron papel higiénico hasta después de los dos primeros días. La recepción estaba cerrada hasta las 10 de la mañana. el recepcionista no era muy servicial y nos proporcionó solamente un mapa hecho a mano. Decidimos marcharnos a los 8 días. El hotel no nos devolvió las dos noches restantes que habíamos pagado por anticipado. También debido a la política del hotel. No volvimos más a Aldea del Mar y no recomendamos este hotel a nadie. Mantente alejado.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.no.tripadvisor.com. Ver el original
OnaHotels, Public Relations Manager en Ona Aldea del Mar, respondió a esta opinión, 18 marzo 2014
Google Traductor
Dear guest,

Nowadays, Ona Aldea del Mar doesn't apply any hotel policy to make a deposit of 100 Euro. I must say that I am surprised by the comment about our cleaning protocols because they are actually one of the points most valued by our customers.

We welcome suggestions and comments: thanks to them we can detect our weaknesses and at the same time, make improvements to our service.

Regards,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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58 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    30
    19
    4
    3
    2
Ver opiniones para
19
23
3
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Noruego primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
sevilla
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2012

Estuve en este Aprthotel el ultimo fin de semana de noviembre y me parecio muy bien de precio y muy bien cuidado. Los apartamentos estan equipados con todo, incluso en la cosina te ponen bayeta,friegaplato, jabon para la ropa. Limpian las habitaciones todos los dias, las habitaciones estaban recien pintadas. Con TV de plasma, centro musical y todo tipo de utencillos para la cocina. Me ha encantado, en 10 minutos andando estabamos en la playa. 10 min en coche llegas al centro comercial Las Habaneras, cerca hay tiendas para compara. El personal del hotel muy amable. Calidad precio inmejorable

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
OnaHotels, Director de Relaciones Públicas en Ona Aldea del Mar, respondió a esta opinión, 17 octubre 2013
Apreciada Olga,

Gracias por su tiempo y por compartir su opinión con nosotros. Estamos más que encantados de que tuviera una agradable estancia con nosotros. Todo el equipo de Ona Aldea del Mar se esfuerza a diario para cumplir con todas las necesidades de nuestros clientes.

Estamos seguros de que todas sus sugerencias ayudarán a otros clientes a disfrutar aún más de su estancia en Ona Aldea del Mar.

Esperamos darle de nuevo la bienvenida al hotel.

Saludos,
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2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2012 mediante dispositivo móvil

Apartamentos de estilo tradicional con encanto, muy cuidados y bien equipados. Hay piscina comunitaria. Perfecto para familias. A 100 metros de la playa, en una zona tranquila pero un poco alejados del centro.

Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
OnaHotels, Director de Relaciones Públicas en Ona Aldea del Mar, respondió a esta opinión, 17 octubre 2013
Apreciado Miguel,

Gracias por su tiempo y por compartir su opinión con nosotros. Estamos más que encantados de que tuviera una agradable estancia con nosotros. Todo el equipo de Ona Aldea del Mar se esfuerza a diario para cumplir con todas las necesidades de nuestros clientes.

Estamos seguros de que todas sus sugerencias ayudarán a otros clientes a disfrutar aún más de su estancia en Ona Aldea del Mar.

Esperamos darle de nuevo la bienvenida al hotel.

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Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2011

Mi valoracion de la semana que estuve en este complejo, la penultima de agosto de 2011, ha sido bastante nefasta, el sitio en general bastante cutre, necesita reforma urgentemente, la limpieza no es nada de otro mundo tirando a escasita, tan escasa que el dia que llegue tuve que ir a comprar una botella de legia para limpiar el cuarto de baño porque daba asco, poco atentos con los detalles en general, la piscina super pequeña y ni siquiera esta dentro del complejo tienes que ir a un edificio situado a 2 calles.
Por supuesto no volveria a este complejo a no ser que hicieran una reforma de arriba a abajo y pusieran una piscina en condiciones.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
OnaHotels, Director de Relaciones Públicas en Ona Aldea del Mar, respondió a esta opinión, 17 octubre 2013
Apreciada Nuria,

Desde Ona Aldea del Mar queremos darle las gracias por el tiempo tomado en publicar su opinión referente a su experiencia.

Sus comentarios y sugerencias son altamente apreciados, es gracias a ellos dónde podemos detectar nuestros puntos débiles y al mismo tiempo, implementar mejoras nuestro servicio.

Quedo a su disposición y espero poder darles de nuevo la bienvenida en un futuro próximo, donde podrá apreciar todos los avances que se han producido.

Saludos Cordiales,
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Bcn
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2008

Soy socio de Club la Dorada y, de momento, no tengo ninguna queja. Ya hace cuatro años que disfruto del intercambio de apartamentos, y siempre han sido apartamentos con los servicios propios de un hotel. Además, todas las veces Club la Dorada se ha encargado de la reserva del billete de avión que más se adaptaba a mis vacaciones. Es más, en más de una ocasión he necesitado alquilar un vehículo, y simplemente tuve que especificarselo a la operadora. He leído que los clientes de Club la dorada incrementan cada año, y creo que por algo será, ya que como he dicho anteriormente por mi parte no tengo ninguna queja.

  • Se alojó el julio de 2006, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
    • 5 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
OnaHotels, Director de Relaciones Públicas en Ona Aldea del Mar, respondió a esta opinión, 17 octubre 2013
Apreciada Carmen,

Gracias por su tiempo y por compartir su opinión con nosotros. Estamos más que encantados de que tuviera una agradable estancia con nosotros. Todo el equipo de Ona Aldea del Mar se esfuerza a diario para cumplir con todas las necesidades de nuestros clientes y nos alegra ver que en esta ocasión, conseguimos hacer de su estancia un momento memorable.

Estamos seguros de que todas sus sugerencias ayudarán a otros clientes a disfrutar aún más de su estancia en Ona Aldea del Mar.

Esperamos darle de nuevo la bienvenida al hotel.

Saludos,
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Información adicional sobre el Ona Aldea del Mar

Dirección: Calle Gabriela Mistral, 1 | (esquina con Dr. Roentgen), 03183 Torrevieja, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Torrevieja
Servicios:
Casino y juegos de azar Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 20 hoteles en Torrevieja
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 48 € - 160 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Ona Aldea del Mar 3*
Número de habitaciones: 19
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Nuestro Aparthotel Ona Aldea Del Mar está situado en el distrito residencial de Torrevieja, un pueblo que ha conservado su tradicional encanto español. Caminando tranquilamente, se llega al centro del pueblo en sólo 10 minutos, al igual que a una playa cercana. En los momentos de ocio, puede escoger entre las numerosas opciones que ofrece su excelente entorno: el Parque de Atracciones de Santa Pola, las playas de dunas de Guardamar, el Museo de la Sal, las Lagunas de Torrevieja, donde puede disfrutar de terapéuticos baños de lodo, y las famosas Salinas de Torrevieja son, entre otros muchos, algunos lugares que se agradecerá visitar. El parque temático Terra Mítica, un fascinante recorrido por la civilizaciones de Grecia, Roma, Iberia, las Islas Míticas y Egipto, está a unos 70 Km., en Benidorm. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Aldea Del Mar Torrevieja
Gruphotel.Net
Club Aldea Del Mar Torrevieja
Gruphotel La Dorada
Apartamentos Aldea Del Mar Torrevieja
Hotel Club Aldea Del Mar
Hotel Complejo Aldea Del Mar Torrevieja
Aldea Mar
Gruphotel El Tarter
Ona Aldea Del Mar Torrevieja, Provincia De Alicante

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