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“Buen hotel acorde a su clase.” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre SH Valencia Palace Hotel

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SH Valencia Palace Hotel
5.0 de 5 Hotel   |   Paseo Alameda, 32, 46023 Valencia, España (Mestalla)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º15 de 99 hoteles en Valencia
Palma de Mallorca, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
“Buen hotel acorde a su clase.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2014

Estuve con mi pareja durante Fallas en una suite Junior, con unas hermosas vistas hacia el torrente y lo más apasionante es que vimos los fuegos artificiales a gran altura y con todo detalle, algo que fue un hito muy romántico en nuestra relación ya que mi pareja es valenciana y vive con pasión las Fallas.
El trato por parte del personal fue muy agradable, a pesar de estar la calle llena de jóvenes que deseaban entrar en el hotel y que llegaron a romper un cristal exterior junto a la entrada, pudiéndonos confundir con ellos. El trato en todo momento fue el más correcto y cordial.
No disfrutamos del servicio de restaurante ni zonas comunes, por lo cual no podemos dar una opinión del servicio al completo, solo decir que está muy bien emplazado, con una pulcritud y un servicio envidiables y la suite de muy buena calidad.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
shhoteles, DEPARTAMENTO DE CALIDAD en SH Valencia Palace Hotel, respondió a esta opinión, 8 agosto 2014
Estimado cliente,

Desde la dirección del Hotel agradecemos sinceramente sus comentarios y nos alegramos que hayan podido disfrutar de una agradable estancia en el hotel.
Testimonios como el suyo hacen posible que nuestro servicio y atención al cliente sigan mejorando día a día.
Confiamos en volver a tenerle entre nosotros nuevamente.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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418 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    174
    172
    54
    15
    3
Ver opiniones para
60
182
22
58
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2014

estuve con familia por el fin de semana, y el hotel no tiene los servicios de un hotel de 5 estrellas. Tiene un sólo restaurant ubicado en una terraza en el piso 6, muy bien montado pero con 8 mesas!!! imposible que pueda acoger a los que están en el hotel si ademas esta abierto a visitantes de afuera, no hay posibilidad de reservar. La piscina es pequeña, sin instalaciones, ubicada tambien en una terraza. El personal amable pero el hotel necesita mas servicios para calificar de 5 estrellas. El WIFI no funciona en las habitaciones, solo en las areas comunes.

Consejo sobre las habitaciones: No recomiendo ir al hotel con familia
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
shhoteles, Quality Department en SH Valencia Palace Hotel, respondió a esta opinión, 29 julio 2014
Google Traductor
Dear Guest
Thank you for your effort and time to comment on your recent stay at our hotel.
Your feedback is very important to us, and it will help us to identify the improvement areas
and apply the solutions.
We are looking forward to see you again and have the opportunity to live up to your expectations.
Yours sincerely
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Crítico
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014

Pasamos un fin de semana en este hotel. Habitación grande y limpia. Trato agradable del personal y desayuno muy correcto. Un día visitamos el Spa del hotel, es pequeñito pero estaba limpio y disponía de todo lo necesario. La ubicación del hotel es buena, tiene una parada de autobús al lado que en 13 mtos deja en el puerto. Cerca del hotel hay zona blanca para aparcar.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones mejores las que dan al furia. Están reformadas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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shhoteles, Departamento de Calidad en SH Valencia Palace Hotel, respondió a esta opinión, 21 julio 2014
Estimado cliente,
Muchas gracias por sus amables comentarios sobre nuestro hotel, es un orgullo leer que su estancia ha alcanzado sus expectativas.
Ha sido un placer poder recibirle en nuestras instalaciones y esperamos poder darle de nuevo la bienvenida muy pronto en SH Hoteles.
Reciba cordiales saludos. Dpto. de Calidad.
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Córdoba, España
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2014

Mi experiencia en el hotel se reduce a 2 noches. el trato es agradable y atento (sólo indicar que una limpiadora irrumpió en la habitación a las 9:00 AM sin permiso, supongo que se confundió), la habitación es bastante amplia y confortable, aunque el colchón no era de un 5 estrellas ni los azulejos de los baños algo anticuados, las paredes de la habitación tenían algunas manchas…), por lo demás todo correcto, por eso, porque nada me fascinó, simplemente todo esta bien, pero no te llega a sorprender…. en mi opinión es un 4 estrellas y no 5. y sobre 10 le doy un 8. poco más que decir.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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shhoteles, Departamento de Calidad en SH Valencia Palace Hotel, respondió a esta opinión, 30 junio 2014
Estimado Cliente,
Ante todo agradecerle que nos haya elegido para su estancia en Valencia.
Nos hubiera gustado cumplir todas sus expectativas, no le quepa duda que revisaremos los aspectos que menciona con el compromiso de mejorar los aspectos que nos describe.
Le rogamos acepte nuestras disculpas y esperamos contar de nuevo con su presencia para poder demostrarle que esta ha sido una circunstancia excepcional ,como puede comprobar a través de nuestros estándares de calidad.
Saludos cordiales
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Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2014

La mejor opción en Valencia en cuanto a relación calidad-precio.Pasamos una noche celebrando nuestro segundo aniversario de boda.Habitaciones amplias y con unas geniales vistas.Muy buen desayuno.El spa un poco justito única pega...Solo superado en Valencia por los 5* sup. Pero claro el precio de Westin y Arenas es otro.

Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
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shhoteles, Departamento de Calidad en SH Valencia Palace Hotel, respondió a esta opinión, 24 junio 2014
Estimado Cliente,
Muchas gracias por elegirnos para celebrar su aniversario. Le agradecemos tambien sus amables comentarios y esperamos volver a contar con su presencia en futuras visitas a Valencia. Reciba un cordial saludo y hasta pronto.
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Información adicional sobre el SH Valencia Palace Hotel

Dirección: Paseo Alameda, 32, 46023 Valencia, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Valencia > Valencia > Mestalla
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles balneario en Valencia
N.°12 de hoteles de lujo en Valencia
N.°12 de hoteles para familias en Valencia
N.°14 de hoteles románticos en Valencia
N.°16 de hoteles de negocios en Valencia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 71 € - 115 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — SH Valencia Palace Hotel 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sh Valencia Palace
Hotel Valencia Palace
Abba Acteon Hotel Valencia
Hotel Melia Valencia Palace
Valencia Palace Hotel
Hotel Palace De Valencia

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