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“Amable y atento” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Ayre Hotel Astoria Palace

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Ayre Hotel Astoria Palace
4.0 de 5 Hotel   |   Plaza de Rodrigo Botet 5, 46002 Valencia, España (Previamente Astoria Palace Hotel) (Sant Francesc)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º23 de 100 hoteles en Valencia
Certificado de Excelencia 2014
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
“Amable y atento”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 octubre 2013

Lo mejor del hotel, por este orden:
1. El personal es muy atento y muy amable.
2. La ubicación es céntrica y permite visitar a pie la ciudad.
3. El espectacular bar de la entrada.
4. La limpieza de las habitaciones (al menos de la más económica).

Se alojó el octubre de 2013
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.011 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    310
    493
    148
    38
    22
Ver opiniones para
140
449
41
103
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 octubre 2013

¡Qué pena! con la buena ubicación que tiene el hotel ¡vaya habitaciones y pasillos!
Cuidado con este hotel porque tiene unas pocas habitaciones renovadas, pero la mayoría son antiguas. Pero muy antiguas, saneamientos del baño de pena, colchones combos, mobiliario muy falto de renovación, moquetas viejas, etc
Yo me he alojado ya dos veces en el hotel, porque la empresa en la que trabajo me manda a él, y lo he tenido que sufrir. Nunca lo reservaría para un viaje personal, por muy barato que fuese, a pesar de su excelente ubicación.

Consejo sobre las habitaciones: Si reservan este hotel, asegúrese de que compra una habitación renovada.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2013, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ayre Hoteles A, Social Media Manager en Ayre Hotel Astoria Palace, respondió a esta opinión, 11 octubre 2013
Apreciado cliente

En primer lugar, queremos pedirle nuestras más sinceras disculpas por no haber cumplido sus expectativas.

Todas las habitaciones del Hotel han sido recientemente actualizadas (cambio de moqueta por parquet, pintura, televisiones de plasma, cambio de paneles verticales, sustitución de grifería)
Por otra parte, informarle que disponemos de habitaciones superiores totalmente reformadas y con un estilo totalmente diferente a las actualizadas.

Esperamos volver a atenderle en otra ocasión y estamos a su entera disposición en socialmedia.astoria@ayrehoteles.com

Un afectuoso saludo
Departamento Web
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 septiembre 2013

Mi estancia en el Hotel Ayre Astoria no fue del todo placentera que se pueda decir. Es un hotel que no recomiendo, tal vez para un viaje de negocios por su ubicación
La ducha de diseño pero el agua se salía inundando todo el baño.
La habitación interior con vistas a un horrendo patio.
La cama tenia una mancha en la cubierta de las sábanas.
La recepción nos tuvo 30 minutos a la espera porque no tenia nuestra reserva, luego la encontraron pero nos decían que era de Octubre. La reserva la había realizado unos amigos que se casaban ¿me imagino que mis amigos sabían cuando se casaban?
El precio convenido por mis amigo de 60€ habitación no se respeto cobrándonos 90€. Para no volver salvo que tengan una oferta muy muy buena, es decir barata
A favor la cama estaba muy bien

Consejo sobre las habitaciones: Sólo exteriores las interiores son horribles
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
¿Ha sido útil esta opinión? 8
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ayre Hoteles A, Social Media Manager en Ayre Hotel Astoria Palace, respondió a esta opinión, 27 septiembre 2013
Apreciado cliente,

En primer lugar, queremos agradecerle su comentario y habernos elegido durante su estancia en Valencia.
Queremos pedirle nuestras más sinceras disculpas por no haber cumplido con sus expectativas.

Hemos puesto en manos de los departamentos involucrados su incidencia para que sea tratada lo antes posible y no vuelva a ocurrir.

Esperamos verle en otra ocasión y ofrecerle el trato que Usted se merece.
Estamos a su entera disposición en socialmedia.astoria@ayrehoteles.com

Reciba un cordial saludo
Departamento web.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Alhaurín de la Torre, Andalucia, Spain
Gran Crítico
53 opiniones 53 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 septiembre 2013

Lo que más nos gustó del hotel fue la ubicación: perfecta para conocer Valencia a pie. Por lo demás todo fue muy correcto, las habitaciones estaban bastante bien, las camas eran buenas, el personal de recepción muy amable y el resto de los servicios todos bien, lo que te esperas de un hotel de cuatro estrellas.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ayre Hoteles A, Social Media Manager en Ayre Hotel Astoria Palace, respondió a esta opinión, 27 septiembre 2013
Apreciado cliente,
Agradecemos enormemente su comentario, que sin duda, es muy gratificante y nos estimula para seguir esforzándonos y que nuestros clientes tengan experiencias felices con nosotros.
Esperamos tenerle nuevamente en nuestro Hotel.
No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier cosa que necesite.
Reciba un afectuoso saludo.
Departamento web.
socialmedia.astoria@ayrehoteles.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Bilbao, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2013

Situado en el centro de Valencia, puedes ir andando a casi todos los lugares de interés. Silencioso y acogedor. El trato del personal del hotel es de una gran amabilidad. La cafetería y sus empleados excelentes.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ayre Hoteles A, Social Media Manager en Ayre Hotel Astoria Palace, respondió a esta opinión, 25 octubre 2013
Apreciado Cliente

Agradecemos el comentario de que su estancia haya sido excelente.

Es un orgullo para nosotros que nuestros huéspedes se sientan como en su casa y que disfruten de una experiencia feliz.

Esperamos en su próxima visita a Valencia atenderles nuevamente.

No dude en ponerse en contacto con nosotros en socialmedia.astoria@ayrehoteles.com para cualquier duda o sugerencia.

Reciban un afectuoso saludo del personal del Astoria Palace.
Social Media Web
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Información adicional sobre el Ayre Hotel Astoria Palace

Dirección: Plaza de Rodrigo Botet 5, 46002 Valencia, España (Previamente Astoria Palace Hotel)
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Valencia > Valencia > Sant Francesc
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles en la playa en Valencia
N.°12 de hoteles para familias en Valencia
N.°17 de hoteles de negocios en Valencia
N.°18 de hoteles de lujo en Valencia
N.°23 de hoteles románticos en Valencia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 59 € - 198 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Ayre Hotel Astoria Palace 4*
Número de habitaciones: 204
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Astoria Valencia
Hotel Astoria Palace Valencia
Confortel Aqua 4 Valencia
Hotel Ayre Astoria Palace Valencia
Paginas Hoteles
Ayre Hotel Valencia
Astoria Palace Hotel Valencia
Hotel Aire Astoria Valencia Palace
Astoria Palace Valencia

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