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“Decepcionada” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Ayre Hotel Astoria Palace

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Ayre Hotel Astoria Palace
4.0 de 5 Hotel   |   Plaza de Rodrigo Botet 5, 46002 Valencia, España (Previamente Astoria Palace Hotel) (Sant Francesc)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º21 de 98 hoteles en Valencia
Barcelona, Catalonia, Spain
1 opinión
“Decepcionada”
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Reservamos tres noches para ir a la feria de franquicias, tuvimos que anular por motivos laborales y nos han devuelto tan solo un 30% del importe total . Si tengo que ir a Valencia no contare con este hotel.

Se alojó el octubre de 2014, viajó de negocios
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870 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    274
    411
    129
    35
    21
Ver opiniones para
126
396
32
75
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
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  • Inglés primero
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  • Holandés primero
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Español primero
Oviedo, España
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

En un sitio inmejorable, cerca de las zonas de turismo y de compras. Se ve que lo han remodelado, pero aun le quedan cosas antiguas (en las habitacones). La bañera no tragaba bien agua. Personal de recepción muy amable.

Se alojó el octubre de 2014, viajó de negocios
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Ayre Hoteles A, Social Media Manager en Ayre Hotel Astoria Palace, respondió a esta opinión, hace 2 días
Apreciado Nandin B

En primer lugar, agradecerle el interés mostrado en elegir nuestro Hotel y dedicarnos su tiempo en realizar el comentario, que sin duda, nos ayudará a mejorar nuestras instalaciones.

En su próxima visita le recomiendo probar nuestras habitaciones superiores, totalmente reformadas y de un estilo moderno equipadas con amenities vip, albornoz, zapatillas y una copa de bienvenida en nuestro Lounge Bar. Estoy segura de que serán de su agrado

Reciba un afectuoso saludo del personal del Hotel Astoria Palace, que estamos a su entera disposición y no dude en ponerse en contacto conmigo para cualquier consulta en socialmedia.astoria@ayrehoteles.com


Atentamente

María José Marín
Social Media Web
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Barcelona, España
Crítico Sénior
49 opiniones 49 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

En el centro de Valencia, muy bien ubicado, confortable y con un personal muy atento y servicial. El WiFi funciona de maravilla y el desayuno buffet es muy completo. Habitación amplia y cómoda, un poco antiguo pero muy limpio.

Se alojó el octubre de 2014, viajó de negocios
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Ayre Hoteles A, Social Media Manager en Ayre Hotel Astoria Palace, respondió a esta opinión, hace 2 días
Apreciada Elviragc

En primer lugar, queremos agradecerle que nos haya elegido como su Hotel de referencia en su visita a la ciudad de Valencia.

Le agradecemos enormemente el comentario que nos ha hecho llegar que sin duda es un estímulo para todo el personal y nos alegra que haya disfrutado de una buena estancia con nosotros.

No dude en ponerse en contacto conmigo para su próxima visita a la ciudad en socialmedia.astoria@ayrehoteles.com

Atentamente

Maria Jose Marin
Social Media Web
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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Reservamos habitación con dos meses de antelación y cuando llegamos nos habían asignado una que no cumplía los requisitos mínimos de un hotel de cuatro estrellas como es éste; era de una dimensiones ÍNFIMAS, con una pequeña ventana que daba a la planta baja de un oscuro patio interior y oliendo penetrantemente a desinfectante perfumado, o sea, todo deprimente y, por supuesto, absolutamente incompatible con una estancia más o menos placentera, que es a lo menos que puede aspirarse en un hotel de cuatro estrellas. Sólo cuando protestamos, nos cambiaron a una habitación (nada que ver con la inicialmente adjudicada) acorde con la categoría del hotel, aunque, no obstante, su mobiliario e instalaciones estaban bastante desgastadas por el uso, por lo que están pidiendo a gritos una profunda renovación. Lo peor con el episodio de la habitación, es que, si no hubiéramos protestado, nos hubiéramos quedado en aquel cuartucho innoble las dos noches que pasamos en el Astoria Palace. Así que !aviso a navegantes!. Cuidado también con el desayuno, ya que la dirección del hotel quiere forzar a toda costa a los clientes para que éstos consuman el buffet de a 12€ por cabeza: el procedimiento es no abrir la cafetería (pomposamente denominada Lounge Bar) hasta después de las 9 de la mañana, con lo que quien sólo quiera un café con leche y una tostada tiene que salir a algún bar cercano, si es que encuentra alguno abierto a esas horas; pero el colmo es que LOS DOMINGOS LA CAFETERÍA NO ABRE HASTA !LAS 11 DE LA MAÑANA!. Hay que señalar, además, una seria descoordinación existente entre el personal de Recepción y el del buffet, ubicado en la ultima planta del edificio: en Recepción nos dijeron que en el buffet podríamos pedir sólo un café y una tostada o similar (por su precio de cafetería) pero cuando subimos nos encontramos con que la encargada nos dijo que eso no era posible, así que bajamos y protestamos, como es lógico, porque no se puede tener a los clientes subiendo y bajando de Recepción al buffet y del buffet a recepción por causa de la la incompetencia de un personal que debería ser mucho más atento y considerado con los huéspedes del hotel. Al final, optamos por ir a desayunar fuera. Los Servicios de Inspección de la Consejería de Turismo de la Generalitat Valenciana deberían estar muchísimo más atentos para que estas irregularidades no ocurrieran, ya que el Hotel Astoria Palace, de 4 estrellas y en el centro de la capital no cumple con la normativa relativa al horario de cafetería ni, alternativamente ofrece soluciones, salvo pasar por el aro de pagar los 12€ por el desayuno buffet. Quienes lo recomiendan es porque no les han asignado una habitación de patio interior en la primera planta.

Consejo sobre las habitaciones: Solicitar de forma expresa y clara una habitación que NO DE AL PATIO INTERIOR, y menos aún de la pri...
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  • Se alojó el octubre de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fue una gran estadia, ibamos solo por 1 día y nos quedamos 2. El Hotel está muy bien ubicado, todo su personal es muy amable y servicial, las habitaciones son muy confortables, amplias, aseadas. Recomendado 100%.

Se alojó el octubre de 2014, viajó en pareja
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Ayre Hoteles A, Social Media Manager en Ayre Hotel Astoria Palace, respondió a esta opinión, hace una semana
Apreciado Jose Octavio C

En primer lugar, queremos agradecerle que nos haya elegido como su Hotel de referencia en su visita a la ciudad de Valencia.

Le agradecemos enormemente el comentario que nos ha hecho llegar y nos alegra que haya disfrutado de una buena estancia con nosotros

No dude en ponerse en contacto conmigo para su próxima visita a la ciudad en socialmedia.astoria@ayrehoteles.com

Atentamente

Maria Jose Marin
Social Media Web
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Información adicional sobre el Ayre Hotel Astoria Palace

Dirección: Plaza de Rodrigo Botet 5, 46002 Valencia, España (Previamente Astoria Palace Hotel)
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Valencia > Valencia > Sant Francesc
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles en la playa en Valencia
N.°15 de hoteles para familias en Valencia
N.°17 de hoteles de lujo en Valencia
N.°22 de hoteles de negocios en Valencia
N.°24 de hoteles románticos en Valencia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 56 € - 200 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Ayre Hotel Astoria Palace 4*
Número de habitaciones: 204
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Astoria Valencia
Hotel Astoria Palace Valencia
Confortel Aqua 4 Valencia
Hotel Ayre Astoria Palace Valencia
Paginas Hoteles
Ayre Hotel Valencia
Astoria Palace Hotel Valencia
Hotel Aire Astoria Valencia Palace
Astoria Palace Valencia

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