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“El peor hotel Abba 4 estrellas” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Abba Acteon Hotel

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Abba Acteon Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   C/ Vicente Beltran Grimal 2, 46023 Valencia, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º65 de 99 hoteles en Valencia
ARAGON
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
“El peor hotel Abba 4 estrellas”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2014

Por viaje de negocios, me acabo de hospedar una noche para poder continuar mi viaje hasta alicante.

Elegí este hotel por la confianza que me da la cadena Abba, pero ha sido deplorable el estado del hotel y sus servicios.

La habitación, planta 4 concretamente la 431 esta es la planta ejecutiva, televisor de las grandes de mas 30 años, no se veía bien ningún canal, el baño sucio, toallas en mal estado, el gimnasio no lo recomiendo, a menos que te guste el riesgo

Las maquinas rotas hasta el punto de hacerse daño, y vieja no lo siguiente, la sauna no pasa de 60 grados.

Las camas están los colchones a un palmo del suelo, lámparas rotas...

Para no volver nunca más, es más tenia pensado usar esta cadena para el resto de mi viaje y finalmente he decidido cambiar de cadena hotelera.

Sinceramente muy mal.

No lo recomiendo a nadie!

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
c_pamblanco, Gerente en Abba Acteon Hotel, respondió a esta opinión, 4 junio 2014
Estimado Sr.,

Estamos renovando todas las habitaciones e instalaciones complementarias del hotel, por eso, ruego disculpe el tema de la televisión - que tiene 15 años, no 30 - y de los demás inconvenientes.
Se alojó en una planta ejecutiva, cuyas habitaciones tienen 30 m2 y están perfectamente insonorizadas. Respecto al tema de las camas, todas las de matrimonio son "king Size" y están a la misma altura. Hasta la fecha a nadie había comentado este tema, pero tomamos nota.
El gimnasio tiene máquinas nuevas, varias colchonetas para hacer ejercicios, una pista de sqaush y dos saunas que funcionan perfectamente, si usted quería más temperatura, sólo con solicitarlo se le habría subido.
Siento que se haya marchado del hotel con ésta impresión, si hubiera soliictado un cambio de habitación se le habría hecho de inmediato.
Tomamos nota de todas sus quejas para seguir mejorando día a día.
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263 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    56
    122
    52
    17
    16
Ver opiniones para
45
109
8
25
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2014

La habitación correcta, aunque mejoraría el aislamiento a exterior y entre habitaciones. El bufé de desayuno variado y bueno. Es mejor optar por el parking porque se apaarca mal. La atención correcta. Repetiría.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Córdoba, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2014

Me alojé una sola noche, así que no puedo opinar ni de servicios ni de ubicación, ya que solo paré a dormir. En general todo correcto. A favor, que aparqué en la misma puerta dos veces y que la habitación y el baño son muy amplios. En contra, que, al menos en la habitación en que me alojé, necesita algunos cambios. Por ejemplo una de las camas estaba muy bien, pero la otra era más antigua y el colchón estaba hundido. También cambiaría la moqueta, que está muy gastada y revisaría el aire acondicionado, ya que, aunque funcionaba bien, había un ruido como de arrancar el motor que no dejaba de sonar. Y por último, algo que también tenía mi habitación es que no funcionaba el interruptor de la luz del baño y, por lo tanto estuvo siempre encendida. Lo dijimos en recepción y nos preguntaron que si queríamos cambiar o algo, ya que, supongo que porque era de noche y algo tarde, no había quien lo arreglara. Para nosotros no fue problema porque cerramos la puerta.
En general lo recomendaría, aunque estarían bien esas reformas.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Blanes
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2014

Este fin de semana pasado nos alojamos en el Hotel Abba Acteon de Valencia, la reserva la hicimos a través de Groupon, y no sabemos si al ser una oferta, el trato que ofrece el Hotel a sus clientes es diferente.

En primer lugar, nos alojaron en una planta de fumadores y ni siquiera nos preguntaron si mi mujer o yo somos fumadores; en segundo lugar, el lavabo estaba embozado y por último, y lo que más nos molestó fue, que cuando cogimos una botella de agua del minibar, comprobamos que se podía abrir con la mano sin necesidad de utilizar el abrebotellas. Bajamos a Recepción para comunicarlo y la respuesta que recibimos fue la siguiente: “Ya han rellenado la botella otra vez... los botellines de licores los tuvimos que retirar porque los clientes los consumían y luego los rellenaban y los volvían a introducir en el minibar.” Nos dijeron que disculpáramos las molestias que en unos minutos nos subirían dos nuevas botellas. Cual fue nuestra sorpresa cuando comprobamos que una de las dos botellas que nos subió el personal del Hotel se podía abrir nuevamente con la mano. Mi pregunta es: “¿Quíén rellena realmente las botellas?” Considero que no hemos recibido el trato que corresponde a un Hotel de 4*Superior, ya que después de todo lo sucedido y de haberlo comunicado educadamente, esperábamos que cuando hiciésemos la liquidación nos preguntarán que tal había sido nuestra estancia en Valencia. (Por cierto, el agua que consumimos la pagamos)

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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c_pamblanco, Gerente en Abba Acteon Hotel, respondió a esta opinión, 9 mayo 2014
Estimado Cliente,


Le agardezco su comentario porque nos ayuda a mejorar.

En loq ue respecta a la habitación, se les asignó una de 30 m2 en la planta 3ª que, antiguamente era de fmadores, pero en la actualidad tan sólo hay 11 habitaciones reservadas para los clientes que nos lo solicitan. Desde el hall de escansores a la izquierda todas las habitaciones son de fumador ( sólo 11 habitaciones) y del hall hacia la derecha todas son de "no fumador" ( son 27 habitaciones). De todos modos si no les gustaba la habitación que se le shabía asignado, se le podría haber cambiado a otra si lo hubieran solicitado.

Respecto a las aguas del minibar, es cierto que fué un descuido el que hubiera una abierta y no se sustituyera por otra, pero hay clientes que por no abonar las aguas minerales, las abren con el abridor se beben el agua y luego las dejan con la chapa como si estuviera cerrada. Lo siento muchísimo, pero a la vez se lo agardezco para insistir en que se revisen bien todas y cada una de las botellas que hay en los mini bares.

Como le he dicho al principio, le agardezco sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar dia a día.

Un cordial saludo,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Pamplona, España
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2014

Estábamos en una suite de dos dormitorios (matrimonio con dos hijos) y era amplísima, hasta con zona de estar.
Camas comodísimas y amplias.
Desayuno buffet variado y de calidad.
A los niños les gustó el detalle de la cajita con chocolates.
Mal aislamiento de las ventanas. Aún estando cerradas se oía ruido de la calle.
El wc y el lavabo tenían problemas para desaguar.
Está ubicado en una zona un poco desangelada, pero es fácil para aparcar (supongo que tuvimos la suerte de que en Semana Santa muchos valencianos se van de la capital) y si no, el precio del parking del hotel no es abusivo. No hay apenas restaurantes por la zona. Eso sí, el Mercadona al lado.
Es fácil desplazarse hasta el centro, la Ciudad de las Artes y las Ciencias y salir hacia la Albufera o la Malvarrosa. Parada de autobús al lado del hotel y kiosko para coger bonos de autobús.

Consejo sobre las habitaciones: Procurar que te den en el 4º piso.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Abba Acteon Hotel

Dirección: C/ Vicente Beltran Grimal 2, 46023 Valencia, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Valencia > Valencia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°36 de hoteles de lujo en Valencia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 49 € - 85 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Abba Acteon Hotel 4*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Abba Acteón se encuentra a 5 minutos a pie de la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia. Este hotel de diseño incluye gimnasio, sauna y pista de squash. Sus habitaciones cuentan con aire acondicionado, TV vía satélite y conexión Wi-Fi gratuita. Las habitaciones, amplias e insonorizadas, tienen suelos de moqueta, ventanas grandes, escritorio, minibar y caja fuerte. El baño privado está equipado con bañera, secador de pelo y toallero eléctrico. El Acteón Hotel alberga un restaurante que sirve cocina mediterránea y un bar cafetería con piano. Se ofrece un desayuno bufé todos los días y hay servicio de habitaciones. Los huéspedes reciben una manzana y una bebida gratis a la llegada. Frente al hotel paran autobuses que van al centro de Valencia, a 5 minutos en coche. La estación de metro de Ayora está a 650 metros. La playa de La Malvarrosa y el puerto deportivo Juan Carlos I se encuentran a unos 3 minutos en coche. Los centros comerciales Aqua y El Saler están a 5 minutos a pie. El hotel cuenta con recepción 24 horas, servicio de alquiler de coches y bicicletas y aparcamiento, disponible por un suplemento. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Abba Acteon Valencia
Abba Acteon Valencia

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