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“¡Sin mantas en el hotel!ni en la cama ni en recepción!” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Turia

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Hotel Turia
4.0 de 5 Hotel   |   Profesor Beltran Baguena, 2, 46009 Valencia, España   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
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Ocupa el puesto n.º74 de 99 hoteles en Valencia
Barcelona, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“¡Sin mantas en el hotel!ni en la cama ni en recepción!”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2013

Este pasado fin de semana, en plenas fallas y con el hotel al completo, nos hospedamos en este hotel.
Como vimos que no habia mantas en 2 de las 3 camas de nuestra habitación, nos dirigimos a recepción para pedirlas. La contestación del personal era que no tenían mantas suficientes para todas las camas porque el hotel estaba completo.
¡Me resulta ridículo que un hotel de 4 estrellas no tenga una manta por cama!
La habitación nos costo 55 euros por cabeza/noche, que menos que tener una manta en la cama!!!!! tubimos que dormir con el abrigo por encima, muy triste por parte de este hotel.

Se alojó el marzo de 2013, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
tonino2820, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Turia, respondió a esta opinión, 9 octubre 2013
Buenos días

Lamentamos mucho que tenga la impresión de que no hay mantas en las habitaciones, pues a nosotros nos consta que todas las habitaciones tienen sus mantas, en invierno retiradas y puestas en el altillo de los armarios y en temporada de invierno puestas en las camas.

No se cual ha sido su problema, pero el hotel siempre recomienda que cualquier duda contacte con la recepción del hotel.

gracias por sus comentarios.pues nos sirven para mejorar.

saludos cordiales.
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182 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    15
    70
    53
    26
    18
Ver opiniones para
12
87
9
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Tacoronte, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2013

Hemos estado tres días en Valencia, 2 noches en este Hotel.
Las habitaciones limpias, confortables y bien equipadas (plancha, secador, aire acondicionado, Tv, material de escritorio y de aseo, etc.).
El precio es muy bueno, a través de Hoteles.com, pagamos en el Hotel, no antes, un total de 78 euros por una habitación doble, dos personas dos noches. Esto es, unos 19 euros por persona y noche, genial.
Zona sin problemas, bien comunicada y a 15/20 minutos caminando hasta el centro.
La entrada al edificio y la recepción, aunque correctas, podrían mejorar bastante y con poco coste, aportando algo más de luz, sonido y colorido, que le hagan aparecer como lo que es, un hotel de 4 estrellas.
El trato en recepción fue muy correcto y amable.
Lo recomendaré a mis amigos.

  • Se alojó el enero de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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tonino2820, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Turia, respondió a esta opinión, 10 octubre 2013
Buenos días

Muchas gracias por sus comentarios y estaremos encantados de recibirles de nuevo en el hotel.

saludos cordiales.
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Valencia, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2013

Economicamente, no esta mal. Pero si lo que se busca es calidad... Mejor buscaros otro. No dispone de minibar (vamos, la tipica nevera). Si tienes sed o quieres beber algo con tu pareja o hijos, hay que avisar al servicio para que te suba una cocacola de bote de 2€... La limpieza no es muy buena, ya cuando llegamos mi pareja y yo hace unos dias, estaban los muebles acumulando la primera capa de polvo. Hace frio de la leche en la habitación, no hay calefacción, solo aire acondicionado del año de la picor que tira frio. Si quieres Wifi, son 13 euros por día... O te bajas al Hall. Las paredes son de papel, se escucha al vecin@ ir al baño y su "esfuerzo". Bajo mi punto de vista, este hotel necesita una reforma de arriba ha abajo.

PD: Lo peor casi del todo, las camas... de muelles de hace años y totalmente anatomicas forenses... Salimos con unos dolores de espalda increibles.

  • Se alojó el enero de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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tonino2820, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Turia, respondió a esta opinión, 10 octubre 2013
Buenos días

Agradecimiento al contar sus experiencias con otras personas y informarle que lamentamos que su estancia no fuera todo lo encantadora que hubiera querido.

Aunque discrepamos un poco con sus necesidades, informarle que intentamos vender servicio y el servicio wi-fi es de calidad y cuesta dinero,como en otros tantos sitios, aunque vemos y sabemos que hay quien lo regala, pero de esto hay mucho que hablar. El servicio de minibar, marcando el 308, le dan el servicio en la habitación,que es como hemos funcionado siempre y el precio es discutible, le puede parecer caro o barato. El hotel dispone de una bomba calor-frío, que según la estación del año, da aire acondicionado o calefacción y que se activa una vez el cliente lo pone en marcha.

Esperamos haber podido explicarles algunas cosas y pedirle disculpas, si no se pudo hacer mientras estuvo en el hotel.

Saludos cordiales.
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Mar del Plata, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 noviembre 2012

El edificio del hotel es muy lindo, las habitaciones lindas, amplias y limpias. El hotel está justo frente al Corte Inglés, donde pasa el bus turístico, que nos llevó a recorrer la ciudad, tiene dos rutas. Hacia el otro lado esta la estación de autobuses, por lo que el lugar no es muy agradable.
Pagamos 44€ la doble y eso fue lo que nos decidió a quedarnos allí. Hermosa la ciudad de Valencia, nos encantó visitar la Ciudad de las Ciencias y las Artes, hay que ir con tiempo porque recorrer el oceanographic, el museo de ciencias y el hemisférico nos llevó aprox 6 horas, pero valió la pena!! Recomendaría el hotel sólo por su relación calidad-precio.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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tonino2820, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Turia, respondió a esta opinión, 10 octubre 2013
Buenos días

Agradecerles sus comentarios y tomamos nota para poder mejorar, esperando que en otra ocasión que visite Valencia, se vuelva alojar en el hotel y nos diga si hemos mejorado.

Saludos cordiales.
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Valencia
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2012

La ubicación del hotel es buena, pero está bastante anticuado (probablemente se merecía cuatro estrellas hace 30 años, pero no ahora) y la limpieza de las habitaciones deja mucho que desear: toallas con manchas, suelos sucios, muebles con polvo y un inodoro de limpieza bastante dudosa.
No sabemos si se trata de un problema de insonorización o si simplemente nos tocaron vecinos ruidosos, pero por las noches no paramos de oír ruido de tacones, muebles que cambiaban de sitio, niños...

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Easytobook.com

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
tonino2820, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Turia, respondió a esta opinión, 10 octubre 2013
Buenos días

Agradecerles sus comentarios y tomamos nota. Informarles que lamentamos se fueran con esa impresión del hotel y que el tema de la limpieza se puede solucionar en el momento de la entrada a una habitación, notificándolo de inmediato a la Recepción y si no dándole otra habitación, en la que cumpla con sus pretensiones.

El hotel toma nota y hará mérito de mejora en la limpieza.

Somos y seguimos siendo un 4 estrellas, por lo que intentamos trabajar por que nuestros clientes estén disfrutando de su estancia.

saludos cordiales.
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Información adicional sobre el Hotel Turia

Dirección: Profesor Beltran Baguena, 2, 46009 Valencia, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Valencia > Valencia
Servicios:
Bar / Salón Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
N.°38 de hoteles de lujo en Valencia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 37 € - 89 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Turia 4*
Número de habitaciones: 169
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Turia está junto a la estación de autobuses de Valencia, a 350 metros de la estación de metro de Turia y a 20 minutos a pie de la catedral. Podrá llegar al jardín botánico atravesando el parque de Turia.Todas las habitaciones del Hotel Turia cuentan con aire acondicionado, TV, caja fuerte y baño privado con secador de pelo. La mayoría dispone de balcón privado.El centro comercial Nuevo Centro y los grandes almacenes El Corte Inglés se encuentran frente al hotel, que está muy bien comunicado en transporte público con la Ciudad de las Artes y las Ciencias, el aeropuerto y el centro de convenciones.El Turia tiene un bar y una terraza, en la que los huéspedes podrán relajarse.Se ofrece conexión Wi-Fi de pago, servicio de alquiler de coches, aparcamiento, mostrador de información turística y recepción 24 horas.Habitaciones del hotel: 168 ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Turia Valencia
Hotel Turia En Valencia
Hotel Jardines Del Turia Valencia
Abba Valencia Hotel
Jardines Del Turia Hotel
Valencia Hotel Turia
Turia Hotel Valencia

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