Hemos pasado dos noches en el Palau de la Mar, que despropósito de hotel ... le sobran dos estrellas, mínimo. La habitación que nos dieron al llegar de unos 15 m² no tenía " ventana " el único acceso al exterior era a través del baño con cristales traslucidos a un patio interior horrible, sin bañera, sin bided y con un lavabo sin sitio ni para colgar la toalla. He estado en hostales de carretera mejores. Cuándo bajamos a quejarnos, los pobres chavales de recepción, todos en prácticas, dijeron " que sí que ya sabían que tenían habitaciones malas y que incluso las había peores " ¿ pero es que nadie mira las habitaciones cuando le conceden 5 estrellas a un hotel ???. Al final nos dieron un up-grade y bueno.. la cosa mejoró sustancialmente, aunque seguimos sin ventanas al menos había metros.
Lo mejor, es cuando bajamos al desayuno ... todo muy bonito, pequeño y minimalista. Como no veo los huevos, ni el bacon ni las salchichas, le pido al camarero que por favor me hagan un par para mi y otro para mi mujer. Cual es mi sorpresa, cuando el señor me empieza a contar " que el hotel está poniendo en marcha un proyecto de defensa de las gallinas estresadas que apuestan por la libre crianza en el campo al aire libre y que bla bla bla.. que me va a costar cada plato 4 € " así que su proyecto lo pago yo que lo único que quiero es un par de huevos para desayunar y que me da igual que sea de gallina estresada, para estress el mío después de dos días allí. En fín, que me quedé sin ellos y cabreado.
Ya para terminar de complicar el tema, no intentéis meter el coche en el parking, solo 6 plazas donde es literalmente imposible maniobrar si tienes un 5 metros como el mío, y por cierto 52 € dos noches ¡¡.
En resumen: que no volveremos jamás, la dirección del hotel debería revisar su estrategia, cierre habitaciones o una dos, y por favor, no es hotel para cobrar por unos huevos ¡¡¡
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
11 enero 2012
Estimado Señores clientes,
Gracias por su opinión.
Lamentamos que el hotel no haya cumplido sus expectativas.
Tomamos en cuenta sus comentarios y lamentamos el cúmulo de circunstancias que han rodeado su estancia. Así mismo, aprovechamos la ocasión para ofrecerles nuestras mas sinceras disculpas.
Un cordial saludo,
Hostel Hospes Palau de la Mar
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