Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox. Mac: Safari.

Opiniones: Sercotel Sorolla Palace

4.0 de 5
Av.de las Cortes Valencianas,58, 46015 Valencia, España
Servicios del hotel
Sercotel Sorolla Palace
Ocupa el puesto #9 de 105 hoteles en Valencia
4.0 de 5 estrellas 153 Opiniones
Ver el precio más bajo para este hotel*
Mostrar precios
*de nuestros socios
Escribe una opinión

153 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    86
    49
    10
    2
    6
Fecha Puntuación
Picassent, Comunidad Valenciana, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“cena fin de año horrible,quiero mi dinero....”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

un hotel horrible,atención nefasta,ascensores lentisimos.....y la cena de fin de año para olvidar,empezaba a las 21:30 y acababa a las 23:30,pues bien.....a las 22:15 ya no quedaba comida,muchisima gente y niños se quedaron sin comer y encima de subdirector del hotel (un señor muy simpatico con ausencia de pelo) me señalaba las bandejas de comida vacias asegurando que habia comida,una vergüenza.Yo no vilveré jamas,he estado en hoteles de *** estrellas con mejor servicio y comida.

Consejo sobre las habitaciones: simplemente no ir a este hotel, hay muchos mas en Valencia
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Pregunta a Davidbv1981 sobre Sercotel Sorolla Palace
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MARGA BALLESTA RUIZ, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel Sorolla Palace, respondió a esta opinión
5 enero 2012
Buenas tardes,

Lamentamos mucho que el servicio no haya sido de su agrado . Nos sorprende ya que recibimos numerosas felicitaciones tanto en la cena de Fin de Año como al día siguiente en en Desayuno.
Esperamos poder atenderle en otra ocasión y hacerle cambiar la perspectiva hacia nuestro Hotel.

Un cordial saludo
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
vitoria
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Espectacular. Me encantó y volveré seguro!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 diciembre 2011

Viajé el pasado mes de agosto a Valencia para pasar unos días de vacaciones y me alojé en este hotel. Lo elegí porque había leído muy buenas críticas y, sinceramente, no me defraudó. El hall de recepción es impresionante, con amplias zonas comunes y todo de diseño moderno y elegante. El trato del personal fue correcto y eficaz.

La habitación, situada en la quinta planta, era enorme, con dos camas individuales muy grandes y todo muy limpio. Televisión de plasma, minibar con precios acordes, caja fuerte gratuita y wifi sin cargo. El baño también era moderno y con multitud de elementos de aseo (gel, champú, cepillo de dientes, peine, etc...) Además eran repuestos cada día por el personal de limpieza, por cierto muy amable.

El hotel dispone de una piscina, no muy grande, pero perfecta para poder relajarte después de un día de turismo. Al lado de la piscina hay una pequeña terraza donde sirven unos cócteles estupendos.

En resumen, un hotel de 5 estrellas a un precio de risa. Felicidades a todos el personal y volveré sin duda cuando regrese a Valencia.

  • Se alojó el Agosto de 2011, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Pregunta a minalv sobre Sercotel Sorolla Palace
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MARGA BALLESTA RUIZ, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel Sorolla Palace, respondió a esta opinión
23 diciembre 2011
Buenas tardes,

Muchisimas gracias por sus comentarios positivos hacia nuestro establecimiento.

Esperamos que vuelva muy pronto de nuevo a Valencia y desee alojarse con nosotros.

Es un gusto poder contar con tales sensaciones, que nos transmiten nuestros clientes, y es por lo que nos sentimos satisfechos por nuestro servicio.

Reciba un afectuoso saludo,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Altafulla, España
Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
“Excelente hotel, un gran servicio al cliente, con una plantilla muy profesional”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

El hotel Sorolla PALACE es un hotel urbano que ofrece un muy buen servicio al cliente, mucha tranquilidad, y buen descanso. Recomiendo sobre todo probar el restaurante, y gimnasio, la piscina cubierta también.

  • Se alojó el Octubre de 2011
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Pregunta a AlejandroFrancino sobre Sercotel Sorolla Palace
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“4*?”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2011

Para empezar la atencion telefonica de alguna trabajadora de recepcion deja mucho que desear. Con 4* no pueden decirte que llames mas tarde porque esta ocupada. Las toallas publicitan 5* cuando no lo son. Los acabados tanto en los apliques de la cama (estan sueltos y torcidos) como en el aseo (cordones de silicona muy a la vista) para sujetar el lavabo.Los fluorescentes del cabecero de la cama estan muy a la vista asi como todo su cableado. La piscina no parece la que promocionan.
Tambien tiene cosas muy buenas como su buffet de desayuno. Amplio y de buena calidad.

  • Se alojó el Noviembre de 2011
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Pregunta a Robertoscottyz2 sobre Sercotel Sorolla Palace
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MARGA BALLESTA RUIZ, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel Sorolla Palace, respondió a esta opinión
5 diciembre 2011
Buenas tardes,
Gracias por dedicar su tiempo a comentar su estancia con nosotros. A pesar de que es obvio que no ha sido plenamente satisfactoria, sus comentarios nos van a ayudar a mejorar nuestro servicio.

Deseamos transmitirle nuestras más sinceras disculpas al respecto de la perpectiva que se ha llevado de nuestras instalaciones y personal. Cuidamos los detalles en cada rincón del Hotel y lamentamos estos incidentes.

Esperamos poder contar con su presencia de nuevo .

Reciba un cordial saludo
Marga Ballesta Ruiz
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Santander, España
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
“Buenas instalaciones , y atencion del personal”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2011

He estado alojada una semana por asisitir a feria Valencia , su ubicacion es ideal si vas a la feria o palacio de congresos , del centro de la ciudad esta alejado pero bien comunicado .
Se puede aparcar en el exterior sin tener q pagar extra parking , para mi es dato importante porque da comodidad y no encarece estancia
Habitacion muy comoda y cuidada , amenitis repuestos diariamente , cosa q valoro,
La tv no funcionaba llamamos a recepcion y en 5 minutos estaba una chica y lo arreglo
Especial mencion a la atencion del restaurante un saludo a Noe gran profesional q hace muy agradable la estancia
El desayuno merece la pena con zumo de naranja de verdad , y q me hace valorar resto de productos como de calidad
Prensa y revistas gratuitas ...
Nos hemos sentido muy a gusto
Totalmente recomendable ,

  • Se alojó el Octubre de 2011, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Pregunta a Castellana2011 sobre Sercotel Sorolla Palace
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MARGA BALLESTA RUIZ, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel Sorolla Palace, respondió a esta opinión
10 noviembre 2011
Buenas tardes
Muchisimas gracias por sus comentarios hacia el Hotel y nuestro personal.Nos alegramos que su estancia haya sido satisfactoria y esperamos que vuelva muy pronto.
Un saludo,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

Los viajeros que vieron el Sercotel Sorolla Palace también vieron

Vincci Lys
4,5 de 5 estrellas 726 opiniones
Valencia, Provincia de Valencia
Mostrar precios ABS:HotelCheckRates-d249401?&src=ShowUserReviewsHotels&fromServlet=ShowUserReviews&Action=QC_AlsoViewed
Husa Dimar
4,5 de 5 estrellas 207 opiniones
Valencia, Provincia de Valencia
Mostrar precios ABS:HotelCheckRates-d238987?&src=ShowUserReviewsHotels&fromServlet=ShowUserReviews&Action=QC_AlsoViewed
Hotel Zenit Valencia
4,5 de 5 estrellas 267 opiniones
Valencia, Provincia de Valencia
Mostrar precios ABS:HotelCheckRates-d603330?&src=ShowUserReviewsHotels&fromServlet=ShowUserReviews&Action=QC_AlsoViewed
Ver los 105 hoteles disponibles en Valencia clasificados en orden de popularidad »

¿Has estado en Sercotel Sorolla Palace? Comparte tu experiencia

Escribe una opinión Añade fotos

Información adicional sobre el Sercotel Sorolla Palace

  • Hotel Sorolla Palace
  • Sorolla Palace
  • Hotel Sorolla Palace Valencia
  • Hotel Sercotel Sorolla Palace
  • Sorolla Palace Valencia
  • Hotel Sercotel Sorolla Palace Valencia
  • Sercotel Valencia
  • Sorolla Palace Hoteles Valencia
  • Sorolla Palace Hotel Valencia
Dirección: Av.de las Cortes Valencianas,58, 46015 Valencia, España
Rango de precios (por noche):* 53 € - 177 €

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Sercotel Sorolla Palace, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.

  • Gestione la ficha de su perfil
Sercotel Sorolla Palace
Mostrar el menor precio para este hotel (de nuestros socios)
Mostrar precios