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“Buen hotel pero con fallos” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Vincci Palace Valencia

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Vincci Palace Valencia
4.0 de 5 Hotel   |   La Paz 42 Esq c/ Bonaire, 46003 Valencia, España (Sant Francesc)   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
10% off
Ocupa el puesto n.º14 de 98 hoteles en Valencia
Don Benito, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Buen hotel pero con fallos”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2011

El hotel es bueno, el personal muy amable nos solucionaron todas nuestras dudas en distintos momentos de nuestra estancia,esta muy bien situado,totalmente en el centro y con buenas comunicaciones,pero....., como pueden creerse que un hotel con media de + - 115 euros la noche no nos cambiaran las sabanas durante las seis noches que estuvimos hospedadas???Un poco fuerte no? Pues si os hospedais vigilar las camas.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VincciHotels, "Community Manager" en Vincci Palace Valencia, respondió a esta opinión, 4 noviembre 2011
Estimado cliente,
 
Gracias por sus comentarios, nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas. Sin duda la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser. Por otra parte, nos gustaría comentarle que nos ha extrañado mucho su comentario sobre las sábanas, ya que el protocolo de cambio de sábanas implica su cambio un día si y otro no. No obstante, tendremos en cuenta sus apreciaciones, nos ayudarán a mejorar día a día el servicio que ofrecemos a nuestros clientes.
 
Quedamos a su entera disposición para lo que necesite.
Reciba un cordial saludo.
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642 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    243
    312
    62
    17
    8
Ver opiniones para
42
330
23
51
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Sevilla
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
34 opiniones de hoteles
Opiniones en 30 ciudades Opiniones en 30 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2011

Hotel situado en pleno centro de la ciudad de Valencia, calle de la Pau, mobiliario moderno y actual, algo oscuro en hall y zonas comunes pero estiloso. Elegimos una habitación superior, hacía esquina y tenía cuatro ventanales a la calle pero nada ruidoso. Los muebles modernos, neutros, étnicos, cortinas que arrastran en tonos fuertes, televisión de plasma , mini-bar, una especie de amplio vestidor en la entrada, donde nos pusieron dos botellas de agua y bombones gratuitos El baño completo con bañera grande y consola moderna así como sanitarios actuales. Utensilios de aseo de todo tipo, pero un defecto la puerta del baño era de cristal ahumado no cerraba bien y era poco íntima. El desayuno bufé muy completo desde frutas y zumos hasta platos calientes, frutos secos, bollería , embutidos ...
Recomiendo el hotel, además muy bien comunicado desde el aeropuerto tienes metro directo al centro te deja en la parada Colón que caminando no tarda nada al hotel, y para visitar la Ciudad de las Ciencias y las Artes tienes que coger el autobús número 95 desde las cercanías del hotel. De noche estás cerca de bares , restaurantes y zonas animadas.Valencia está mejor que nunca!

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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VincciHotels, "Community Manager" en Vincci Palace Valencia, respondió a esta opinión, 4 octubre 2011
Estimado cliente,

Gracias por sus comentarios, nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas. Sin duda la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser.

Esperamos volver a recibirlo pronto en nuestros hoteles.

Reciba un cordial saludo.
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Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 septiembre 2011

El personal de recepción majísimo.
Tuve un problema con otro hotel en Gandía y me asesoraron e incluso me ayudaron poniéndose en contacto con el otro hotel, intentando conocer el problema por ambas partes para llegar a una solución.
El desayuno un 10.
Las habitaciones estupendas.
No tiene WIFI pero sí internet por cable gratis.
Volvería sin dudarlo.

Bln

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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VincciHotels, "Community Manager" en Vincci Palace Valencia, respondió a esta opinión, 4 octubre 2011
Estimado cliente,

Agradecemos sus comentarios, transmitiremos sus felicitaciones a todo el equipo del hotel. Que usted haya tenido una buena experiencia en nuestro hotel es nuestra mayor satisfacción y el motivo por el que trabajamos cada día.

Muchas gracias.
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Bilbao, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2011 mediante dispositivo móvil

Este hotel es un magnifico lugar para pasar unos días, céntrico con buenisima combinación de transporte publico con unas instalaciones muy buenas y desayuno fenomenal la parte negativa es el armario,de risa pequeñisimo y la pared del baño de cristal será moderno pero muy poco intimo por no hablar de la puerta también de cristal.En resumen buen hotel elegante y con un personal atentisimo.

  • Se alojó el julio de 2011
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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VincciHotels, Community Manger en Vincci Palace Valencia, respondió a esta opinión, 6 septiembre 2011
Estimado cliente,

Agradecemos sinceramente sus comentarios y transmitiremos las felicitaciones por el trato recibido a todo el equipo del hotel. En cuanto al desayuno, nos agrada mucho que le haya gustado ya que intentamos que sea uno de los servicios diferenciales que ofrecemos a nuestros clientes .

Que usted haya tenido una buena experiencia en nuestro hotel es nuestra mayor satisfacción y el principal motivo de nuestro trabajo y esfuerzo diario.

Lamentamos que algunas zonas del hotel no hayan cumplido sus expectativas. En estos casos nos gustaría hacerle saber que siempre intentamos resolver cualquier incidencia que surja con la máxima eficiencia y eficacia.

En ese sentido, queremos informarle de que tomamos nota de todas y cada una de las observaciones, quejas, sugerencias y comentarios de los clientes, siempre con el fin de mejorar.
Quedamos a su entera disposición para cualquier cosa que pueda necesitar.

Muchas gracias.
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Madrid, España
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2011

el Vincci Palace es un hotel muy centrico tipo 'boutique' con diseño moderno. La habitciones estandar son bastante pequeños. NO TIENE WIFI GRATIS y asi imposible conectar el iPad o el iPhone...muy importante para visitantes de fuera que sufren tarifas roaming muy altas. Si tienen internet por cable gratis.
Tienen parking propio al que se acceda por un ascensor. El precio de 15eur/noche me parece OK para un coche pero excesivo para una moto.
Con WIFI gratis el hotel seria un recomendación clara.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Vincci Palace Valencia

Dirección: La Paz 42 Esq c/ Bonaire, 46003 Valencia, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Valencia > Valencia > Sant Francesc
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles de lujo en Valencia
N.°11 de hoteles románticos en Valencia
N.°18 de hoteles para familias en Valencia
N.°18 de hoteles de negocios en Valencia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 75 € - 126 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Vincci Palace Valencia 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Vincci Palace Valencia
Vincci Palace Valencia Hotel Valencia
Vincci Valencia

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