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“Hotel moderno, bonito y bien mantenido ” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Starhotels Terminus

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Starhotels Terminus
4.0 de 5 Hotel   |   Piazza Garibaldi 91, 80124 Nápoles, Italia   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º88 de 188 hoteles en Nápoles
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Hotel moderno, bonito y bien mantenido ”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2014

Es muy Bonita la decoración pero cuidado con las habitaciones que dan a la vía del tren. Combiene evitarlas. Es muy grande, con muchas habitaciones. Bien conservadas y personal profesional. Wc y ducha moderno funcional y conservado

Se alojó el octubre de 2014, viajó de negocios
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455 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    49
    183
    134
    58
    31
Ver opiniones para
52
147
26
105
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
san antonio de padua argentina
Gran Crítico
58 opiniones 58 opiniones
23 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

es un verdadero hotel mucha comodidad, el lugar quizas no es el ideal, tuvimos mala suerte que la habitacion no estaba no estaba disponible a horario, pero la habitacion muy buena, comoda, el desayuno super bien, es para volver, un poco de ruido con el trabajo q estan haciendo en la terminal

Consejo sobre las habitaciones: paciencia en la recepcion
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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buenos aires
Gran Crítico
95 opiniones 95 opiniones
28 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
54 votos útiles 54 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2014

El hotel es verdad que necesita algo de renovacion pero tiene el clasico confort de los starhoteles en especial para el descanso. La recepcionista del turno mañana que no recuerdo su nombre es increiblemete buena cordial y atenta la felicito y agradezco toda su atencion. El desayuno es bueno
y la zona no es insegura para nada. No es lo mas lindo de Napoles pero como dije es comodo limpio y a buen precio, que mas pedir.

Consejo sobre las habitaciones: Piso altos con buenas vistas de la ciudad, elegir habitaciones que den a la plaza y no a la estacion...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
53 votos útiles 53 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2013

No vayáis a este hotel, no es un 4 estrellas ni en broma!! Hay B&B que le dan mil vueltas y el trato es infinitamente mejor por muchos menos dinero (puedo recomendar algunos).
Para empezar, llegamos al hotel y no encontraban nuestra reserva. Les mostramos la confirmación de reserva y seguían diciendo que no les constaba. Todo esto con aires de superioridad y deconfianza. Uno de los responsables, quien nos hizo el check-in, nos tuvo más de 45 minutos hasta que "encontró" nuestra reserva en su ordenador. Una vez la encontró, nos pidió de muy malas formas los documentos de identidad y comentaba en italiano con sus compañeros cosas sobre nuestra reserva - en tono de burla (hablo italiano).
Una vez todo resuelto, fuimos a la habitación. El balcón no cerraba del todo bien, pero es que además una vez en el balcón, podías pasearte por los balcones de todos los otros clientes del hotel. Se trata de un sólo balcón que une todas las habitaciones de cada piso. Si a eso le sumamos que no había persiana, y que la puerta del balcón se abría de un empujón.....pues mal empezamos.
La ducha estaba bien hasta que mirabas para arriba. Había un agujero enorme por el que podía pasar una persona. Además, el baño estaba lleno de moho. Otra agradable sorpresa fue encontrar dos cucarachitas en el baño...
Por otro lado, el personal de recepción y del restaurante deja mucho que desear. En general fueron antipáticos, poco serviciales y déspotas. En el desayuno hay que engullir. Nosotros por suerte nos habíamos levantado temprano ese día, pero 5 minutos antes de que se acabara la hora de entrada al desayuno buffet, los camareros (poco profesionales) ya lo habían retirado todo, con muchas ganas de terminar y echar a todo el mundo.
No recomiendo este hotel a nadie. Hay muchos otros sitios en Nápoles que estan mucho mejor por menos precio.

Consejo sobre las habitaciones: No vayáis a este hotel! Os vais a arrepentir.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
StarhotelsExcelsior, Direttore en Starhotels Terminus, respondió a esta opinión, 4 octubre 2013
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Our dearest Guest,

First of all we would like to thank you for your time spent writing about your experience at the Starhotels Terminus in Naples. We’re glad to receive suggestions regarding the service we provide which help us improve ourselves constantly.
We’re extremely sorry to read your stay in Naples was not as comfortable as expected. I carefully read your comment and would like to say sorry for any inconvenience you may have experienced.
Being aware our hotel needs to be renewed, we already started with common areas renovation works (4 lifts and garage for example). Rooms will be renovated starting from 1st Jan 2014; by summer 2014 Starhotels Terminus will be completely renewed.
Starhotels mission is to perceive customer satisfaction and we’re sorry if this goal was not pursued during your stay
Courtesy and professional attitude of our staff represent our strength and we shall work hard to overcome the problems highlighted in your comment.
We hope to welcome you again at the Starhotels Terminus in Naples.
Antonio Lettera
General Manager
Starhotels Terminus
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2013

De momento y de no ser por necesidades de trasporte es un hotel no aconsejable, por su situación enclavado en una plaza en obras, rodeado de prostitutas por la noche donde los propios empleados te desaconsejan salir con alguna joya o bolso, las habitaciones remodeladas están bien, las antiguas están sucias, algo mugrosa y oxidadas, el baño y la habitación es amplio, poco armario, pero eso si tienen un salón de desayunos y hall muy bonito y cuidados, el desayuno es muy muy bueno, en particular la bolleria es recien hecha y de calidad, el café en cualquiera de sus modalidades , capuchino o expreso muy rico.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Starhotels Terminus

Dirección: Piazza Garibaldi 91, 80124 Nápoles, Italia
Ubicación: Italia > Campania > Provincia de Nápoles > Nápoles
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°44 de hoteles de lujo en Nápoles
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 71 € - 112 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Starhotels Terminus 4*
Número de habitaciones: 173
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Terminus Napoles
Starhotel Terminus Napoles
Starhotel Terminus Hotel Naples
Starhotels Terminus Nápoles, Provincia De Nápoles
Starhotels Terminus Hotel Naples
Starhotel Terminus Naples

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