1 Estamos en una calle que no es oscura, porquè està muy cerca de Termini, que es la mas grande y mas importante estacion de Roma.
2 El edificio es viejo, pero no es feo; fuè construido al final de el siglo diecinueve, està en el centro de Roma, y la maioria de los edificios son viejos.
3 Lo sentimos mucho para la relacion con la senora, pero no podemos estar a sus ordenes con los horarios. Como ella misma escribe, llegò a la guest house a las 9:30, aunque tenia en el resumen de su reserva, la hora de check-in desde las 11 de la manana. En septiembre, cuando todos los dias los cuartos son ocupados, no podemos tener la habitacion lista a las 9:30, y se tiene que esperar un poco.
4 No sabemos como contestar por la Capella Sixtina, porquè no tenemos nada que hacer con el Vaticano.
5 La senora tenia una reserva por una noche, la tarifa de 95 euro, todos los impuestos incluido; los 4 euro mas, son por la city tax, que se aplica desde el 1 de enero 2011 en todos los hoteles. Eso la senora lo tenia escrito en su resumen de reserva, esta es la copia (Rome city tax which applies to stays on or after 1 January 2011 is not included in the price: €2,00 per person, per night (up to 10 nights) will be charged and collected directly at the front desk).
6 No sabemos decir porquè los otros hoteles no han aplicado la city tax, eso depende de la seriedad de cada hotel. En final, 99 euro es el precio correcto; 95 per la reserva y 4 por la city tax, todo con recibos.
7 La senora nos dice "miserable". Nosotros no contestamos a los insultos personal.
8 La de la "clave de internet" es un mistero, porquè aquì no tenemos internet por los huespedes todavia, y por eso no escribimos de tenerlo, ni en Venere, ni en otros web site. Vamos a tener wi-fi, proximamente, pero hasta ahora no hemos tenido, y es imposible contestar.
9 Por "la llave que no abria, por la hora pasada esperando en la oscuridad, y por el inquilino que llega desde el viejo edificio en la noche", no podemos contestar porquè aquì todos los dias todo el mundo pasa por el portòn que se abre con normalidad.
Muchas gracias por su atencion.