Nos alojamos 4 noches en el hotel D'Este recientemente en nuestra luna de miel.
Cuando llegamos nos dieron una habitación en la que sólo puedo describir como terrible - 2 camas individuales alineadas contra la pared sin habitación en todos aquellos casos, etc. Cuando nos quejamos nos dijeron que podíamos cambiar al día siguiente. Otra habitación fue asignada al día siguiente - mejor pero el hotel es viejo y necesita de una renovación total - no había manijas en el armario - no perchas para pantalones y como colofón allí era muy limitado agua caliente para las duchas. El desayuno estaba bien, pero no - de la comida caliente que esperábamos huevos como mínimo. Hemos estado en muchos hoteles en los últimos años y que no son pequeños a quejarse, pero este hotel era muy pobre para los estándares recientes. Lo único positivo es que está bien situado para el centro de Roma, a sólo 5 minutos a pie de la estación de tren y autobús y estuviera por el tour buses de terminales. El hotel en sí estaba limpio, pero las normas generales eran de lo contrario pobre.

A nuestra llegada, el chico de la recepción nos dijeron que no tenían ninguna reserva para nosotros. Se ha convenido en llamar Opodo al día siguiente para aclarar la situación. al día siguiente hablé con Opodo, confirmaron la reserva y prometieron arreglarlo. Tres días después, el gerente nos dijo que teníamos que pagar nosotros hoy (el costo por supuesto era ridículamente alto, nada se compara con el costo en la web). El chico era increíblemente grosero, fue una línea divisoria entre hablando en voz y gritando elevada. En realidad era un malentendidos entre el hotel y la agencia de reservas pero el hotel se negó a resolver la situación o hacer nada, que están solos con el problema en un país extranjero donde la gente no hablaba mucho inglés, el personal del hotel. sí se benefician de las agencias de reserva y no deben dejar sus huéspedes si se produce un problema. Si no te importa encontrar en una situación cuando te dicen que pagar un precio ridículo o dejar (aunque tienes un escrito conformación en tus manos que ya has pagado) adelante y reserve este lugar. Sé que no .
Sobre las instalaciones. El desayuno estaba bien para ser un hotel continental. La habitación estaba bien, pero realmente viejo, te sientes como si estuvieras en los 60 s. Las camas son pequeñas y no muy cómodas. La ubicación es buena, cerca de la estación de metro y algunos lugares de interés turístico. El ascensor es miedo ... muy viejo. Todo el lugar está muy anticuado.

El personal era muy servicial y eficiente, las camas eran muy cómodas. Las habitaciones estaban limpias y bien cuidadas. Ubicado a una corta distancia (un par de cuadras) a pie de la estación de tren/autobús y varios restaurantes. arquitectura y decoración del hotel era muy "auténtico".

La mayor ventaja de este hotel es que está ubicado cerca de la Basílica de Santa Maria Maggiore y cerca de todos los puntos de atracción. La estación de metro está a 1 minutos y desde allí puedes ir a cualquier parte de Roma. El hotel en sí está bien si no te estás alojando en la habitación por mucho tiempo. Las paredes son finas y en realidad no podía dormir una noche porque el chico de al lado no podía parar tos. Ah, y había una puerta que conecta las habitaciones que me pareció un poco extraño pero luckely we weren't estaba cerrado. El hotel es antiguo y renovado y nuestra habitación tenía una ventana en la parte de atrás del hotel, así que no hay vistas.
El personal estaba bien. Aparte de eso, está bien si estás en Roma para visitar la ciudad y no buscando comodidad.