El servicio problemas:

Nos informó al personal de recepción tanto la noche antes y el día de nuestra partida que nos lo necesitas un taxi para el aeropuerto y lo solicité que uno que nos organizaron los dos antes que llegamos en el del hotel y en la mañana de nuestra partida. Ninguno fue todo organizado por el hotel, a pesar al menos dos los pedidos.

En adición, había una falta de seguimiento con el conserje con respecto al estatus de nuestro pedido para las reservaciones del restaurante - lo pedías en ambas por medio de correo electrónico antes de llegar, y en el momento que llegamos. El hotel simplemente no lo logró que asistir a a nuestra solicitud con prontitud.

deficiencias de la habitación:

Me gustaría aprovechar agua caliente por sentado, supongo, especialmente cuando te alojas en un hotel de cinco estrellas. No había agua caliente en absoluto en nuestra habitación cuando llegamos. Fue algo inoportuno porque realmente queríamos una ducha caliente cuando llegamos después de pasear por Roma durante horas. El hotel lo arreglaron para el día siguiente. También me esperaba que el aire acondicionado funcionaba si nos proporcionó en una cinco estrellas habitación de hotel. El aire acondicionado no funcionaba adecuadamente en nuestro dormitorio, lo que hizo difícil para nosotros dormir. Roma puede y fue durante nuestra estancia caliente.

A pesar a traer a estas deficiencias para el hotel, el hotel simplemente se disculparon.

Cinco de nosotros nos alojamos aquí durante un fin de semana largo a celebrar el cumpleaños de nuestra hija. Un tour de parada de los chorros del oro que era en efecto. Llegamos muy tarde por la noche, pero nos dieron una cálida bienvenida. edificios de estilo y la decoración, interesantes habitaciones palaciego italiano muy viejo donde el personal había puesto una botella de champán al llegar en la habitación de mi hija para celebrar. Todas nuestras habitaciones estaban cerca de la otra. fantásticos desayunos, la ubicación estupenda- justo cerca los Pasos Españoles y para ir de tiendas, del río Tiber, varios monumentos y el metro. Caro, sí, al lado de Via Condottii y su estilo Inimitable y de las tiendas de esperar que supongo que pero estábamos pagando por la ubicación, que fue estupenda para nosotros en los pocos días que tuvimos que coger por rápida y fácilmente. El personal servicial también que encontramos un restaurante una noche para una celebración además el conserje tenía también para antes los billetes de la reserva para la coloseo para ahorrar hacer cola en el domingo por la mañana. Nosotros vimos un montón, tenía un buen sabor de la ciudad, con un montón de tiempo para explorar, comer, tomar el sol, y podía volver por la noche a un gran lugar para dormir.

Yo visitamos Roma en un viaje de negocios y decidimos alojarnos en este hotel debido a su ubicación.
Me dieron un buen precio y estaba sólo a pasar allí una noche.
La primera impresión es que éste es un hotel muy viejo, sin embargo, está bien cuidado.
Se siente como un palacio con muebles maravilloso de una época diferente.
La habitación que nos alojamos era amplia, pero las alfombras y muebles era claramente muy viejo.
Las alfombras en un par de manchas y el mobiliario estaba en condiciones normales.
Los baños eran muy bonitos, ya que tenía probablemente han actualizado.
Además el agua baja presión de la decorada, todo funcionaba maravillosamente.
La televisión, aunque era una televisión de pantalla plana, era bastante pequeña para el tamaño de la habitación.
El desayuno era muy agradable, especialmente sentarnos fuera con un clima muy agradable.
Mi única queja era el ruido de la unidad de aire acondicionado que mantuvo a disfrutar mi sueño.
En una nota positiva, el personal del hotel era fantástico. Nos ayudaron a mi encontrar un vuelo y el día siguiente, cuando no pude encontrar a alguien en el aeropuerto en orden para que mis planes de viaje.
La próxima vez que visite Roma, me alojaré en este hotel, siempre que me dieron una habitación con ningún ruido de aire acondicionado!

Reservamos una habitación de lujo para nuestro 10o aniversario de bodas y al llegar nos quedamos impresionados con la habitación que nos dieron tenía para nosotros! Estaba en la tercera planta en la parte frontal del hotel, era un tamaño razonable pero la alfombra estaba muy marcadas y el cuarto de baño era decepcionante, ya que el baño estaba roto y todo de la lechada mal color, etc. El aire acondicionado era muy ruidoso, pues si estaba muy viejo. ¡no podrías ahogar el ruido de la calle, aunque! La cama era cómoda y me sentí aliviado de que al menos eso fue bueno! Nos quejamos inmediatamente, pero nos dijeron que no podíamos haber otra habitación hasta el día siguiente. La otra habitación que al final nos ofreció estaba en el 5o piso con un balcón y aunque era más pequeña, que era más limpia así que nos llevó, el día siguiente.
Habíamos mandado un email el hotel en enero para avisarles que queríamos este viaje a ser especial debido a nuestro aniversario pero era sencilla con nosotros que nadie en el hotel sabía que era, así que nos decepcionó que. Incluso cuando explicamos que queríamos una buena habitación, ya que habíamos reservado para eso, eran muy internamiento no con qué habitación podrían ofrecer! La 4ª planta tiene absolutamente increíble habitaciones y nos nunca vimos a nadie que salir de aquellos habitaciones a pesar que pidas si nos podía ser nos trasladamos a una y que nos dijeran el hotel estaba lleno! Nos parece que los mantienen para un show o para un cliente realmente especial para que se quedan especial en vez de cansados como la mayoría de las otras habitaciones.
La comida era genial, aunque caro, pero allí de nuevo Roma es muy caro con la libra al ser tan malo en contra los euros. Nos tomamos una comida en el hotel durante nuestro aniversario y nos quedamos contentos con la calidad de la comida y un camarero fue genial!
Nos volveríamos a decir que el más te dan lo usamos para el hotel y Roma el más que suficiente calor para el hotel! Por el final de nuestra estancia (3 noches) que decidimos que me volvería a volver pero lo una ganga duro con el hotel. Las camas eran súper confortables y de las habitaciones en la 5ª planta son muy tranquilas y aire acondicionado también era bueno. Es una pena que ni siquiera te agua gratis en la habitación, aunque como café/té/coca cola, etc. son 9 euros cada uno!
Si te vas a este hotel no esperes un 5 estrellas del típico como que no es tan elegante como te esperarías, pero nos hemos alojado en hoteles caros y no dormí bien debido a las camas tan...! La ubicación es inmejorable para nada, pero el nivel de inglés hablado es en general pobre, así que provocó algunos problemas. Así que una bolsa surtida realmente pero en general buena. No esperes lujo a menos que te dan una habitación en el 4o piso!! Y no te esperes un enfoque en inglés - muy italiano!!! Es un hotel que se podía ser impresionante pero necesita más una renovación!