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“Nefasta estancia” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Forum Roma

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Hotel Forum Roma
4.0 de 5 Hotel   |   Via Tor de' Conti 25-30, 00184 Roma, Italia (Monti)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º323 de 1.269 hoteles en Roma
Certificado de Excelencia 2014
Barcelona
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
“Nefasta estancia”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2010

En primer lugar quisiera dejar claro que escogimos este hotel porque a mi marido le encantó la ubicación (ninguna queja sobre esto, ya que era perfecta). En el momento en que llegamos nos comunican que tienen nuestra reserva hecha y nos dan una habitación. Cuando vimos la habitación quisimos ir a otro hotel. La habitación era vieja y sucia y con un aire acondicionado con un ruido espantoso. El cuarto de baño, al igual que la habitación, viejo y descuidado.
Al día siguiente, nos comunican que no han recibido el pago de la compañía con la que lo habíamos contratado y que, por lo tanto quedaba anulada la reserva, y si queríamos quedarnos teníamos que volver a pagar el importe de las 4 noches que teníamos reservadas. No me pareció demasiado profesional pero decidimos pagar nuevamente y ya reclamamos a VISA el importe pagado por internet, que nos devolvió sin problemas. Lo peor fue que en el momento de volver a pagar la factura nos querían cobrar el doble del precio pactado por noche y me negué en rotundo, ya que aunque no hubieran recibido el pago, ellos sí habían aceptado el precio pactado. Finalmente, con muy malas maneras y mal trato hacia nosotros, aceptaron el precio pactado. A raíz de este incidente, el trato fue muy poco profesional e incluso nos sentimos despreciados.
Cuando llegamos a casa se nos aseguró que el hotel había recibido el pago así que ¡cuidado! porque cobraron 2 veces. Hacía 2 años que no teníamos vacaciones y estos inconvenientes hicieron que no pudiéramos disfrutar lo suficiente de nuestra estancia. Evidentemente, nunca más volveremos a este hotel.

  • Se alojó el julio de 2010, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DirezioneRoma, Direttore en Hotel Forum Roma, respondió a esta opinión, 27 noviembre 2010
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653 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    236
    246
    88
    51
    32
Ver opiniones para
161
265
39
78
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Ciudad Real, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 noviembre 2010

Si hay algo que destacar por encima de todo de este hotel es su magnífica ubicación; justo detrás de los foros imperiales (casi formando parte de ellos) y con unas vistas desde la terraza y restaurante hacia el foro magníficas...a 150metros del coliseo y de su parada de metro y en dirección contraria otros 300m de la plaza Venezia. Inmejorable desde ese punto de vista, ya que te permite moverte fácilmente. el hotel es antiguo, en algunos aspectos mucho, y la habitación sin grandes lujos, pero con un personal muy amable y atento.

  • Se alojó el octubre de 2010, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DirezioneRoma, Direttore en Hotel Forum Roma, respondió a esta opinión, 4 noviembre 2010
Google Traductor
Siamo lieti di apprendere che ha avuto un soggiorno piacevole presso il nostro albergo.
Ci auguriamo di poterLa ancora annoverare tra i nostri graditi ospiti.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Cleveland
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2006

Estuvimos tres noches de julio de 2006. Nuestra habitación daba a las ruinas del fórum. Fue genial. El hotel estaba muy limpio. Las habitaciones eran grandes y el baño era también grande. Era un hotel muy elegante. El personal era muy atento y amable. El restaurante y el bar estaban en el terrado y daba a los monumentos y las ruinas del fórum. Tenía una increíble vista de noche. Recomendaría este hotel.

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2006

Anuncian precios bajos en Internet que en realidad cambian cuando llegas. El lugar es ruidoso, el personal es desdeñoso y arrogante. Preferiría estar en la calle ya que por el precio que pagas no notarias la diferencia excepto en la cartera. ¡Ves a otro sitio!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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Información adicional sobre el Hotel Forum Roma

Dirección: Via Tor de' Conti 25-30, 00184 Roma, Italia
Ubicación: Italia > Lacio > Roma > Monti
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°148 de hoteles de lujo en Roma
N.°197 de hoteles para familias en Roma
N.°256 de hoteles románticos en Roma
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 144 € - 315 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Forum Roma 4*
Número de habitaciones: 78
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Roma Hotel Forum
Forum Hotel Rome

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