Escribo esta opinión despues de la situacion indignante que me tocó vivir el pasado 5 de febrero. Cuando llegúe al hotel a las 11 de la mañana no tenían aún las 2 habitaciones que reservé y me dijeron que volviese a las 14 horas.Estuvimos dando unas vueltas por Roma y cuando volvimos a las 16:30 aún no tenían habitación.Me dijeron sin la menor disculpa o un lo sentimos, que tenía que esperar 20 minutos y a la media hora volví a preguntar y el impresentable del recepcionista me dijo que tenía un problema con una señora enferma,cosa que era mentira. No os vayais a pensar que nos dijo ni una sola vez que lo sentía. Le dije que al menos nos diera una de las habitaciones, pero qué casualidad no tenía ninguna.Así toda la tarde , cada vez que ibas se reían de ti y ni te escuchaba, como si hablaras a la pared., Por la noche por fin a las 9 me enseñaron una de las habitaciones, en mi opinion, era un cuartucho que pintaron esa misma tarde y le pusieron unos muebles y ya está, . la otra según ellos, aun no estaba lista. Era muy raro ver gente manchada de pintura por los pasillos( la rehabilitacion del cuartucho). La segunda habitación no la llegué a ver. La que ví, la acababan de pintar( me lo confirmó el camarero que me la enseñó)Lo peor la actitud del personal, pegándonos voces, con una chulería y unas malas maneras y cuando nos quejábamos nos llegaron a decir qeu no les importábamos e incluso el recepcionista se lo tomaba como algo personal y nos llegó a decir que nos quería ver a las 10 que acababa en la calle. Al final nos tuvimos que buscar otro hotel y como comprenderéis tampoco nos íbamos a quedar allí despues de la situación vivida.Que nadie vaya, porque cuando hay un problema, lo mínimo es la educación y buscar una solución. Os podéis imagirnar llegar a un país con tu reserva prepagada y que no te den habitación ni se molesten lo más mínimo en buscarte otro hotel o darte una explicación o disculpa.Son unos maleducados.Í
Además me negaron la hoja de reclamacioines. Hasta ese derecho te quitan. Sin duda el peor lugar en el que he estado en mi vida. Os aconsejo ir a cadenas españolas, tipo eurostar roma aeterna( un díez en la atención y la situación) y dejaros de este hotel con gentuza donde nada bueno podéis encontrar. Además las calles son peligrosas.

Estuvimos del 27 al 31 de diciembre. El hotel está perfectamente situado junto a la estación Termini: se puede ir andando a todas partes. La limpieza es más que correcta. He de confesar que leyendo críticas y viendo fotos estábamos un poco asustados, pero en nuestra habitación no había moqueta y el baño estaba completamente reformado. El desayuno escasito, pero por el precio bién.
El personal atento y servicial.
Lo recomendaría sin dudar: buena calidad-precio.

Estuve del 7 al 14 de septiembre de 2010 y la verdad es que me sorprendió gratamente. El personal del hotel era muy amable, las habitaciones muy limpias y el desayuno correcto aunque quizás poco variado. Está a segundos de la Via Cavour, eje desde el cual os podréis dirigir a cualquier monumento céntrico de Roma y con la parada de metro de Términi a un par de minutos.

hotel perfectamente situado junto a la estacion de trenes de roma.
despues de los visitados en pisa y florencia,nos parecio el palace.
la gente de recepcion correcta.sin idea del español (como todos los romanos).pero el trato,normal.creo que de la gente que me encontre cara al publico en toda roma,es lo mejorcito que me cruce...(aunque tampoco era dificil).
la limpieza muy buena.y la habitacion muy amplia.un poco ruidosa,pero bien.
el desayuno con poca variedad,pero es el mejor cafe con leche que he probado en mi vida.
hay muchisimos restaurantes en las inmediaciones del hotel.