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“Un lugar sin alma.” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Visconti Palace

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Visconti Palace
4.0 de 5 Hotel   |   Via Federico Cesi 37, 00193 Roma, Italia (Prati)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º190 de 1.267 hoteles en Roma
Palma de Mallorca, España
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
78 votos útiles 78 votos útiles
“Un lugar sin alma.”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 abril 2013

Fuimos a este hotel para celebrar el aniversario de mi pareja gracias a las buenas críticas de triadvisor. Personalmente iba con muchas ganas y dispuesto a hospedarme en un entorno agradable.

Teniamos una habitación premier. La limpieza de la misma muy buena, pero tampoco nada extremo. En el baño cuando entramos habia un pelo largo negro en la pared que no quite para ver si se limpiaba ésta todos los dias. El pelo estuvo pegado en la pared durante todos los dias de nuestra estancia. La habitación pequeñita, asi que imagino que las standard lo serán todavia más.

De la recepción diria que la gente joven si parece algo más entusiasmada en dar explicaciones y en ofrecer un buen servicio, parece que si tienen interés en que uno se sienta a gusto, pero tampoco es que sea nada espectacular, simplemente normal. Peor los recepcionistas algo más mayores que sin ser maleducados (ya que maleducado no lo ha sido nadie, sinceramente, todo el mundo muy correcto), simplemente se dedicaban a ser profesionales y contestar aquello que se les preguntaba pero no iban más alla.

El personal de los desayunos si debo decir que era el que en cuanto a atención, cercania y trato con el cliente más destacaba.

Un dia mientras desayunábamos le pregunté a mi pareja a modo de reflexión: ¿Que le falta a este hotel que aparentemente lo tiene todo pero uno nota que algo le falta?. Me contestó: le falta alma y yo justo esa misma palabra estaba pensando en mi mente.

Una anécdota es que yo me encontré mal y me pase un dia y noche en la habitación, pedimos room service, la comida estaba muy buena, según mi pareja que la comió. Luego volvimos a llamar porque no teniamos agua en el minibar, no la habian repuesto, solo habian repuesto agua con gas, y ahi fue cortante e incluso algo grosero el señor que contesto por teléfono diciendo que si queriamos agua tenia un coste adicional y eso se pagaba, pero de una forma ruda y nada simpática. Nadie le habia preguntado a este señor si costaba o no costaba.
Bueno se queda en una anécdota sin mas.

La percepción general del hotel es lo que digo en el título, sin alma y le falta mucho trabajo para ser un hotel acogedor, desde mi punto de vista, claro.

Consejo sobre las habitaciones: Si quieren una habitación grande no elijan una standard.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alessio_Mucci, Direttore en Visconti Palace, respondió a esta opinión, 4 abril 2013
Gentil Cliente,
Ante todo deseo poner las disculpas de la Direcion del Hotel por los inconvenientes ocurridos en su habitacion durante su permanencia y agradecerle de haber destacado la higiene de nuestras habitaciones.
Le agradecería si lo haría por e-mail el número de la habitación donde se alojó a investigar lo sucedido.
Inconvenientes similares a los evidenziando retenemos que pueden ocurrir, anque no deberian ocurrir, y ocurren lo mismo.
Estamos convencidos que es un deber intervenir con la maxima rapidez para cancelar los problemas de la clientela como ha sucedido en su caso con la anomalia del pelo negro en el bano .
Si hubieramos estados advertidos de un similar inconveniente hubieramos intervenidos con urgencia.
Con la esperanza de puedes tener una segunda oportunidad para hacerle apreciar nuestro Hotel , saludo atentamente .

Alessio Mucci
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.186 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    444
    543
    152
    34
    13
Ver opiniones para
209
447
37
113
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires
Gran Crítico
125 opiniones 125 opiniones
48 opiniones de hoteles
Opiniones en 56 ciudades Opiniones en 56 ciudades
117 votos útiles 117 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2013

Ubicado en pleno centro romano, a pasos de Piazza Cavour y cerca de la piazza de San Pedro, de importantes arterias con casas comerciales y de buenos restaurantes. En un barrio de edificios antiguos y severos, no desentona con su estilo exterior despojado. Adentro, las comodidades de un muy buen 4 estrellas. Personal muy atento y profesional, presto a asesorar (algunos hablan un poco de español). Habitaciones amplias y luminosas (la nuestra tenía ventanal uniendo el techo con el cielorraso). Muy buen desayuno continental.
Por otra parte el bus shuttle que se toma en Fiumicino nos ahorró tomarnos el tren a Termini, ya que nos dejó a 3 cuadras.
Una salvedad: no compren el boleto allí del bus para el city tour. Solo tienen de una empresa que es un poco mas cara (la Green) y que no ofrece el mejor servicio.
Aún contando con ese detalle, el hotel es muy bueno. Lo recomendamos calurosamente.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Palma de Mallorca, España
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
34 votos útiles 34 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2013

Lo mejor de este hotel es sin duda su localización, a tan sólo 15 minutos caminando desde el vaticano y muy cerca de atracciones turísticas.

Las habitaciones son modernas, están bien decoradas y son muy limpias.

El desayuno, en mi opinión, es poco variado y los productos no son de muy buena calidad.

El servicio del desayuno es muy bueno y el de bar y recepción correcto, sin más.

El WIFI no funcionó durante los 4 días de nuestra estancia, lo comentamos en recepción pero y la respuesta de los rececpcionistas era que unas veces había señal y otras no.

Recomendado solo por su ubicación

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
menorca
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2012 mediante dispositivo móvil

Un hotel bastante cercano al centro, muy buena localización con respecto a lo que se debe visitar en Roma. Cerca del Río, cerca del Vaticano . Es un hotel bastante cuidado en sus instalaciones. Son instalaciones antiguas pero esta limpio y todo funcional.
El personal muy agradable, muy dispuestos a ayudarte en todo. Nos alojamos en la 4ta planta y no había mucho ruido de la calle.
Recomendable por su precio de alojamiento y obteniendo algo de calidad.

  • Se alojó el noviembre de 2012
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2012 mediante dispositivo móvil

El hotel esta situado cerca de la plaza cavour, lo primero es que para llegar a el no hace falta gastar el dineral en tren y metro o bus para llegar, simplemente con el busshuttle que para en la via 1 de la estacion de autobuses en fuimicino es suficiente por solo 6€ persona. Las habitaciones son perfectas, nosotros nos hospedamos en las premier, wifi para 2 dispositivos gratis, agua embotellada gratis y lo demas, una habitacion muy bonita y perfectamente decorada. El buffet espectacular, realmente bueno, zumo natural, capuccinos perfectos, etc... La zona es tranquila y en 5 min. estas en plaza navonna. Si quereis un hotel tranquilo, buen desayuno y descanso este es el vuestro. Ideal para ir con niños.

  • Se alojó el octubre de 2012
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alessio_Mucci, Direttore en Visconti Palace, respondió a esta opinión, 16 octubre 2012
Estimado Huesped,

Le agradecemos per Su estancia y por haber dejado Su opinion.
Somos felices que Le ha gustado el hotel, la hubicacion y el servicio.
Le agradecemos tambien por su recomendacion.
Le esperamos por otras vacaciones en Roma siempre en el Visconti !

Alessio Mucci
Hotel Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

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Información adicional sobre el Visconti Palace

Dirección: Via Federico Cesi 37, 00193 Roma, Italia
Ubicación: Italia > Lacio > Roma > Prati
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°78 de hoteles de lujo en Roma
N.°86 de hoteles de negocios en Roma
N.°116 de hoteles para familias en Roma
N.°166 de hoteles románticos en Roma
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 121 € - 315 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Visconti Palace 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Metropole Roma
Hotel Visconti Roma
Visconti Palace En Roma
Visconti Palace Hotel Roma
Visconti Palace Hotel Rome
Hotel Visconti En Roma
Grand Visconti Palace Hotel
Vastravel Roma
Hotel Visconti Palace Roma
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