La primera noche no nos respetaron la reserva y nos mandaron a otro hotel, sabiendo que habían sobrevendido el hotel y por eso no teníamos habitación disponible.
La habitación que nos dieron para las otras noches era muy reducida con cama matrimonial muy pequeña(1,40 m.), pegada al ascensor por lo que escuchabas el ruido.
El desayuno era bueno en una terraza muy agradable. El personal era correcto, pero no muy amable. No merece la pena, para la próxima buscaremos otro hotel.

El personal del hotel tiene una excelente aptitud. A pesar de que llegamos antes de la hora del check-in, hicieron todo lo posible por darnos nuestra habitación, ya que habiamos realizado un viaje muy largo. Siempre fueron muy atentos y con una impecable cortesía. El bufet desayuno estuvo muy bien y de igual forma, el personal siempre estuvo dispuesto a atendernos. En cuanto a la ubicación, excelente!! Si teniamos nuestras dudas en cuanto a la proximidad con la estación Termini y de que es una zona poco segura (según lo dicen las guías), pero realmente está muy bien ubicado y no es cierto que se encuentre en una zona insegura, al contrario, hay mucho movimiento y como se encuentra en una de las calles principales de la zona, no hay problema alguno. También el hotel estaba muy limpio, tanto las áreas comunes, como la habitación. Realmente si volvemos a ir a Roma, sin duda escogería de nueva cuenta este hotel!!

He estado una semana en este hotel, bien situado, cerca de Termini. Cuando llegue, me encontré con que la reserva que tenía de habitación de luxe, ya no era tal, me daban una habitación superior y me compensaban con un aperitivo, la habitación daba a un patio, y no a las vistas a Santa María Maggiore. Tuve que quejarme, me daban unas justificaciones que no me convencían, al final de la noche me garantizaron que a la tercera noche ya me cambiaban de habitación, por fín pero me sentí engañada ¿y si no me quejo?.
Por lo demas, correcto pero no de cuatro estrellas, buen desayuno buffet, te cobran si quieres huevos con beicon, y algo ruidoso, hay un sonido de motores que no se de donde vienen a partir de las 7 de la mañana, lo mejor las vistas a la plaza por lo que tanto insistí.
Son amables y todo limpio.