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“casi todo bien, salvo la limpieza” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Sheraton Roma Hotel & Conference Center

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Sheraton Roma Hotel & Conference Center
4.0 de 5 Hotel   |   Viale Del Pattinaggio 100, 00144 Roma, Italia (Ostiense)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º649 de 1.264 hoteles en Roma
Valladolid, España
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
“casi todo bien, salvo la limpieza”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2014

Es un hotel tipo de la cadena Sheraton, bién ubicado para el palacio de congresos, personal muy atento, desayuno correcto, le falla la limpieza, que no es muy a fondo... incluso en las habitacion y el baño.

Consejo sobre las habitaciones: que de a la piscina
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sheraton_Roma, Guest Relations Manager en Sheraton Roma Hotel & Conference Center, respondió a esta opinión, 24 junio 2014
Estimado Jgarrote2003,

Agradecemos su reciente estadía en nuestro hotel y la evaluación que dejò . Nos felicitamos de saber que apreció nuestros servicios y el cuidado de nuestro personal. Compartimos sus comentarios con nuestro departamento de Housekeeping para asegurarnos que el nivel de limpieza siempre esté a la altura de los standards que usted, con razón, se espera por un hotel Sheraton.

Esperamos volver a verla pronto y estamos seguros de que su próxima estadía será más agradable bajo cada aspecto.


Cordialmente,

Guest Experience Team
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482 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    80
    175
    134
    64
    29
Ver opiniones para
87
116
9
180
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Elche, España
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2014

Es un buen hotel, con genial servicio e instalaciones, muy limpio, cómodo y agradable. Excelente desayuno. Está muy bien para reuniones de trabajo, aunque la conexión a internet es bastante cara y sólo hay WiFi gratis en recepción durante 1h al día. Si buscas un viaje sólo de trabajo es un sitio perfecto, pero está muy alejado de los lugares de interés de la ciudad.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Sheraton_Roma, Guest Relations Manager en Sheraton Roma Hotel & Conference Center, respondió a esta opinión, 18 junio 2014
Estimado Huésped,


Agradecemos sus comentarios y quedamos felices que tuvo una buena estadía . Con respecto al WI-Fi gratuito en las áreas publicas , solo queremos aclarar que la conexión expira después de una hora, pero tendrà la posibilidad de conectarse mas veces por día sin cargo.

Agradecemos también todos sus comentarios positivos y esperamos volverla a ver pronto en Sheraton Roma.

Cordialmente,
La Administración
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Belén de Escobar, Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

Fueron tres noches, muy lindo hotel, cómodo, limpio, buena atención. Bien ubicado, porque es imposible usar coche en Roma. A metros del metro, q llegan todos los centros turisticos. Muy bueno. Volvería . Muy recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: Todas son buenas, las atracciones y piscina, no molestan al turista.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Buenos Aires
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2014

Si bien es un hotel con buenas instalaciones, no está muy cómodo ubicado con respecto a los lugares de alrededor.
El servicio es bueno, sin embargo en los pasillos se veían los platos y basura del room service que dejaban los húespedes y quedaban por varias y largas horas.
Dentro de la habitación standard se está cómodo, pero los amenities cada vez más escasos y sensillos para ser un 5 estrellas (solo shampoo y enjuague, un jaboncito y una gorra de baño).
El desayuno es muy variado, con distintos tipos de comidas, pastelería, etc. En eso los destaco.
Muchísimo ruido de los pasillos, gente que estaba a los gritos que se los escuchaba como si estuvieran adentro de la habitación.
En general se está bien, pero le falta para ser un 5*.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Tierra del Fuego
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2014

Siempre pensamos que la cadena Sheraton era de excelencia, pero este Hotel nos decepciono, una pésima atención y algunos detalles de descuido.
Llegamos por la tarde con un día caluroso, en el lobby del hotel tuvimos que esperar casi veinte minutos para hacer el check-in, ya que aunque había tres empleados, cada uno hacia sus cosas y ni siquiera nos saludaron... luego tuvimos que subir el equipaje por nuestros propios medios ya que, ningún empleado se ofreció a ayudarnos... en nuestro piso la alfombra estaba muy gastada, y la habitación no tenia detalles de un hotel 5 estrellas. Al retirarnos nos sucedió lo mismo tuvimos que bajar el equipaje sin ayuda y hasta la calle lo tuvimos que llevar nosotros, y el check-out tambien se tardaron en atendernos, muy mala atención...

Consejo sobre las habitaciones: Lo bueno es que tiene un transfer gratuito hasta el centro de Roma, porque esta un poco alejado del...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Sheraton_Roma, Guest Relations Manager en Sheraton Roma Hotel & Conference Center, respondió a esta opinión, 24 febrero 2014
Estimado Tohuinense ,

Lo primero, gracias por haberse tomado el tiempo de escribir sobre su estancia en el Sheraton Roma en abril de 2013. Apreciamos todos los comentarios que recibimos de nuestros clientes, tanto positivos como negativos, ya que son fundamentales para monitorear nuestro desempeño e identificar áreas que requieren mejorar.
Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por el servicio que recibió durante su estancia, no es reflejo de la experiencia Sheraton nos esforzamos por entregar y lo lamentamos. Estamos orgullosos de poder informarle de que hemos renovado recientemente el 80% de nuestras habitaciones y el 20% restante se incluirá en la próxima fase de renovación. Esperamos que esta experiencia particular no sea la última y anhelamos poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Roma.

Reciba un cordial saludo,

El Managment
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Información adicional sobre el Sheraton Roma Hotel & Conference Center

Dirección: Viale Del Pattinaggio 100, 00144 Roma, Italia
Ubicación: Italia > Lacio > Roma > Ostiense
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°247 de hoteles de lujo en Roma
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 89 € - 224 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Roma Hotel & Conference Center 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Roma Hotel And Conference Center
Sheraton Roma Hotel & Palacio De Congresos
Sheraton Roma Hotel Rome
Sheraton Rome
Rome Sheraton

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