Por favor, por favor, no vayas si no puedes usar un ascensor. Nos reservamos mediante una página web para este hotel y me escribió directamente al hotel para solicitar un 1o o 2o piso. Tuve confirmación que nos habían reservado de la segunda planta. Cuando llegué, mi compañero se retrasó) que tenía 4 piezas de equipaje y era tiradísimos en el pasillo buscando en un letrero que decía Hotel Planet 5o piso. Obviamente no pude avenida 4 piezas de equipaje 5 tramos de escaleras, así que fuimos dos veces a teléfono, pero no respuesta. Finalmente, encontramos otra habitación cerca. Cuando mi pareja llegó él cuando subimos a la recepción pidiendo donde la 2ª planta la habitación era y por qué se que no haya advertido la recepción y el hotel fue en el 5o piso. Le dijeron que habían reservado a la segunda planta con otro hotel y si no se que, después de que se nos cobraron como 'no show, y, más que el punto, nos cobraron 120 euros. Lo que considera este fraude y hará todo lo que puede tener este hotel investigar. Actualmente estoy correspondía con la pensión Roma turística como tratar por correo electrónico con el hotel es una pérdida de tiempo. Por favor, por favor evitar este hotel ya que tu visita a Roma podría ser mimados antes de que lo que había comenzado y de maravilla ciudad.
