Si Usted busca la excelencia en lo que respecta a habitaciones, instalaciones y la calidez de un staff altamente profesional que hará lo posible para que su estadía en Roma sea inolvidable no dude en hospedarse en este hotel.
George: gracias por tu profesionalidad, vocación por tu trabajo, eficiencia y por sobre todo por tener la amabilidad de darle una solución a cada una de nuestras necesidades (tal como el adaptador para la carga de mi celular, entre otras) y los exquisitos capuchinos con que nos recibiste luego de viajar 14 horas de avión desde Argentina.
Francesca: Gracias por contactarnos desde Roma estando nosotros en Venecia para informarnos acerca de los cambios de nuestro vuelo, a pesar que no tenías obligación de hacerlo. De igual modo por tu extrema amabilidad y por sobre todo por forzarte a entender mi pésimo inglés y siempre dando respuesta a todo con una sonrisa.
Robert: Gracias por estar presente ante toda inquietud y siempre con una simpatía que de verdad es muy difícil o imposible encontrar en los hoteles de cadena internacional.
Barbara y Hermano (que no recuerdo su nombre) Felicitaciones por el bello hotel que poseen, por tu labor diaria para que los huéspedes lleguen a su casa y no a tu hotel afirmándote sin exagerar que me he alojado en muchos hoteles del mundo y es la primera vez que nos sentimos como en casa. Gracias por el prolongado check out que nos concediste sin cobrar un centavo a pesar de nuestras insistencias de abonarlo realizadas a Francesca. Gracias a ambos por el up grade a habitación superior concedido y por estar al momento de nuestro check out presentes y despedirnos personalmente.
No dudaré en aconsejarlo a todos los hombres de negocios y familias que visiten Roma.
A tal fin he enviado una nota explicando mi experiencia con Ustedes a la Asociación de Empresarios Hoteleros de mi país dado que el trato y el servicio al huésped que ustedes llevan adelante debe ser tomado como ejemplo.
No cabe dudas que tienen excelentemente ganados los conceptos volcados por los viajeros en tripadvisor y que con su servicio de excelencia van seguramente a completar mas espacios en ese web site (que es sin dudas el mejor portal de internet para viajeros) con las críticas positivas de su hotel y con calificaciones de excelente.
Felicitaciones Bárbara por tu hotel y por el personal que tienes a tu cargo y que hace que sea para algunos el mejor hotel de Roma y para otros como en nuestro caso represente el “ llegar a nuestra casa”.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.