El trato por parte del personal del hotel fue pésimo y humillante. Cuando llegamos nos dijeron que no les constaba nuestra reserva y que el hotel estaba completo, nos enviaron a dormir a otro hotel. Al día siguiente nos querían hacer pagar el otro hotel y seguían diciendo que no les constaba nuestra reserva.
Tuvimos que llamar a la agencia web que era viajesiberia.com para que nos lo solucionara y tuvimos que pelearnos cada día con el personal del hotel y llegar a hablar con el director para que nos devolviera el dinero de los taxis que habíamos pagado para desplazarnos al otro hotel la 1ª noche.
Se reian de los españoles y de las agencias españolas en nuestra cara. POR FAVOR, NO OS ALOJEIS NUNCA EN ESTE HOTEL!!!
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