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“Un desastre” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Aleph Hotel Rome

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Aleph Hotel Rome
5.0 de 5 Hotel   |   Via di San Basilio 15, 00187 Roma, Italia (Ludovisi / Via Veneto)   |  
  |  
Sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
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Servicios del hotel
Precio especial
20 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Ocupa el puesto n.º483 de 1.269 hoteles en Roma
Murcia, España
2 opiniones
“Un desastre”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Ya habíamos estado en este hotel años antes, era un excelente hotel de cinco estrellas de la cadena Boscolo.

En este momento el hotel está completamente en obras, algo que en nuestra opinión deberian advertir cuando se hace la reserva.

Además los ruidos, golpes y demás son insoportables.

El aire acondicionado de las habitaciones no se puede desconectar, ni tampoco regular la temperatura, conclusión se pasa mucho frío.

La limpieza de la habitaciones deja mucho que desear.

Nada recomendable

Se alojó el mayo de 2015, viajó con la familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelAlephRome, Direttore generale en Aleph Hotel Rome, respondió a esta opinión, 23 mayo 2015
Estimado Señor José Luis,

Soy muy amargada en el escuchar que Sus expectativas en esta experiencia no se cumplierom.

De hecho entiendo Su malestar respecto a los trabajos de limpieza de la fachada de el edificio y de las obras de renovacion dentro de el hotel; pero de verdad Soy un poco sorprendida en leer Su comentario, no obstante haber ofrecido, aunque con mucho gusto, mi asistencia personal durante toda Su estancia y una reducción de la suma a saldar en el momento de salir, así como un compromiso con Ustedes en reservarLe un tratamiento VIP inclusa Su familia en Su proxima visita en nuestro hotel.

Todavia, Le invito a volver al "Nuevo Hotel Aleph, ramachando la promesa que se reservarà un tratamiento especial para Ustedes.

cordialmente

El Director General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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707 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    233
    216
    127
    79
    52
Ver opiniones para
87
325
25
93
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Colaborador de nivel
66 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2015

Como ocurre con otros hoteles en ROma, que se han hecho sobre palacetes o edificios antiguos, no se puede considerar que cumpla con los requisitos para ser un cinco estrellas, que es como lo cobran. Manifestamos nuestra disconformidad con varios aspectos de la habitación que no se correspondía con lo contratado (una habitación Luxury), y la respuesta finalmente fue buena y se ve que trataron de reparar, pero hubo que protestar mucho. La alfombra estaba rota, la iluminación en la habitación no era buena para leer y en algunos casos no funcionaban todos los artefactos. Nos dieron un baño sin bañera para personas discapacitadas, sin que lo solicitáramos, aunque luego nos cambiaron de habitación. La mayoría del personal no tenía dominio del español. Hay que destacar que el desayuno es muy bueno, y el hotel es vistoso, y al final los problemas se resolvieron. Igualmente es bueno que haya servicio de mucamas dos veces por día. Sin embargo es inadmisible que un hotel que se presenta como de 5 estrellas tenga ciertos deterioros en las habitaciones. El personal se esforzó por solucionar los reclamos.

  • Se alojó el marzo de 2015, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Madrid, España
Colaborador de nivel
42 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2015

Recomiendo este hotel de lacadna boscolo que no deja indiferente. Habitaciones amplias con una cama comodisimas y un baño absolutamente delicioso con todas las amenities que pueda necesitar y alguna más.

La ubicación perfecta para poder pasear por Roma, y poder comer en cualquier restaurante de la zona o ir de compras todo a pie .

  • Se alojó el septiembre de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Colaborador de nivel
24 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2014

Hola! Este hotel es muy lujoso en la recepción y en el restaurante. La recamara me pareció muy bonita y me encantaron todas las opciones de shampoos que tienen. Los únicos defectos que tuvo fueron que el cancel se atoraba y se descarrilaba. Adicional la tele no tiene tantos canales.

Se alojó el diciembre de 2014, viajó en pareja
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Colaborador de nivel
12 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2014

Muy bien ubicado. Cerca de zona comercial. Bares, restaurantes y todo tipo de locales. Una decoración increible. Ambiente muy tranquilo. Con un personal dispuesto a atender todas las inquietudes. Desayuno excelente. Habitaciones muy cómodas. Al igual que el baño (shampoos,cremas, jabones por doquier ).
Hay un pequeño bar en el lobby con un barman muy atento y que prepara tragos riquísimos.
Volvería sin dudarlo.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó con los amigos
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Información adicional sobre el Aleph Hotel Rome

Dirección: Via di San Basilio 15, 00187 Roma, Italia
Número de teléfono:
Ubicación: Italia > Lacio > Roma > Ludovisi / Via Veneto
Servicios:
Bar / Salón Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°207 de hoteles de lujo en Roma
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 155 € - 422 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Aleph Hotel Rome 5*
Número de habitaciones: 96
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Boscolo Aleph Roma
Boscolo Aleph Roma
Boscolo Aleph Hotel Roma
Boscolo Palace Hotel Roma
Boscolo Aleph Rome
Boscolo Aleph Hotel Rome

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