Estuvimos alojados en Agosto de este año, el trato del recepcionista muy bueno aunque ninguno de los tres hablaban español aunque dicen que si, pero el idioma en italia para un español no es problema, el desaayuo muy malo la señora que estaba por las mañanas muy desgradable, la ubicación está algo lejos de todo lo que es el centro pero se agradece,
caminando puedes llegar a todos lados, si no el metro (Policlinico). Nosotros estuvimos sin ascensor según ellos porque faltaba una pieza y en agosto todo "chiuso per ferie". No obstante para un viaje para conocer Roma es perfecto, tranquilidad al llegar para descarnsar de la largas caminatas, habitaciones limpias ....
Recomiendo un restaurante que esta cerca Stella Maris, el señor muy agradable y la comida buena.

Durante tres días estuvimos sin agua caliente por avería de la caldera del hotel. Cada día nos daban una excusa nueva prometiendo que al día siguiente estaría arreglado. Sólo al cuarto día nos trasladaron a un hotel más lejano. No quisieron entregar una hoja oficial de reclamaciones. Por otros clientes supimos que la avería duraba al menos cinco días.

Las instalaciones correctas, la ubicación aceptable, las habitaciones algo pequeñas, la limpieza correcta, pero una absoluta falta de responsabilidad y respeto a los clientes.

No merece cuatro estrellas.

Recomendaría este hotel a todo el mundo ya que ofrece una excelente calidad-precio y la ubicación es genial, esta a 5 minutos de la estación de metro, el desayuno buffet bastante correcto, personal muy agradable y hablan español.

Estuve alojada en este hotel a finales de noviembre...iba con un poquito de miedo por algunas criticas que habia leido, asi que al llegar me lleve una grata sorpresa...las habitaciones que nos toco a todos los que ibamos juntos estaba en la planta sotano, justo al lado del comedor...la habitacion era muy bonita con un techo de piedra y luz tenue que en ningun momento molestaba sino todo lo contrario le daba una calidez muy bonita a la habitacion...el baño era pequeño pero suficiente ( ademas el baño es un sitio de paso, asi que lo importante es que este limpio y este lo estaba )..cada dia arreglaban la habitacion y cambiaban las toallas y dejaban gel para la ducha...en la habitacion se podia domir muy bien porque no se oian ruidos...el desayuno tal vez es lo mas pobre del hotel...es muy escaso pero el capuccino estaba buenisimo...el hotel esta cerca de una parada de metro que en dos paradas te dejaba en el centro de roma la parada esta a cinco minutos del hotel caminando y justo en frente del hotel hay una parada de tranvia y de autobus...asi que esta muy bien situado y el barrio es muy tranquilo. ah! una anotacion, cerca del hotel hay una pizzeria que se llama bella napoli, hacen unas pizzas buenisimas y esta muy bien de precio comparado con lo que te cobran en roma por comer...nosotros cenabamos todas las noches en esta pizzeria porque la pizza era de lo mejorcito y los postres estaban de vicio y repito...muy economica!