Somos españoles, reservamos el hotel por internet, nos confirmaron la reserva con dos mails, todo estaba correcto. Avisamos en la reserva en italiano que llegariamos sobre las seis de la tarde. Cuando llegamos sobre las seis y media nos dijeron que habian vendido ya la habitacion pero nos la cobraron a cambio de una habitacion en otro supuesto hotel. Este supuesto hotel era una habitacion de un piso con un cuarto de baño, estaba mediobien pero lejisimos de todo, no nos dejaron nada de desayuno (que estaba incluido en el precio).
El trato fue malisimo, no dieron ni disculpas ni explicaciones y ademas nos perdieron el pasaporte. Son muy poco profesionales y recomiendo NO ALOJARSE ALLI BAJO NINGUN CONCEPTO, mi mujer y yo nos sentimos estafados por estos señores.
Huid de este lugar.
Por cierto, desde este hotel al centro de roma en autobus hay 25 minutos con un solo autobus que siempre va abarrotado.
- Il Castelletto Hotel Rome
- Il Castelletto Rome
