Estuvimos en el Domus Carmelitana del 24 al 26 de diciembre. El alojamiento era de tipo medio pero lo pasamos muy mal con el recepcionista. A nuestra llegada, nos dijeron de dejar los pasaportes (pasaportes de Estados Unidos). La noche antes de que nos fuéramos, les pedimos nuestros pasaportes pero el recepcionista no podía encontrarlos. Nos trataron irrespetuosamente, el recepcionista fue muy grosero y no supo cómo comunicarse con nosotros. Discutió con nosotros y nosotros le sugerimos que llamase a otro recepcionista, por suerte encontró los pasaportes en uno de los armarios que estaba cerrado. El recepcionista no pidió nunca disculpas, permaneció orgulloso y arrogante. Hubiéramos estado otra vez en este hotel pero tengo tolerancia cero por la grosería y la falta de respeto, especialmente para gente que trabaja de cara al cliente.
- Hotel Domus Carmelitana Roma
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