Reservamos y pagamos mediante Lastminute dos noches en este hotel, contratando ademàs el servicio de transfer desde el Aeropuerto de Fiumiccino hasta el Hotel mismo.
En pleno viaje entre el Aeropuerto y el hotel, alguien del Prime Saint John se comunicò con el conductor del transfer para poder asi hablar con nosotros. Una vez nos pasaron el celular, la persona del hotel, tras las disculpas de rigor, nos informò que no podia recibirnos en su hotel porque tenia problemas con unas 5 habitaciones, pero que ya habia hecho arreglos con otro hotel para que nos recibieran por esa noche y que, al dia siguiente, si o si podriamos acceder a una habitaciòn superior a la contratada por las molestias ocasionadas, pago del transfer entre un hotel y otro a cargo del Prime.
La cosa es que el transfer nuestro nos termina dejando en un hotel de una reconocida cadena, pero en las afueras de Roma, cerca de ningun lado y alejada de todo y que, ademas, sus habitaciones costaban la mitad.
En resumen, habiamos pagado ya de por si un precio excesivo para pasar la noche en el centro de Roma, para terminar durmiendo en una habitacion que valia mucho menos en las afueras de Roma.
Al dia siguiente, tomamos un taxi (que pago el hotel) y nos recibieron en el Prime sin muchas delicadezas (algo tipico en Italia, al menos por parte de los romanos).
Al final nos dieron, efectivamente, una habitacion superior, algo mas grande que las standard y con jacuzzi (no se hagan ilusiones, la tina con jacuzzi no funcionaba).
Para colmo, por usar internet una media hora te cobran 2 euros, cuando al menos deberia ser de cortesia.
Mediocre, en resumen, la atencion para con los pasajeros y el servicio general del hotel. Servicio de Botones indolentes y nada preocupados por ayudar al pasajero, Recepcionistas que lo unico que saben es pedir disculpas, pero no dar soluciones. Una perdida de dinero.

Un buen hotel para disfrutar de la maravillosa ciudad de Roma.
Habitaciones: Cama inmensa, cómoda, buena limpieza (cambian las sábanas a diario), muy tranquilas....quizás un poco pequeñas pero tienes lo necesario para poder descansar.
Baño: Limpio, cambio de toallas a diario, con secador de pelo, gel, body milk, champú, jabón,.....
Desayuno: Tipo buffet muy completo. Los capuccinos te los hacen si los pides a la camarera
Situación: Céntrico a 10 minutos andando del Colisseum y a tiro de piedra de la estación de metro de Manzoni.
En resumen hotel muy recomendable para quien quiera una estancia sin sobresaltos en Roma.

Viajamos desde Barcelona con un compañero luego de terminar unos estudios, al llegar al hotel nos cambiaron la habitación salimos sin desempacar para poder visitar la ciudad ya que estaríamos tan solo 2 noches y al regresar encontramos la puerta de nuestra habitación violentada y se habían llevado nuestras computadoras dinero y todo lo de valor, el personal del hotel no hizo absolutamente nada, la policía verifico que si fue violentada la puerta pero no paso nada.

Al consultar con el personal dos días antes había sucedido lo mismo con otra habitación y el hotel tampoco se hizo responsable.

debimos viajar a nuestras ciudades de origen debido que nos dejaron sin dinero sin una respuesta del hotel desde ese día hasta hoy.