Tuve la desgracia de alojarnos en este hotel el pasado agosto. Como está lejos como las habitaciones son algo preocupada... la decoración es mediocre, los muebles son escasas, pero la habitación estaba limpia. El personal de recepción del hotel era antipático, incluyéndome a mí, y se enfermó informado. El restaurante y las demás instalaciones estaban comparable con lo que puede encontrarse en un Days Inn o Motel 8.
Hotel Como opiniones
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Fotos profesionales
Philadelphia
Colaborador
“Un hotel normalito con un por debajo de la media
el personal”
13
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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Perth, Australia
Colaborador
“Not sure about it being 4 star”
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Se alojó el Junio de 2012, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Rastatt, Alemania
Colaborador Sénior
“Nice hotel, location so-so”
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Se alojó el Mayo de 2012, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Nueva Delhi, India
Colaborador Sénior
“A pleasant and comfortable stay not too far away from the lake”
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Se alojó el Abril de 2012, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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admin_HotelComo, Direttore generale en Hotel Como, respondió a esta opinión
30 mayo 2012
Dear Guest,
Thank you for your positive review. I am happy to hear that you found our reception staff to be friendly and efficient. Our hotel may not be the most modern or the most central, but we strive to exceed our guests’ expectations at all times and deliver the highest of standards. I am also delighted to hear that you enjoyed the spacious, clean and well-appointed room; however, I am sorry you did not find the room very modern as the majority of the rooms have been recently renovated. Over the last weeks our hotel was fully booked several times; as such, it is not always possible to assign renovated rooms to all guests.
I hope you will have the chance to visit Hotel Como again in future and this time enjoy one of our renovated rooms.
Kindest regards,
The Management
Thank you for your positive review. I am happy to hear that you found our reception staff to be friendly and efficient. Our hotel may not be the most modern or the most central, but we strive to exceed our guests’ expectations at all times and deliver the highest of standards. I am also delighted to hear that you enjoyed the spacious, clean and well-appointed room; however, I am sorry you did not find the room very modern as the majority of the rooms have been recently renovated. Over the last weeks our hotel was fully booked several times; as such, it is not always possible to assign renovated rooms to all guests.
I hope you will have the chance to visit Hotel Como again in future and this time enjoy one of our renovated rooms.
Kindest regards,
The Management
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador Sénior
“Nice hotel in an average-ish location”
1
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admin_HotelComo, Direttore generale en Hotel Como, respondió a esta opinión
28 mayo 2012
Dear Guest,
Thank you for having taken the time to share your experience with us on Tripadvisor. Your positive comments are much appreciated. I am very sorry about the leaking shower and I will duly pass this information onto our maintenance to ensure that it is fixed.
Hotel Como is indeed situated at a 20 minute walk from the lake front and from the two main train stations in Como: Como-Lago & Como San Giovanni. However, to avoid misleading Tripadvisor readers I must point out that we normally recommend guests to arrive at the Como-Nord Borghi train station which is much closer to the hotel and only 5 minutes walking distance away (400 meters) as indicated on our website.
I look forward to welcoming you here again at Hotel Como in future - perhaps during the summer months so that you can take advantage of our roof top pool and grill restaurant.
Very best regards,
General Manager
Thank you for having taken the time to share your experience with us on Tripadvisor. Your positive comments are much appreciated. I am very sorry about the leaking shower and I will duly pass this information onto our maintenance to ensure that it is fixed.
Hotel Como is indeed situated at a 20 minute walk from the lake front and from the two main train stations in Como: Como-Lago & Como San Giovanni. However, to avoid misleading Tripadvisor readers I must point out that we normally recommend guests to arrive at the Como-Nord Borghi train station which is much closer to the hotel and only 5 minutes walking distance away (400 meters) as indicated on our website.
I look forward to welcoming you here again at Hotel Como in future - perhaps during the summer months so that you can take advantage of our roof top pool and grill restaurant.
Very best regards,
General Manager
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