Encantador hotel cinco minutos desde Como San Giovani estación.
personal atento que proporcionaron toda la información solicitada.
habitaciones confortables y limpias y el desayuno adecuado.

Pasamos 3 noches en el hotel Borgovico en 2012 mayo con amigos. La ubicación es buena en una calle tranquila. Las habitaciones son pequeñas, con antiguos furinitures pero limpias, los baños son agradables. El desayuno es básico. El personal es servicial y amable.

Tuve una maravillosa estancia de 3 noches aquí en abril. El hotel está cerca de la estación San Giovanni lo cual es genial si vas con maletas, aunque prepárate a bajárselas una calle empedrada. (la estación Nord Como sería a unos 15 minutos a pie). El personal era muy servicial y nos proporcionó mapas y horarios para los barcos. La habitación estaba limpia y era cómoda. El aire acondicionado no estaba encendido aún para la temporada, que es bastante típico de Italia. Afortunadamente, la temperatura descendió así que estaba muy bien. Hay unos restaurantes con vista a Via Borgovica, dos de las cuales se supone que dar 10% descuento a los huéspedes del hotel. sólo fuimos a uno (el restaurante pizza) pero Fingieron no saber lo que significaba. El centro de Como está a unos 10-15 minutos andando. pasará un mercado carrafour sobre el camino que es incluso abren los domingos. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Después de leer las críticas entusiastas para este hotel mi esposa y yo hicimos una reserva. Cuando llegamos nos dijeron que el hotel estaba lleno, no tenían habitaciones disponibles, pero "no hay problema" reservaron otra habitación en el Park Hotel, un hotel cercano. Nos parecía que en TripAdvisor y no y buscamos otro hotel (La Avenida, que luego reservado).

El recepcionista y luego nos dijeron que pagaron el Park Hotel habitación en nuestro nombre y no podría ser devuelto y nos pidieron a reembolsar los costos del Park Hotel. rechazamos. El recepcionista luego sugirió que nos alojamos una noche en el hotel Park y luego volver a la Borgovico la segunda noche(una habitación estaría disponible). Nos explicó que esto era nuestras vacaciones y no queríamos pasar cambiando hoteles cada noche.

Hicimos la reserva original en octubre. El hotel Borgovico seguido hasta el 1 de abril preguntarnos para confirmar la reserva, cosa que hicimos en el mismo día. Hubiera sido útil para conseguir algo de antelación del overbooking, aunque sólo fuese el día anterior, ya que el hotel tenía toda nuestra información de contacto.

en general, se gestionó muy mal.