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“Desastre” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Meliá Milano

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Meliá Milano
5.0 de 5 Hotel   |   Via Masaccio 19, 20149 Milán, Italia   |  
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Servicios del hotel
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EcoLíderesNivel bronce
Milan
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
“Desastre”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2014

Con una reserva prepagada y confirmada, llego al hotel de viaje a la medianoche y me dicen que no tengo habitación ¡en un cinco estrellas! me proporcionan una habitación en un hotel de 4, el B4, que en realidad debería ser de 2, sin servicio de habitaciones, por lo que me quedo sin comer y sin descansar

  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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rregolini, Responsabile relazioni con la clientela en Meliá Milano, respondió a esta opinión, 30 enero 2014
Estimado Señor Calvet,

En primer lugar quisiera expresarle nuestras mas sinceras disculpas, por no haberle podido alojarlo en el nuestro hotel.Nos gustaría, además, agradecerle que nos haya dedicado su valioso tiempo en hacernos llegar sus observaciones, sabemos que el hotel en el que se ha hospedo tiene normalmente una buena reputacion. Lamentamos mucho saber que su estancia no haya sido agradable y non ha satisfecho sus expectativas. Esperamos poder contar con su presencia lo antes posible en el Meliá Milano Hotel para poder ofrecerle nuestros servicios personalizados. Para cualquier informacion o necessidad, quedamos a su disposicon al correo electronico guestexperience.melia.milano@melia.com

Riccardo Regolini
e-Guest Experience
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841 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    317
    312
    129
    52
    31
Ver opiniones para
80
201
37
378
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (7)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Milan
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2014

Habitaciones cómodas aunque las puertas del armario se abran solas y los amenities fueran escasos. Queda cerca de la feria pero tienes el metro a escasos 100 mts. y parada de autobús casi en la puerta.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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rregolini, Responsabile relazioni con la clientela en Meliá Milano, respondió a esta opinión, 17 enero 2014
Estimado Luis G

Ante todo permítame agradecerle el tiempo que ha tomado para hacernos llegar su opinión sobre el hotel Meliá Milano ubicado en el distrito de Lotto FieraMilanoCity. Nos gustaria informarle de que contamos con habitaciones de categoría superior, que disponen de espacio adicional y ofrecen una sensación de confort ideales y que se pueden adaptar mejores a sus necesidades. De nuevo le agradezco su tiempo, y tan solo me despido diciendo que sera un placer poder recibirles de nuevo en nuestro hotel. Visite melia.com donde siempre encontrara las mejores ofertas.

Riccardo Regolini
e-Guest Experience
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Zaragoza, Spain
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2014

El Hotel es fabuloso en todos los aspectos. Habitación muy amplia y confortable, fantástica. El trato del Personal excelente. Instalaciones fantásticas. Servicio impecable. Muy bien comunicado con el centro. En todos los aspectos UN LUJAZO.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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rregolini, Responsabile relazioni con la clientela en Meliá Milano, respondió a esta opinión, 17 enero 2014
Gentile Jesus H

Gracias por compartir tu experiencia en TripAdvisor. Estoy muy contento que haya transcurrido un agradable estancia en el Meliá Milano. La verdad es que nos sentimos muy orgullosos de todo nuestro equipo, siempre están a la disposición de todos y cada uno de nuestros clientes. Tiene razón en decir que el hotel permite de lograr en pocos minutos en metro el centro de la ciudad. Gracias por sus amables comentarios. Si desea mantenerse en contacto con nosotros, síguenos en nuestra página oficial de Facebook.

Riccardo Regolini
e-Guest Experience
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Terrassa, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2014

Hotel en la zona de San Siro, bien comunicado por metro 200 mtrs del hotel, y a solo 8 estaciones del DUOMO, hasta ahi todo correcto.

A destacar el hall del hotel que también está bien cuidado, igualmente el restaurante ALACENA recomendable por l comida, platos elaborados con muy bueno ingredientes, buena carta de vinos y local y servicio agradable.

Si nos ponemos a valorar las habitaciones son mas bien de hotel 4* sin ningún lujo extra de los hoteles 5* y los baños bastante justos.

El servicio THE LEVEL deja mucho que desear, no vale la pena adquirir dicho servicio ya que no hay ninguna atención especial ni en la habitación ni en el Lounge ya que es mas bien justo por no decir ridículo, 4 cosas y una cafetera que no es Nespresso mas bien justita.

En definitiva una elección nivel 6-7 sobre 10 pero que no ofrece servicios de los otros hoteles 5* de la marca.

Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
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Milan
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 diciembre 2013

En general es un buen hotel,con buenos servicios, retirado del centro,bien comunicado de día mediante metro, de noche mejor con taxi. la zona es demasiado tranquila, no hay alternativas para cenar, si decides quedarte a cenar en el hotel,es caro lo que conlleva a que no tenga ambiente, el bar muy solitario , cobran el alcohol y refrescos por separado, en fin un aburrimiento, es mejor ir al centro.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Meliá Milano

Dirección: Via Masaccio 19, 20149 Milán, Italia
Número de teléfono:
Ubicación: Italia > Lombardía > Milán
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°15 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Milán
N.°20 de hoteles balneario en Milán
N.°66 de hoteles de negocios en Milán
N.°67 de hoteles de lujo en Milán
N.°67 de hoteles para familias en Milán
N.°74 de hoteles románticos en Milán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 146 € - 417 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Meliá Milano 5*
Número de habitaciones: 291
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Milano
Melia Milano Hotel Milan
Sol Melia Milano Hotel

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