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“GRATA SORPRESA” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Grand Visconti Palace

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Grand Visconti Palace
4.0 de 5 Hotel   |   Viale Isonzo 14, 20135 Milán, Italia (Previamente Grand Visconti Palace Milan - MGallery Collection)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º26 de 431 hoteles en Milán
Ponferrada, España
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
“GRATA SORPRESA”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 mayo 2014

El hotel, ya lo tenía en mente, gracias a vuestras opiniones aquí manifestadas, pero superó mis expectativas.
Para empezar, sugerí que me dieran una habitación al jardín, y me comunicaron que lo intentarían. Y lo hicieron.
En la agencia, le comunicaron que era nuestro aniversario de boda, y me tenían preparado un " detalle".
La habitación, era más bonita, acogedora y luminosa de lo que me esperaba. El hotel, silencioso, con todos los servicios posibles e imaginables.
No os puedo hablar del Spa, pues no tuve tiempo de disfrutarlo, pues he ido en plan " Trote".
El bufet del desayuno, más que correcto. La situación del hotel, es buenisima. Está a 200 metros de la boca del metro y a 15 minutos paseando de la plaza del Duomo ( Catedral).
Por ponerle alguna pega, diré que como en toda Italia, cobran por todo.
Un consejo, si quereis conectaros a internet, llevar el dispositivo, pues en el Hall, tienen dos ordenadores, PERO COBRAN.

Consejo sobre las habitaciones: Yo estuve en una que da al jardín y era una maravilla, silenciosa y buenas vistas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Yvl, Responsabile relazioni pubbliche en Grand Visconti Palace, respondió a esta opinión, 25 mayo 2014
Estimado ANLLARES,

gracias por una vez más honrado con su confianza y la atención mostrada por darnos comentarios sobre nuestro hotel y nuestros servicios.

Es fuente de orgullo para nosotros satisfacer plenamente las necesidades de nuestros huéspedes que siempre son los bienvenidos.

Lo sentimos pensar que no se le informó adecuadamente como la conexión en la zona de Recepción del hotel es gratuito a través de la utilización de los vales por dos horas cada una, y de los cuales puede pedir cuantos quiere y por todo el tiempo que necesita!

Por tanto, esperamos darle la bienvenida de nuevo tan pronto como sea posible mientras seguimos a su disposición para organizarnos de manera que podamos, una vez más, cumplir con todas sus necesidades.

Atentamente.

Bernie Gallotta
Concierge & Guest Relations
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861 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    436
    324
    56
    25
    20
Ver opiniones para
137
291
44
230
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en el Grand Visconti en marzo 20 al 22 de 2014.
Hotel de lujo, nuevo, con servicio de primer nivel. Si regreso a Milan repetiria en este hotel sin dudarlo.
A 2 cuadras de una estacion de metro que te conecta a todo Milan.
La habitacion 510 muy amplia y confortable, con muebles modernos. Super luminosa con vistas al jardin. Maquina de cafe illy en el escritorio. Cama muy comoda king size. Internet gratuita en el lobby del hotel. Lugar de desayuno muy comodo, con atencion y alimentos de primera calidad.
Destacable la predisposicion del front desk ante todas las consultas (hablan español). Especial agradecimiento a Marco por toda la atencion de excelencia que nos ha brindado durante nuestra estadia y felicitaciones a todo el equipo de atencion al huesped. Hasta nuestra proxima visita!




Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
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Yvl, Responsabile reception en Grand Visconti Palace, respondió a esta opinión, 23 abril 2014
Muy buenos dias Seòor Alejandri,

Muchas gracias de antemano por sus comentarios, hemos ya procedido a pasar sus saludos y agradecimientos a Marco y al resto de nuestro Staff.
Nuestra filosofia se enfoca precisamente en el aspecto humano, el servizio personalizado, actualizarnos dia con dia, sugerir unicamente los lugares que nosotros hemos evaluado, ofrecer ayuda de calidad y sobretodo hacer que su estancia sea inolvidable.
La habitacion que le hemos dado corresponde a una categoria executive, una Suite que como usted ha podido corroborar, esta equipada en base a las exigencias de nuestros clientes, siguiendo una linea de continuidad sea estructural como humana, sin exagerar.
Gracias nuevamente de parte de todo el Staff, esperamos verles nuevamente aqui, en esta su casa.

Waldo Bautista
Duty Manager
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París, Francia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2014

colchones demasiados finos ,parecen mas de camping ,no de un hotel de 4 estrellas
ubicacion lejos del centro,20 minutos en taxi
hotel no es moderno ,meubles anticuados
internet acceso muy complicado sino de pago

  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Yvl, Responsabile relazioni pubbliche en Grand Visconti Palace, respondió a esta opinión, 18 abril 2014
Estimada Señora Karin509 ,

Le agradecemos su comentario que, aún siendo constructivo, será de ayuda para seguir creciendo y mejorando.

Con referencia al colchón de su habitación, sentimos que no haya sido de su agrado incluso habiendo proporcionado (como por usted solicitado) un segundo colchón que le permitiera dormir de forma más cómoda. Sin embargo, le informamos que ésta es la primera vez que recibimos una crítica al respecto, por lo general nuestros huespedes aprecian la comodidad de nuestros colchones y el valor de nuestra ropa de cama.

Los 20 minutos que utilizó su taxi para llegar a Piazza Duomo (que queda mas o menos 2 kilómetros de distancia de nuestro hotel) son sin duda debido al tráfico que, durante la Feria del Mueble de Milán, ha dejado a la ciudad totalmente bloqueada e impracticable. Por este motivo en su momento le sugerimos utilizar como alternativa el metro, cuya parada más cercana se encuentra a 200 metros de nuestro hotel y que en tan sólo 5 minutos le habría llevado directamente a su destino. Sentimos que no haya contemplado nuestra sugerencia como alternativa.

Nuestro hotel es conocido precisamente porque expresa mejor el sentido de la hospitalidad milanesa, un perfecto equilibrio entre tradición y modernidad, entre la cultura de los grandes hoteles del pasado y la disponibilidad de la tecnología moderna al servicio de los acontecimientos mundiales. Lamentamos en cambio que usted no haya encontrado de su gusto dichas cualidades por las que se nos reconoce.

Para obtener el acceso gratuito a Internet en todas las zonas comunes del hotel simplemente es necesario introducir su nombre de usuario y la contraseña proporcionada en la Recepción del hotel, método y estándares utilizados en todo el mundo. Le recordamos que nuestro personal de Recepción le ayudó con la conexión de su habitación y que ésta última le fue concedida gratuitamente y excepcionalmente por nuestra Dirección General; Por todo ello creemos que su afirmación no se ajusta la realidad de los hechos.

Un saludo cordial de todos nosotros.

Bernie Gallotta
Concierge & Guest Relations
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Buenos Aires
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, servido por un personal maravilloso que hace todo lo posible para que uno tenga una maravillosa estadía. No hacerse masajes. La ubicación es muy buena ya que tiene una estación de subte a pocos pasos del hotel que te lleva directo al Duomo. El personal de conserjería es súper atento y seguir sus consejos nos dio excelentes resultados. Los cuartos impecables. Relación precio calidad espectacular.

Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
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Yvl, Duty Manager en Grand Visconti Palace, respondió a esta opinión, 10 febrero 2014
Estimado Jose S,

eun verdadero placer leer su recension, una de las caracterizticas de nuestro hotel reside en la profesionalidad y la atencion.

Afortunadamente este tipo de conducta nos ha regalado tantas satisfacciones, podriamos decir que nuestros queridos colegas de la conserjeria cuando nacieron, le dijeron al doctor a donde ir a comer, JI.

Seguramente la SPA tambien tiene sus puntos fuertes, en todo milan, el costo de los servicios de masaje se acercan mas o menos a nuestro precio de lista, por lo demas, creemos que nuestro standar y nuestros valores se acercan mucho a la persona y no al consumo.

Nuevamente agradecemos su tiempo y su hospitalidad, esperamos verles pronto, reciban un fuerte abrazo.

Saludos.

Waldo Bautista
Duty Manager
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san felipe
Gran Crítico
76 opiniones 76 opiniones
37 opiniones de hoteles
Opiniones en 39 ciudades Opiniones en 39 ciudades
39 votos útiles 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 octubre 2013

Es un hotel muy bonito, las habitaciones son amplias , muy bien decoradas .el baño es amplio , pensando en muchos detalles.,
El desayuno es bueno , podría ser mejor . Con buen Spa. Pero lejos lo mejor es la amabilidad de su personal. Siempre presto a solucionar cualquier dificultad y aportar para que la estancia sea magnífica.
Sin duda volvería.

Consejo sobre las habitaciones: Las que dan al jardín interior.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Yvl, Front Office Duty Manager en Grand Visconti Palace, respondió a esta opinión, 2 noviembre 2013
Querido AndySanFelipe,
Antes que nada quisieramos reiterar nuestro agradecimiento por haber pasado su estancia en nuestro Hotel, la parte de la que estamos particolarmente orgullosos, nuestro servizio, parte escencial del aspecto humano; pero, como usted se darà cuenta en estos tiempos resulta ser un recurso un poco escarso, en el nuestro, bueno, estamos relanzando la moda.
En cuanto al servizio del desayuno, estamos siempre atentos a sus ideas y experiencias, de esta manera, tenemos una idea general de las carencias y mejoras aportadas.
Las habitaciones son acuradamente inspeccionadas, limpias, y en caso necesario, restructuradas, el aspecto es fundamental para el nivel del Hotel, independientemente de ello, estamos orgullosos de nuestro equipo.
Gracias mucca por su resencion. Los esperamos nuevamente, en esta, su casa.

Waldo Bautista
Duty Manager.
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Información adicional sobre el Grand Visconti Palace

Dirección: Viale Isonzo 14, 20135 Milán, Italia (Previamente Grand Visconti Palace Milan - MGallery Collection)
Ubicación: Italia > Lombardía > Milán
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles balneario en Milán
N.°16 de hoteles románticos en Milán
N.°17 de hoteles de lujo en Milán
N.°19 de hoteles de negocios en Milán
N.°20 de hoteles para familias en Milán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 126 € - 363 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Visconti Palace 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Visconti Palace Milan
Grand Visconti Palace Hotel Milan
Grand Hotel Visconti Palace
Hotel Grand Visconti Palace
Grand Hotel Milan

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