antes de nuestra estancia escribí el mostrador de conserjería preguntando si podían reservar La Scala entradas para el 21. La respuesta fue más de lo que podría haber esperado. El hotel tiene una fuerte para esa serie de conciertos y que nos ofrecieron gratis. Si eso no establecer el escenario para una estancia agradable, no sé qué! Además, mi marido necesitaba una visita de emergencia al dentista. llamó al mostrador de conserjería un sábado antes de llegar, y se cita como habíamos solicitado por tres días más tarde con un muy buen dentista (1 1/2 horas de trabajo para él). Nos confiaron en el hotel para enviar mi marido a alguien confiable y bueno y de hecho lo hicieron.
Nuestra estancia de dos noches en el hotel eran muy cómodas, con una gran cama, ropa de cama, sala de estar, acceso a internet (gratis) y en una ubicación perfecta en Milán. El personal parece disfrutar verdaderamente su trabajo. Todos eran muy atentos, amables y profesionales. no se podía presionar un botón en el ascensor sin que alguien te ayudan. pero nunca fueron dominantes, amable y servicial. Un paraguas era siempre a mano y puertas siempre abierto. Saludos con una sonrisa siempre estaba presente.
Si tuviera cualquier preocupación en general, sería con la mujer que nos atendió. Aunque muy agradable, ella dijo que era darnos una habitación maravillosa en la esquina. No fue así. Sospecho que era una de las habitaciones más pequeñas, de hecho. Mi marido tiene estatus de platino y si está disponible, nos habría mejorado. Me pareció que era bajar. Cuando me comentó que estábamos allí para celebrar mi 60 cumpleaños (es verdad), dijo que sin duda hacer algo maravilloso para nosotros. Ella no lo hicieron. No te pierdas lo que hacemos normalmente. yo sólo no como promesas no se mantienen.
¿Me quedaría otra vez? Sí, porque el servicio y la ubicación. Ambos son excelentes. Hyatt siempre es maravillosa!
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com.
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