Tenia una reserva por Booking. Cuando llegue al hotel me dieron las 2 habitaciones reservadas, pero cuando fui a pagar me dijeron que tenia dos reservas. Yo solo había hecho una por Booking, pero me dijeron que tenía otra por Venere. No me demostraron nada ni me quisieron dar ninguna explicación pero me cargaron en la visa el doble. No puedo contactar con Venere tampoco porque no contestan. Así que me siento indefensa.

El hotel tiene una ubicación excelente, en uno de los barrios más interesantes, bonitos y tranquilos de Venecia, el DORSODURO dónde se encuentran los núcleos culturales y de arte de la ciudad y eso se respira en el ambiente, y además con la comodidad de encontrarse a diez minutos andando de la Plaza San Marcos. Y durante el camino te encuentras todas las tiendas de los mejores diseñadores italianos y no italianos( Vuitton, Gucci, Prada, Cavalli, D&G....) A un paso tienes el puente de la Academia que une con San Marco y al otro Zattere, que dan al Gran Canal y las vistas son preciosas. Hay mucha oferta de restaurantes por la zona, en sus terrazas y también es el barrio universitario.

Los desayunos son flojos y de calidad sencilla, y los zumos a pesar de las críticas siguen siendo agua con polvos....
La decoración es típica barroca pero está nueva y todo en general está muy limpio. Los detalles no los cuidan nada, es decir, los jabones de ducha, los vasos de plástico, el secador de pelo estropeado, el aire acondciionado antiguo que hace bastante ruido...) pero no podemos olvidar que es un hotel tres estrellas.
El personal que trabaja no es demasiado simpático y amables, son correctos.
Lo mejor: ubicación, barrio y cercanía a Plaza San Marcos, así como oferta de restaurantes amplia y buena.Limpieza.
Lo peor: relación calidad-precio y desayunos flojos y sencillos. personal soso.
No saben hablar español
pero si la epoca que viajas es alta por los precios elevados generalizados en Venecia, es una muy buena opción

Estuvimos tres noches en el hotel, durante agosto. La habitación nos costó 100 € por noche con desayuno incluido.
La decoración de las habitaciones es muy barroca, con estampados en moqueta, cortinas, paredes, edredones...
La habitación y el baño eran muy pequeños, la tele no funcionaba y tenían el aire acondicionado bloqueado, por lo que desde la habitación no se podía manejar, había que llamar a recepción para cualquier cosa (más temperatura, encenderlo, apagarlo...).
La situación es muy buena, entre las paradas de vaporetto "Accademia" y "Zattere".
Por su precio es un hotel bastante aceptable para lo caro que es Venecia.
El personal del hotel fue muy amable, dándonos muchas recomendaciones de sitios buenos (y NO caros) para cenar o dónde tomar un aperitivi.