Se trata de un hotel anexo a la Piazza de San Marco, por lo que no cabe añadir más en cuanto a su ubicación: justo al lado de una de las zonas más importantes de Venezia.
Cabe tener en cuenta que todo en Venezia es viejo, así como también sus edificios. Por tanto, no se debe esperar en el centro de la ciudad un hotel de construcción vanguardista porque no se encontrará. Ahora bien, dentro de lo antiguo, lo hay correcto y lo hay impresentable. El Best Western Cavalletto es de los correctos. Todo él presenta una limpieza impecable. Repito: limpieza impecable. Las instalaciones son muy antiguas, pero muy bien cuidadas: los suelos de madera (no parquet, sino madera), armarios antiguos también de madera vieja... pero todo ello en un estado de conservación óptimo.
En cuanto al servicio, el personal es correcto y servicial, pero no amable. Me explico: dan solución a todas las peticiones que se efectuan, ayudan en todo lo que se solicita, pero no cabe esperar, por parte del personal del hotel, ninguna sonrisa o toque de calidez. Este fallo es muy muy importante, pues es en gran parte el servicio lo que hace que un hotel sea percibido mejor o peor (desde recepcionistas a camareros...).
Precio: es un hotel caro, lo recomendable es reservar directamente desde la web del hotel (olvida portales de hotels) pues encontrarás la mejor oferta. Y si encuentras una buena oferta, este hotel valdrá muchísimo más la pena (entre 100-130 euros es correcto, teniendo en cuenta que se trata de un hotel de 4*, y comparándolo con otras alternativas en Venezia).
En mi caso concreto, la habitación era con vistas al canal, y era muy grande (unos 35 m2).
La calidad del sueño, óptima. El confort de camas y colchones es un aspecto a destacar.
En resumen, un hotel para volver sin lugar a dudas si se va a Venezia. Teniendo en cuenta su precio, claro.
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