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Opiniones: Hotel Astoria

951 Calle Fiubera San Marco, 30124 Venecia, Italia
Servicios del hotel
Hotel Astoria
Ocupa el puesto #391 de 440 hoteles en Venecia
2.5 de 5 estrellas 69 Opiniones
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69 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    3
    12
    14
    17
    23
Fecha Puntuación
Buenos Aires, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Un desastre”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 septiembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Empezaré diciendo que lo único bueno del hotel es que está a una cuadra de la Plaza San Marcos. Todo lo demás es negativo. El personal de recepción fue totalmente apático, pedimos información turística y nos dijeron que la buscáramos en la oficina de turismo (que ya estaba cerrada). Es un hostel viejísimo y sin ascensor, subimos por una escalera que en cualquier momento se venía abajo (con 6 valijas!! y nadie nos ayudó). El piso tenía agujeros que habían sido cubiertos con retazos de alfombra, pero lo peor de todo fue la habitación. Pequeñísima, con olor a humedad, sin aire acondicionado; solo un ventilador que hizo tanto ruido que no pude dormir toda la noche (era imposible apagarlo ya que hacía 34° en Venecia en ese momento). Queríamos salir deseperadamente de ese "desastre", afortunadamente sólo nos quedamos una noche. El desayuno fue muy pobre, apenas llegamos al salón se acabó el pan y nunca lo repusieron; algunas huéspedes le pedían pan a la señora que atendía y se les traía sólo dos panes y en la mano!

  • Se alojó el Agosto de 2011, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Vanessa0104 sobre Hotel Astoria
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelAstoriaVenice, Responsabile relazioni pubbliche en Hotel Astoria, respondió a esta opinión
18 noviembre 2011
Lo siento a leer sus comentarios negativos acerca de nuestro hotel.
El hotel Astoria se encuentra en una posición estratégica muy interesante para visitar venezia.Tutto está muy cerca, y estar en el centro histórico, se puede ahorrar mucho en gastos de transporte de la ciudad y el aeropuerto.
Decir la verdad cuando dice que el hotel es bastante viejo. Hotel Astoria es uno de los primeros hoteles en Venecia, Venecia en sí es una ciudad antigua y entonces debemos considerar como tal.
El personal estará encantado de ayudar en cualquier momento, por desgracia, nunca se le pidió ayuda con su equipaje, y durante su llegada había varios check-in en curso y que se encontraban temporalmente incapaz de ayudar.
Ella dice que nuestro personal es apático, pero en realidad nos preguntamos cómo tal afirmación se puede decir, ya que nunca pidió nada excepto algunos información rápidamente. La oficina de turismo ha sido recomendado porque no fueron capaces de responder a su petición, pero si ha sido cerrado ... ciertamente no es culpa del hotel. Lo lamentamos que no nos gustó la habitación, el hotel no tiene aire acondicionado, ventilador, sin embargo, hemos incluido en cada desayuno camera.Por el desayuno, lo siento no estar de acuerdo con lo que escribe porque ella siempre ha servido abundancia de nuestro buffet todos los días
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Un viajero de Venere.com
nullnullSpain
“No es un hotel sino un hostal...”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2011

  • Se alojó el Agosto de 2011
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Un viajero de Venere.com
nullnullArgentina
“Está muy bien ubicado pero es...”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2011

  • Se alojó el Agosto de 2011
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Vicente Lopez, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
“Muy mala atencion”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2011

habia hecho una reserva para el dia anterior al q llegaba, ya q llegaria por la madrugada y asi y todo habiendo avisado, cuando llego me dicen q mi rva no era para ese dia, si no el anterior y no querian darme la hab. A demas de mal educado, poco amable la persona en la recepcion que a demas de darme mal la habitacion, cuando le pedi un mapa, me lo tiro sobre el mostrador. Pague 40euros para bañarme y desayunar. Terrible

  • Se alojó el Abril de 2011, viajó solo
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Milena_cc sobre Hotel Astoria
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Venecia

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4 de 5 estrellas
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Javea, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
“Bueno hotel si no llueve”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2011

El hotel esta muy bien situado. Y como digo en el título si no llueve está bastante bien, pero si llueve hay goteras... a mi me cambiaron de habitación al instante, pero esta segunda también tenia goteras y como no habia más libre no nos volvieron a cambiar ni nos descontaron nada.
Por otra parte las habitaciones (si no hubiera llovido)(hablo en plural ya que por las goteras nos cambiaron cmo ya he dicho), la primera era de 3 (habiamos contratado esta), y muy amplia, dos escritorios, 3 o 4 mesillas de noche, armario... las sabanas limpias y el baño completo y amplio. La segunda más de lo mismo pero con una cama mas.
Otra pega es que no tiene ascensor y que aunque hay internet gratis en un pasillo, segun nos dijo el recepcionista no suele ir (él dice que no sabe porque), cuando lo fuimos a usar nada de nada no iba.
Por último el desayuno normal, sin más.

  • Se alojó el Marzo de 2011, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a suu9 sobre Hotel Astoria
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Información adicional sobre el Hotel Astoria

  • Hotel Astoria Venecia
  • Venecia Hotel Astoria
  • Astoria Hotel Venice
Dirección: 951 Calle Fiubera San Marco, 30124 Venecia, Italia
Rango de precios (por noche):* 61 € - 169 €

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