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Opiniones: Hotel Astoria

951 Calle Fiubera San Marco, 30124 Venecia, Italia
Servicios del hotel
Hotel Astoria
Ocupa el puesto #391 de 440 hoteles en Venecia
2.5 de 5 estrellas 69 Opiniones
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69 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    3
    12
    14
    17
    23
Fecha Puntuación
Cambrils
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“FÉTIDO, CARÍSIMO, INFECTO, Y PELIGROSO”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 octubre 2011
3
personas encontraron esta opinión útil.

La puerta principal no cerraba correctamente o sea que seguridad e intimidad pésima, el hedor que desprendían las sucias moquetas junto con el sofocante calor no nos dejaba respirar tranquilos provocándonos arcadas, los techos no superaban los 180 cm de altura y la estrechez era digna de un “zulo”, las cabeceras de las camas (que en su día habrían sido de tela blanca acolchada)estaban llenas de manchas marrones como si de cercos de sudor intenso o de más fluidos corporales se tratara, tirado de cualquier manera en el suelo, se encontraba “la tapa” sucia y oxidada de un ventilador que no existía, dentro del armario se escondían dos almohadas con sus respectivas fundas también llenas de manchas orgánicas idénticas a las cabeceras de las camas desprendiendo un fétido olor en el mismo, los cables de la TV y TDT reposaban descuidadamente sobre la moqueta, punta a punta de la diminuta “cámara”, las vistas eran repugnantes y deprimentes, daban muy de cerca de a infectos tejados, uno de ellos pertenecía a la salida de humos de una cocina y hasta tuvimos la desgracia de presenciar un tranquilo paseo de una rata sobre el mismo. El plato fuerte fue el baño, olía a orina fermentada, era extremadamente estrecho, imposible para realizar cualquiera de sus funciones y las patas del taburete de plástico y de la plataforma antideslizante de la diminuta ducha tenía moho y suciedad de tiempo incrustada.

Después de esto bajamos las maletas directamente a recepción para el check-uot y decidimos buscar sitio a la aventura, fué fácil, cualquier cosa mejor que ese HOSTAL porque no tiene categoría de hotel

Por cierto reservamos con Booking.com, nunca más lo volveré a hacer, estoy teniendo problemas todavía para que me devuelvan mi dinero y no ponen nada de su parte

Consejo sobre las habitaciones: En Venecia lo que mejor está relación calidad - precio y seguridad és un apartamento para familias...
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  • Se alojó el Septiembre de 2011, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a soniamomo sobre Hotel Astoria
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelAstoriaVenice, Responsabile relazioni pubbliche en Hotel Astoria, respondió a esta opinión
18 noviembre 2011
Estimada Señora,
Lo siento a leer su comentario tan negativo y ofensivo.
Sin embargo, nos gustaría recordar, que durante su estancia (menos de 1 hora), se propuso cambiar la habitación, pero ella se negó diciendo que quería irse.
En las fotos que no he visto nada publicado infectadas o peligrosas.
La puerta abierta, televisión por cable están en la alfombra, pero no es absolutamente peligroso, no hay malos olores, suciedad, o porque la alfombra se rocía a diario por nuestro camarero. , La ruta está claramente desconectado el enchufe, el radiador es un poco oxidado, pero que funciona correctamente y no está infectado, c es absolutamente no hay problema en la cabecera de la cama.
Ella escribe que la temperatura estaba muy caliente, pero desafortunadamente el hotel no tiene aire acondicionado (que está claramente escrito en el sitio), por lo que proporcionan un ventilador en cada habitación. El techo es superior a 2 metros, pero no hay nada que podamos hacer sobre la estructura, recordemos que estamos hablando de edificios de más de 300 años.
lo siento a leer su decepción y la esperanza de haber encontrado el mejor en su viaje a Venecia. pero por favor no forzar demasiado en el hotel trayendo hechos y situaciones que no corresponden a la realidad.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Un desastre”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 septiembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Empezaré diciendo que lo único bueno del hotel es que está a una cuadra de la Plaza San Marcos. Todo lo demás es negativo. El personal de recepción fue totalmente apático, pedimos información turística y nos dijeron que la buscáramos en la oficina de turismo (que ya estaba cerrada). Es un hostel viejísimo y sin ascensor, subimos por una escalera que en cualquier momento se venía abajo (con 6 valijas!! y nadie nos ayudó). El piso tenía agujeros que habían sido cubiertos con retazos de alfombra, pero lo peor de todo fue la habitación. Pequeñísima, con olor a humedad, sin aire acondicionado; solo un ventilador que hizo tanto ruido que no pude dormir toda la noche (era imposible apagarlo ya que hacía 34° en Venecia en ese momento). Queríamos salir deseperadamente de ese "desastre", afortunadamente sólo nos quedamos una noche. El desayuno fue muy pobre, apenas llegamos al salón se acabó el pan y nunca lo repusieron; algunas huéspedes le pedían pan a la señora que atendía y se les traía sólo dos panes y en la mano!

  • Se alojó el Agosto de 2011, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Vanessa0104 sobre Hotel Astoria
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelAstoriaVenice, Responsabile relazioni pubbliche en Hotel Astoria, respondió a esta opinión
18 noviembre 2011
Lo siento a leer sus comentarios negativos acerca de nuestro hotel.
El hotel Astoria se encuentra en una posición estratégica muy interesante para visitar venezia.Tutto está muy cerca, y estar en el centro histórico, se puede ahorrar mucho en gastos de transporte de la ciudad y el aeropuerto.
Decir la verdad cuando dice que el hotel es bastante viejo. Hotel Astoria es uno de los primeros hoteles en Venecia, Venecia en sí es una ciudad antigua y entonces debemos considerar como tal.
El personal estará encantado de ayudar en cualquier momento, por desgracia, nunca se le pidió ayuda con su equipaje, y durante su llegada había varios check-in en curso y que se encontraban temporalmente incapaz de ayudar.
Ella dice que nuestro personal es apático, pero en realidad nos preguntamos cómo tal afirmación se puede decir, ya que nunca pidió nada excepto algunos información rápidamente. La oficina de turismo ha sido recomendado porque no fueron capaces de responder a su petición, pero si ha sido cerrado ... ciertamente no es culpa del hotel. Lo lamentamos que no nos gustó la habitación, el hotel no tiene aire acondicionado, ventilador, sin embargo, hemos incluido en cada desayuno camera.Por el desayuno, lo siento no estar de acuerdo con lo que escribe porque ella siempre ha servido abundancia de nuestro buffet todos los días
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Un viajero de Venere.com
nullnullSpain
“No es un hotel sino un hostal...”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2011

  • Se alojó el Agosto de 2011
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Un viajero de Venere.com
nullnullArgentina
“Está muy bien ubicado pero es...”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2011

  • Se alojó el Agosto de 2011
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Vicente Lopez, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
“Muy mala atencion”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2011

habia hecho una reserva para el dia anterior al q llegaba, ya q llegaria por la madrugada y asi y todo habiendo avisado, cuando llego me dicen q mi rva no era para ese dia, si no el anterior y no querian darme la hab. A demas de mal educado, poco amable la persona en la recepcion que a demas de darme mal la habitacion, cuando le pedi un mapa, me lo tiro sobre el mostrador. Pague 40euros para bañarme y desayunar. Terrible

  • Se alojó el Abril de 2011, viajó solo
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Milena_cc sobre Hotel Astoria
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Información adicional sobre el Hotel Astoria

  • Hotel Astoria Venecia
  • Venecia Hotel Astoria
  • Astoria Hotel Venice
Dirección: 951 Calle Fiubera San Marco, 30124 Venecia, Italia
Rango de precios (por noche):* 61 € - 169 €

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