Este es un encantador hotel lleno de mundo con hermosas cortinas de seda en las paredes y parquetry originales suelos de madera. Frente a la Iglesia Santa Anastasia, el hotel está a 5 minutos a pie de la plaza principal y de las tiendas y otro recinto 5 minutos a la Arena. Fue un rápido 10 minutos o así en taxi desde Verona Portanuova estación de tren que cuesta unos 15 euros incluyendo redondeado para una pequeña propina. El conductor del taxi aplican unos €6 otoño de bandera (quizás porque era Boxing Day) además de una tarifa por maleta - algunos dicen que esperar esto, pero esto fue nuestra primera experiencia durante 4 años de viajar en Italia.El personal de la recepción fue muy amable y servicial. Una mañana nos preguntó acerca de un recorrido a pie, instantáneamente un guía profesional fue llamado y precio negociado. El desayuno era un buffet bien abastecido en una habitación en la parte delantera del hotel, con vistas a la piazza. No comimos en el hotel por la noche, ya que pensamos que el menú era un poco caro, sin embargo, disfrutamos de un chocolate caliente en el bar de salón en un par de tardes. Hay un número de pequeñas trattorias, cafés y restaurantes a menos de una manzana en cualquier dirección, así que hay muchas opciones para las comidas de la tarde - tratar de conseguir en un sitio antes 8.00 pm cuando la gente comience a salir a cenar.Nuestra habitación doble Classic era precioso y grande. Las ventanas que daban a un pequeño patio interior, por lo que era muy privado y tranquilo. Por desgracia, el baño estaba cansado y necesita un poco de mantenimiento. Aunque el mármol rosa era bonita y todavía era correcta, y el lavabo era grande y con buenos productos de aseo, secador y albornoces apropiada; el oro cubierta metálica en el grifo de desgaste estaba deteriorada, la ducha-Head era totalmente ineficaz y pantalla de la ducha sobre la bañera no estaba sellado así agua inundó el suelo. recepción nos informó sobre las inundaciones en las primeras dos mañanas consecutivas y aunque nos ofrecieron una nueva habitación en la segunda queja lo rechazamos ya estábamos allí sólo una noche más, pedimos más toallas que daban (y espero que este problema se ha fijado ya que nuestra partida).Recomendaría este hotel encantador debido a su ubicación y con un alto nivel de servicio del personal.

este hotel me pareció excelente. La sala central gigante es muy elegante y un lugar maravilloso para tomarse una copa. El personal era amable. Las habitaciones son pequeñas pero están bien - el ascensor era pequeño. El desayuno era bueno. A una corta distancia a pie de todo.

Una vergüenza para un 5 estrellas de la etiqueta. Si quieres tener la experiencia italiana verdadera hospitalidad, entonces no te alojes en el debido Torri en Verona. Nunca me he pagado tanto para una habitación por tan poco (de hecho grosero) el servicio. Me hospedé en el hotel durante la feria de Marmomacc que se celebraba en Verona es cada año. Mi estancia fue de 5 noches, y me hicieron la reserva de la habitación individual classic queen por unos 430 Euros por noche. El hotel parecía que apenas ocupada (quizás 10-15 habitaciones) a pesar de la escasez severe habitaciones durante la feria, esto debería haber sido la primera las de los niveles de servicio en el hotel. A recount unos pocos incidentes y mi experiencia en general:

01. La habitación es pequeña –. Es realmente pequeña y tiene una televisión de 14 pulgadas CRT (mi ordenador portátil pantalla es más grande de lo que). Esta en un hotel de 5 estrellas llamado así que dice ser el mejor en Verona es simplemente pitiable.

02. La vista desde mi habitación era de un patio del hotel en el mismo nivel que significaba que tenía que mantener las cortinas atrajo mi en todo momento y, con la iluminación deprimente en la habitación.

03. El primer día llegué me llamó para algunos servicios de habitación y pedimos por un vaso de agua con mi pedido de comida y me dijeron que el agua está en la nevera.

04. No plancharte ropa antes y después de podréis 6.30pm. Además no plancharte la ropa del sábado, domingo y otras vacaciones públicas. Un descubrimiento chocante para mí después de registrarnos y tenía que dejar el hotel a la mañana temprano por la feria estaba asistiendo a.

05. Hay un sistema de alarma peculiares en el baño – básicamente una cuerda, cuando paramos activates algún tipo de alarma – que, activarlo por error – el resultado – nada. Nadie vino o llamado.

06. A las 5pm en llamar el servicio de habitación pedido algo de la habitación todo el día servicio menú me dijeron que el plato de mi elección no pudo ser hizo hasta las 6.10, había pedido un bocadillo de pollo. El personal era toda falta de la cocina. La única cosa la persona podría hacer es un sándwich jamón y para el tiramisu que pedimos que respondió él trataría de encontrar. Me pareció ser totalmente inaceptable para un hotel de 5 estrellas no tienen servicio de habitación en el medio de un día y que tal comportamiento profesional en recibir llamadas. Al final de lo que conseguí un sándwich de jamón y mal hecho algunos tiramisu llenas de a un plato. Me había dejado a una suspicion nagging que la persona que contestó el teléfono y nos hizo el sandwhich era el portero.

07. Todo lo anterior son todavía pasable y podría olvidar cada uno de los de lo anterior excepto por la guinda de la tarta. En el momento de mi salida, me dijeron que había un coche ya reservamos para mí por una hora más tarde. Yo quería salir para el aeropuerto justo después, así que le preguntamos al chico de recepción que cancelar el coche y decidimos coger un taxi, que era mi tipo regular para la feria y que tenía ya le llamamos al hotel en los detalles hora. El caballero (o no) en noticing me entrar en el taxi podría extremadamente cáustico y grosero y me dieron a grief lo que tuvimos que soportar el coste de cancelación de un coche (que me ofreció a repay saber que él estaba engañando). El tono y la actitud del personal de este hotel desde la recepción de la recepción era no sólo grosero, pero también demeaning. Por 35 euros se estropeó relaciones con un cliente que le habían dado en 2000 euros valía la pena de ingresos sobre el pasado 5 días. Supongo que es la prioridad y sentido de hoteles.

08. La única buena palabra que tengo de este hotel son las chicas en la recepción que es extremadamente servicial y agradable para tratar con.

Una experiencia en el conjunto nunca de repetir. No soy yendo incluso a unos 100 metros de este hotel deja sola alojarme allí. Lo que más gasta 200 euros en un hotel de 4 estrellas que titubearemos ofrecen un servicio mucho mejor. Un hotel grosero ni con el servicio.

Para empezar con lo que no suelen estar en un hotel de 5* así que quizás mis expectativas son más bajos que algunas de las otras críticas, que sólo nos alojamos una noche como parte de un viaje de luna de miel. Fue descrita como una suite deluxe por 320 Euros B&B por la noche. Nos presentamos dos horas antes de que debería haber podido hacer el check in pero que personal no guarida de eyelid. Eran extremadamente amables y acogedores, nos registró inmediatamente nos llevaron a nuestra habitación. La habitación era de un tamaño decente con una cama enorme y un área separada para sentarse. El baño tenía un extraño para él y ella, lavabos y estaba dividida en dos habitaciones en sí. Curiosamente, elegimos a tener una bañera y el lavabo en el mismo parte que había hecho el baño bastante pointless. Como por el título mi esposa me dijeron que tenía la mejor zapatillas de los tres hoteles en los que nos alojamos durante nuestro viaje, y le gusta zapatillas. Aunque la habitación daba a la plaza, era bastante tranquila y el cortinas eran muy buenas y bloqueo del día empujarnos. Nos tomamos el desayuno en el servicio de habitación y nos costó 5€ extra por una huésped pero se llevaron muy práctico 15 minutos ventana de nuestra elegir. Se podía pagar por varios platos tortilla, ensaladas de fruta o queso que la verdad es que podrían haber sido gratis si twe había tomado bereakfast en el restaurante. Sin embargo había montones de pan, cruasanes, fruta yogurt y cereal que venían de todas formas, los extras habría sido redundante después de todo. No probamos el restaurante, pero los precios de la carta eran mucho más caro diferente a los restaurantes alrededor de la ciudad. Mientras estábamos fuera durante el día que incluso fuimos en, cambiamos el aire acondicionado y un poco iluminado ver luz en el baño. El personal era extremadamente amable y servicial.