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“Excelente opción en Catania” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre UNA Hotel Palace

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UNA Hotel Palace
4.0 de 5 Hotel   |   Via Etnea 218, 95131 Catania, Sicilia, Italia   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 50 hoteles en Catania
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
28 votos útiles 28 votos útiles
“Excelente opción en Catania”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2013

Excelentemente ubicado, confortable, bien atendido y con precios razonables, el hotel Una es una muy buena opción para las estadías en Catania, una ciudad que merece una visita atenta y no solo ser utilizada como base para otros paseos.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión, 19 septiembre 2013
Estimada Señora,
lo primero agradecerles el haberse tomado el tiempo de comentar su estadia en nuestro hotel de design y para considerarlo UNA excelente opción.

Nuestra cadena UNA, siempre atenta al tratamiento del cliente, da las gracias por los comentarios recibidos, tanto los positivos, que nos transmiten el entusiasmo necesario para conseguir que sus vacaciones se sean inolvidables, como las críticas constructivas, que nos permiten mejorar constantemente la calidad de nuestros servicios.

Nos entusiasma que nuestro hotel haya alcanzado sus expectativas y estaríamos encantados de poder volver a darles la bienvenida en alguna otra ocasión in UNA mundo.

Saludos cordiales,
Rita Monfrini
Quality and Guest Relations
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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905 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    468
    363
    60
    9
    5
Ver opiniones para
151
366
36
170
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Húngaro primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Excelente atención. Ubicación equidistante a los puntos de interés como Taormina.
La terraza tiene vistas al Etna!
Ademas el restaurante es excelente, como también lo es el desayuno!
Las habitaciones son amplias y muy bien decoradas!

  • Se alojó el junio de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión, 8 julio 2013
Estimada Señora,
en primer lugar nos gustaria darles las gracias por tomarse el tiempo de comentar en TripAdvisor su excelente experencia en nuestro hotel de stil y decor italiano.

Nos satisface que tanto las habitaciones, nos servicios de desayuno y restaurante panoramico como el trato del personal hayan cubierto sus expectativas disfrutando así de su estancia en la ciudad barocca de Catania y tambien les otros lugares más hermosos de Sicilia.

Nos complacería enormemente recibirles de nuevo con nosotros en su próxima visita a UNA Hotel Palace y otras hotels de nuestra cadena.

Les saludamos cordialmente,
Rita Monfrini
Quality and Guest Relation
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Santiago
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2013

Alojamos en Junio en Una Hotel de Catania, nos encantó este hotel, muy bien decorado, luminoso, la habitación y el baño, hermosos, amplios, con mucha luz y muy cómodos. Cuenta con WI Fi gratis y el mini bar está incluido, también (no sé si en las habitaciones standard es igual). La cama muy cómoda y grande, almohadas de excelente calidad, todo muy limpio. La atención es excelente, algunas personas del hotel hablan español. El desayuno muy variado y muy bueno. Está ubicado muy cerca de todo lo de mayor interés. Cerca del hotel hay heladerías, un buen restaurante, el Etna Rosso Wine Bar, buenos precios y buena comida. Otra alternativa cerca del hotel, pero a unos 10 minutos caminando, es la Trattoria Da Peppino (exquisita comida, como en casa y mejores precios). En definitiva Recomiendo el Hotel Una, Si vuelvo a Catania, alojaría nuevamente en este hotel.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Barcelona
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
41 votos útiles 41 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2013

Encontramos este hotel después de alojarnos una noche en un hotel de cinco estrellas en Catania, que resulto pesimo (Romano Palace). Ir a este hotel fue nuestra salvación. Esta excelentemente situado y lo mejor es el servicio. Es una consigna del hotel, todo el mundo amabilisimo, servicial y encantador. Muy por encima de la media esperada. Las habaitaciones son bonitas, estan bien cuidadas, de diseño moderno pero confortable. La comida es excelente y el bar, en la planta superior, espectacular, con una vista excelente de toda la ciudad. La camarera que atiende el bar, Cetina, es estupenda, muy simpatica y divertida. Te hace la estancia más agradable y tienen unas tapas estupendas, gratuitas si tomas una copa, a partir d ela 7 de la tarde. EN resumen, hotel muy recomendable.

  • Se alojó el enero de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión, 15 abril 2013
Estimada señora,
muchas gracias por tomarse el tiempo en valorar UNA Hotel Palace en Tripadvisor, es gracias a estos comentarios que nos ayudan a mejorar nuestra calidad de servicio.

Nos complace mucho leer que haya disfrutado una estancia agradable de salvaciòn en nuestro hotel y agradecemos su mención a la profesionalidad del personal y tambien nuestras habitaciones comodas y comfortables, que satisfacen las diferentes necesidades de nuestros huespedes,

Nada más gratificante para nosotros que su satisfacción personal después de su experiencia entre nosotros. Seguiremos trabajando con esfuerzo e ilusión y con nuestra siempre vocación de hospitalidad italiana.

No dude en contactarme si desea volver a alojarse con nostro y otros hoteles UNA en un futuro cercano.

Cordialmente,
Rita Monfrini
Quality and Guest Relation
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Marata, Barcelona
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2013

En esta ocasión viajaba con un grupo de 5 chicas, en ruta por "La bella Sicilia"..., en las otras ciudades nos alojamos en B&B, pero en Catania preferimos un hotel , excelente situación, habitaciones amplias y muy bien ventiladas (para la triple nos dieron una suitte que daba a la calle principal, la otra, doble, daba a un patio interior super amplio), limpio, desayuno buffet muy variado, abundante, y de buena calidad (fruta fesca, zumo natural, pastelería, dulce y salado, de todo... no falta de nada) servicio immejorable... Una terraza con un bar para tomar una copa o tomar un desayuno siciliano (pagando un extra), y una terraza exterior con maravillosas vistas al Etna... Lo único que tal vez criticaria seria que para ser un hotel de esta categoria, faltarian más amenities, te ponen un champu/gel y una pastillita de jabón, gorro de baño, crema corporal, pero si necesitas alguna cosa más, te dan una lista y pides lo que necesites gratis, sales de baño, kit dental, es incomodo pero nada que decir, te lo dejan en la habitación al momento... El gimnasió correcto, el spa, es un baño turco que tienes que pedir con media hora de antelación... no fuimos. Personal en recepción de habla hispana, muy amable... tienen parquing en el mismo hotel ( de pago 20 €)

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión, 22 marzo 2013
Estimada señora,
nos complace saber que la experiencia con sus amigos en nuestro hotel haya sido de su agrado y que haya apreciado la calidad de nuestro servicio, en particular modo la terraza panorámica, Etnea Roof, degustando las especialidades gastronómicas sicilianas.
Es siempre un placer recibir prueba de la satisfacción de nuestros huéspedes, porque para nosotros es importante el buen éxito de sua estadias.

La esperamos pronto de regreso, aqui o en los otros hoteles de nuestra cadena italiana, para ser, más que una buena opción, UNA excelente opción durante su viaje por "La bella Italia"

Saludos cordiales,
Rita Monfrini
Quality and Guest Relation
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el UNA Hotel Palace

Dirección: Via Etnea 218, 95131 Catania, Sicilia, Italia
Ubicación: Italia > Sicilia > Province of Catania > Catania
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles para familias en Catania
N.°2 de hoteles de lujo en Catania
N.°3 de hoteles de negocios en Catania
N.°3 de hoteles románticos en Catania
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 102 € - 220 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — UNA Hotel Palace 4*
Número de habitaciones: 94
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Palace Catania
Catania Palace
Una Hotel Catania
Una Palace Catania
UNA Hotel Palace Catania, Sicilia

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