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“Muy céntrico” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Grand Hotel et Des Palmes

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Grand Hotel et Des Palmes
4.0 de 5 Hotel   |   Via Roma 398, 90139 Palermo, Sicilia, Italia   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Tarifa especial
€80 (EUR)
Ocupa el puesto n.º26 de 99 hoteles en Palermo
Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Muy céntrico”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2013

Posiblemente la mejor opción si desea conocer el centro de Palermo. El personal es muy atento y servicial. Las instalaciones son muy bonitas y amplias así como sus habitaciones. A qué estas necesitan uno q otro mantenimiento como pintura por ejemplo.

Se alojó el octubre de 2013, viajó con los amigos
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
gsapienza, Direttore generale en Grand Hotel et Des Palmes, respondió a esta opinión, 31 octubre 2013
Estimado cliente
Hemos recibido sus comentarios y muchas gracias por tomarse la primera parte de su valioso tiempo para escribir sus impresiones sobre su estancia en el Grand Hotel et Des Palmes.
El juicio expresado por ella y para nosotros es importante ser capaces de crecer , que como una exhortación y estímulo para hacerlo mejor con el fin de dar un servicio de hotel en niveles altos.
Estamos muy contentos de haber cumplido con sus expectativas y haber dejado un buen recuerdo de su experiencia de vida con nosotros.
La envidiable ubicación del hotel le permite a visitar Palermo en el más cómodo, tanto con agradables paseos o en transporte público . Nuestro personal de recepción es siempre muy dispuesto a ayudar a nuestros clientes con el fin de hacer su estancia agradable .
Gracias también por dejarnos saber algunos críticos , a veces debido al inexorable paso del tiempo , pero queremos que sepan que estamos trabajando para resolverlo lo más rápido posible , incluidos los entornos de pintura.
Espero estar de vuelta entre nuestros huéspedes , como lo fueron en el pasado Wagner , Oscar Wilde, Guy de Maupassant , y para seguir mereciendo su preferencia
Aprovecho esta oportunidad para expresar mi sincero

Giovanni Sapienza
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648 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    198
    262
    120
    46
    22
Ver opiniones para
91
311
28
64
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Holandés primero
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  • Portugués primero
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  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mala, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 septiembre 2013

Es un hotel bien situado, pero no es decadente, es VIEJO, y aunque limpio, las estructuras estan viejas (Pintura desconchada en puertas y ventanas, parches de cinta en el WC,... ) y ademas con servicios malos (El primer día volvimos a las 18:00 horas y el cuarto no estaba hecho, y lo hicieron sobre las 19:00 horas porque protestamos. Dos veces fuimos al Bar y teníamos que reclamar en recepción porque el camarero no aparecía ... ) . El parking carisimo (25 euros al dia) y solo tiene WIFI en recepcion , en las habitaciones hay que pagar .

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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gsapienza, Direttore generale en Grand Hotel et Des Palmes, respondió a esta opinión, 31 diciembre 2013
Senor Juan M, de la vejo Grand Hotel et des Palmes,
deseos para un feliz año nuevo y pacífico 2014.
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madrid
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 septiembre 2013

Es exactamente lo que debían ser los grandes hoteles de comienzos del siglo XX. Aunque seguramente se restauró hace algunos años, mantiene todo el encanto de aquella época en las salas comunes, que han debido cambiar poco -afortunadamente, están intactas las vidrieras y la decoración general del lobby, y también el bar "Gatopardo" y el salón del desayuno. Es emocionante el recuerdo de Wagner, que al parecer se alojó y escribió allí algún fragmento de Parsifal (el hotel ya existía en las décadas finales del XIX).
No estaría mal un repaso de las moquetas de los pasillos de las habitaciones, y las tapicerías de los sofás del lobby, pero casi se agradece ese punto decadente en consonancia con el estilo general de la ciudad. En las habitaciones el hotel está algo más actualizado, aunque no lo suficiente como para tener wifi en ellas (lo que hace que muchos clientes pasen parte de su tiempo en los sofás del lobby actualizando su correo electrónico, lo que puede resultar un poco incómodo).
El servicio nos pareció correcto, y el desayuno muy agradable. Está muy bien situado, cerca del Teatro Maximo y en una zona cercana a restaurantes y donde el ritmo general de la ciudad parece hacerse más tranquilo.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir habitaciones en pisos altos
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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gsapienza, Direttore generale en Grand Hotel et Des Palmes, respondió a esta opinión, 11 noviembre 2013
Estimado cliente
Hemos recibido sus comentarios y muchas gracias por tomarse la primera parte de su valioso tiempo para escribir sus impresiones sobre su estancia en el Grand Hotel et Des Palmes.
El juicio expresado por ella y para nosotros es importante ser capaces de crecer , que como una exhortación y estímulo para hacerlo mejor con el fin de dar un servicio de hotel en niveles altos.
Estamos ofreciendo en el futuro también wifi gratuito en las habitaciones.
La envidiable ubicación del hotel le permite a visitar Palermo en el más cómodo, tanto con agradables paseos o en transporte público . Nuestro personal de recepción es siempre muy dispuesto a ayudar a nuestros clientes con el fin de hacer su estancia agradable .
Gracias también por dejarnos saber algunos críticos , a veces debido al inexorable paso del tiempo , pero queremos que sepan que estamos trabajando para resolverlo lo más rápido posible , incluidos los entornos de pintura.
Aprovecho esta oportunidad para expresar mi sincero
Giovanni Sapienza
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Madrid
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 29 ciudades Opiniones en 29 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2013

Aunque debió ser un gran hotel, en su momento, tiene el mismo ritmo de la ciudad, de una cierta decadencia. Para empezar, llegamos a la habitación que nos habían adjudicado después de las tres de la tarde, y no estaba hecha: la cama sin hacer, el baño sucio, y todo patas arriba. Nos quejamos, por supuesto, y nos dieron una habitación superior. La cama era muy grande y cómoda y el baño moderno. Las habitaciones están llenas de muebles antiguos y enmoquetadas, lo que no es un plus, en absoluto. El aire acondicionado, imprescindible en esta época del año, deja bastante que desear y es bastante ruidoso, si se quita el ventilador, la temperatura sube enseguida.
El desayuno estaba bien, pero siempre faltaba algo. Las salas comunes son señoriales, propias de un palacio de la época.
El aparcamiento que ofrecen es de pago, pero de mucho pago, más de 20 euros diarios. Debo decir, sin embargo, que como el coche se usó para realizar excursiones y llegábamos todos los días después de las ocho de la tarde, se podía aparcar gratis en la calle sin demasiados problemas.
El acceso a Internet también carísimo.
El personal correcto.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Pamplona, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2013

hotel muy bien situado, acudimos por las criticas de tryp advisor , el desayuno y la habitacion muy bueno pero dos grandes fallos, no hay wifi y hay que pagar por tener internet 9 euros cada 24 horas y el parking es carisimo 21euros por dia. el tema del parking lo pudimos solucionar aparcando en la calle, pero el asunto de wifi fue una gran faena teniamos que acudir a un bar de los alrededores. No entendemos como en los tiempos que corren pueden cobrar semejJante cantidad. por lo demas muy bien, es un palacio rehabilitado, los baños nuevos ,las moquetas no, pero tiene su encanto. otra queja el responsable de la recepcion fue muy antipatico, en general no eran amables.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
gsapienza, Direttore generale en Grand Hotel et Des Palmes, respondió a esta opinión, 3 julio 2013
Estimados Senores
Agradecemos muchos de los felices comentos sobre nuestro hotel.
Referido a utilizo de wi fi le informamos que el hotel no cobra nada si los clientes se quedan en los espacios comun del hotel que sea la hall, el bar y algo semejante
Lo sentimos muchos de lo que ha ocurrido y si no hemos trasmitido la corecta information – esperamos verle muy pronto nuovamente en nuestro hotel donde un staff mas amable le darà una calorosa Bienvenida

Director

Sr. Giovanni Sapienza
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Información adicional sobre el Grand Hotel et Des Palmes

Dirección: Via Roma 398, 90139 Palermo, Sicilia, Italia
Número de teléfono:
Ubicación: Italia > Sicilia > Province of Palermo > Palermo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles para familias en Palermo
N.°13 de hoteles de negocios en Palermo
N.°17 de hoteles de lujo en Palermo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 79 € - 146 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Hotel et Des Palmes 4*
Número de habitaciones: 177
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Et Des Palmes Palermo
Hotel Palme Palermo
Grand Hotel Palmes
Grand Hotel Et Des Palmes Palermo, Sicilia
Grand Hotel Palermo

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