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“demasiado normal para ser un Hilton” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Mercure Palermo Excelsior

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Mercure Palermo Excelsior
4.0 de 5 Hotel   |   Via Marchese Ugo 3, 90141 Palermo, Sicilia, Italia (Previamente Excelsior Palace Hotel)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º32 de 98 hoteles en Palermo
Madrid, España
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
“demasiado normal para ser un Hilton”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2013

El hotel está situado a diez minutos andando del centro en una zona tranquila y sin mucho ruido.

Los empleados son bastante amables se esfuerzan por hablar en español.

El mayor problema estaba en la habitación no tenia ventana a la calle, estaba en el techo pero si la abrías y llovía... y para abrir la puerta tenias que empujar con el hombro porque estaba atascada. Las amenities son francamente buenas con un olor estupendo.

El baño era completo pero el suelo estaba sucio, volvimos a los cinco días, nos dieron la misma habitación y seguía igual.

El desayuno bastante completo pero en el restaurante el servicio es muy muy lento.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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680 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    193
    300
    117
    45
    25
Ver opiniones para
97
277
32
118
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
buenos aires
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2013

Este hotel tiene muy buena ubicacion, un barrio muy bueno,con negocios de grandes marcas y bares al aire lible, el desayuno bien completo, el servicio en el restaurante es muy lento y deberian remodelar un poquito ese espacio, el personal muy amable,en especial federica que tiene un espanol impecable, bravo federica!!!las habitaciones muy buenas, limpias con decoracion de estilo, el bano impecable con todo lo necesario, hasta te dan pantuflas, minibar completo, es un hotel para volver

Consejo sobre las habitaciones: tango entendido que las habitaciones del ultimo piso solo tienen un ventanita tipo atico
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
36 votos útiles 36 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2013

Es increible que la cadena _Hilton preste su nombre a este hotel. Su servicio es malísimo. Tiene un solo ascensor para todos los huespedes y el personal. La habitación era minúscula y con una ventana de tejado. La comida es de una calidad pésima y su servicio lento. Además está a un buen paseo de aquello que hay que ver en la ciudad. Completamente desaconsejable,.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2013

Excelente trato al cliente, muy centrico y las habitaciones estan decoradas con buen gusto y con camas muy confortables. El desayuno buffet más que correcto. Totalmente recomendable por la calidad precio que ofrecen.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Madrid, España
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2013

El servicio es bueno, te dan la informacion turistica que sea necesaria. Las habitaciones tambien son bastante correctas. Con la oferta de la habitacion entraba el desayuno y estaba bastante bien. El estado del hotel es un poco "decadente" con algunas instalaciones un poco antiguas, pero no deterioradas. Personalmente, eso le da un toque muy propio que me gusta. Lo que no me gusta es que te cobren por el WIFI. No esta en el centro pero tampoco esta muy lejos y dispone de unas cuantas tratorias cercanas. El problema puede ser si no contratas el desayuno, no vi cafes cercanos para desayunar. Yo tambien recomendaria este hotel.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Mercure Palermo Excelsior

Dirección: Via Marchese Ugo 3, 90141 Palermo, Sicilia, Italia (Previamente Excelsior Palace Hotel)
Ubicación: Italia > Sicilia > Province of Palermo > Palermo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles de negocios en Palermo
N.°24 de hoteles de lujo en Palermo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 83 € - 159 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Palermo Excelsior 4*
Número de habitaciones: 119
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Excelsior Hilton Palermo
Mercure Palermo Excelsior Sicilia
Excelsior Hilton Palermo Hotel Palermo
Hilton Palermo

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