“De 4 estrellas, nada. Lo mejor la ubicación.”
Todos ya sabemos que las estrellas de los hoteles italianos están bastante sobrevaloradas, y este hotel confirma la regla. Efectivamente, en España rozaría justitas las 3 estrellas.
La habitación 375 al menos no es de 4 estrellas. Incómoda la entrada (con la puerta de entrada sin espacio interior para abrir la siguiente puerta de acceso interior), el baño sólo con ducha y muy pequeña, mucho ruido exterior, las mallorquinas de la ventana hace siglos que no han visto pintura alguna, las cortinas mugrientas, ...en fin lo tipico en un hotel italiano.
El desayuno bufet escasito, escasito. Ni tostadora, el agua caliente tenias que pedirla ex profeso, el zumo no supe decir de qué fruta era (color fresa rosáceo...).
Lo mejor sin duda, la ubicación. A un paso de la estación de S. Maria Novella y del Duomo, La Academia, etc.
En los alrededores, buenos lugares donde comer.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
20 diciembre 2011
Gracias por su comentario, aunque muy negativo hacia nosotros; pero nos os parece su comentario sobre nosotros totalmente inadecuado y por lo tanto ¡ invitamos a todos los que leen los usuarios de este sitio, a tomar precauciones con este comentario!
1)Antes de todos señor los hoteles Italianos no son sobrevalorados, aquí para tomar las estrellas, que no son gañadas en una tombola, hay que pasar una durissima selección que respecta las reglas internacionales de la hotelleria.
2) El edificio del Hotel es un palacio historico del siglo XIII, y fue renovado completamente en diciembre 2008 y en diciembre 2009, conservando espacios y estructuras originales valorizadas por la extraordinaria restauración que le ha restituido el toque florentino a los ambientes del hotel. La mayoría de nuestros muebles en las habitaciones son antiguas y respectan el estilo de la arte fiorentina con un perfecto equilibrio entre ambientes antiguos y confort de vanguardia. Por eso decir que la cama era así fea como usted la describió es no decir la verdad
3) Además ¿Por qué no pedir un cambio de habitación si la que tenía asiñada no era le como le gustaba, ya pronto a la llegada? Pues, si una persona esta tan mal en un hotel no se queda en un lugar por varios días como usted y sobretodo sin lamentarse o decir algo a la recepción como usted!!
Sin embargo, a pesar de las críticas negativas la invitamos por favor a quedarse con nosotros muy pronto, donde usted podrá conseguir una habitación en puro estilo florentino y disfrutar de la calidez y hospitalidad de nuestro personal y después cambiar este muy feo comentario!!
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
