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“Viaje a Florencia” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Grand Hotel Minerva

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Grand Hotel Minerva
4.0 de 5 Hotel   |   Piazza Santa Maria Novella 16, 50123 Florencia, Italia   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º76 de 457 hoteles en Florencia
Certificado de Excelencia 2014
Cali, Colombia
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Viaje a Florencia”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2012

Hotel muy bien ubicado, cerca a la estación del tren y a poca distancia de la catedral. Estuvimos 4 días. La habitación excelente, con todas las comodidades y detalles como pantuflas y salida de baño. El personal de recepción y del restaurante muy atentos. Algunos empleados hablan en español. La terraza de la piscina con vistas espectaculares de la ciudad. Realmente relación calidad precio es excelente. Si vuelvo a Florencia volveria a este mismo hotel. Por lo cual lo recomiendo 100%

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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1.234 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    654
    423
    103
    35
    19
Ver opiniones para
321
518
41
98
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Ushuaia
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2012

El servico fue excelente lo mismo la ubicación está a 1 cuadra dla Estación de tren, las habitaciones como los elementos de aseo y detalles, excelente relación precio calidad. piscina vista espectacular recomendable totalmente!!!!! volvería sin duda a este hotel. Lo recomiendo!!!!

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Alicante, España
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2012

Muy buena ubicacion, personal muy atento y amable, habitaciones grandes limpias y muy bien decoradas, la piscina del atico es impresionante, y poder tomarse una copa en ella mientras disfrutas de las mejos vistas es incomparable, hemos pasado alli dos dias y sin duda repetiremos si volvemos a florencia. Un 10.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Barcelona, España
Gran Crítico
92 opiniones 92 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2012 mediante dispositivo móvil

La situación es privilegiada, las vistas magníficas, el personal muy atento y pidas lo que pidas no ponen problemas para nada. Habitaciones cómodas, piscina con vistas en el último piso. Ni un sólo pero para ponerle a este hotel. Sin duda, si alguna vez volvemos a florencia este será nuestro hotel de nuevo.

Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
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Miami, Florida, United States
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2012

3 dias en un hotel que creiamos iba a ser mucho mejor, se les descompuso el aire acondicionado y justo frente a nuestro cuarto fue la reparacion, ruido que no nos dejaba descansar un ratito en la tarde despues de pasar tremendo calor en Florencia y el ultimo dia no habia ni agua para refrescarse, supuestamente por dos horas que se volvieron muchas mas y el personal de recepcion amablemente nos ofrecio una cena en gratificacion, la cual no se pudo realizar por la mala actitud del maetre de que con muy mala actitud nos mando a la piscina, donde jamas nos atendieron, un hotel al que no nos quedaron ganas de volver, que lastima porque la ubicacion es excelente!!

  • Se alojó el junio de 2012, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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FilippoBurroni, Director General en Grand Hotel Minerva, respondió a esta opinión, 3 agosto 2012
Querido huésped,
Lamento que durante su permanencia en nuestro hotel ha encontrado muchas incomodidades. Su reporte describe algo que nunca se parece a nuestros estándard y que ha sido producto de mala coincidencia. Espero que pese a estas dificultades encontradas por ustedes y Le ruego acepten mis sinceras disculpas por las molestias que puedan haberle causado. En Junio tuvimos problemas con el aire acondicinado y con la distribución del agua que causaron algunas molestias a nuestros huéspedes: intentamos resolverlos lo más pronto posible y nos escusamos, por ejemplo esu caso ofreciendo una cena en gratificación. Creo que lo sucedido con nuestro maitre ha sido solo un malentendido y no su falta de voluntad de ofrecer el servicio. Le agradezco la cortesía de contarme con mayores detalles de lo sucedido para poder evitar que situaciones similares vuelvan a repetirse: mi e-mail personal es fburroni@grandhotelminerva.com
Espero que sin embrago pueda darnos otra oportunidad para verificar que esos episodios no vuelvan a repetirse. En ese caso le invito a contactarme directamente para organizar su próxima estancia en Florencia.
Saludos cordiales
Filippo Burroni
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Grand Hotel Minerva

Dirección: Piazza Santa Maria Novella 16, 50123 Florencia, Italia
Ubicación: Italia > Toscana > Provincia de Florencia > Florencia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°37 de hoteles de lujo en Florencia
N.°39 de hoteles para familias en Florencia
N.°50 de hoteles de negocios en Florencia
N.°84 de hoteles románticos en Florencia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 180 € - 378 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Hotel Minerva 4*
Número de habitaciones: 102
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Minerva Florencia
Gran Hotel Minerva Florencia
Grand Hotel Minerva Florencia, Provincia De Florencia
Hotel Grand Minerva Florencia
Grand Minerva Hotel
Hoteles Minerva
Grand Hotel Florence

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