Llegué a este hotel con cierta incertidumbre dado que había leído críticas negativas sobre habitaciones sin remodelar y demás. En mi caso, no tuve que pagar ningún cargo extra. Reservé por internet al sitio de NH y la habitación era una habitación BASTANTE cómoda, renovada a nuevo, totalmente. Yo viajé solo pero era en base doble sin embargo para dos personas es bastante cómoda.

Room service de muy buena calidad, TV en óptimas condiciones. Amplísimo baño.

Realmente bastante conforme. A cuadra y media del Río Arno, un poco alejado quizá de lo que es el "centro" histórico de Florencia, pero Florencia es una ciudad pequeña, y manejable así que caminando unas cuantas cuadras (no demasiadas) uno llega tranquilamente y sin problemas.

Siempre que puedo, elijo un hotel NH pues conozco la marca de la casa y suelen estar muy bien acondicionados y el trato excelente.
El trato del personal fue excelente.
La habitación que nos dieron muy bien acondicionada: ducha, bañera, vestidor, servicios independientes, ...
El desayuno-buffet muy bueno y mucha variedad. A tu elección un desayuno estilo continental o americano. Muy bien surtido.
El hotel está situado en una zona tranquila y a unos 15 minutos andando del centro. El paseo es muy agradable con el río Arno a tu lado.
Enfrente del hotel, encuentras parada del tren ligero que te lleva a la estación de tren Sta. Maria Novella.
Sin duda, una muy buena elección.

Normalmente hago bastantes criticas y tengo un par que hare en los proximos dias pero como siempre digo....viajo mucho y se de lo que hablo asi q mis criticas estan avaladad al 99%. Esta va a ser breve ya que hay poco que decir pero muy clarito.

1.- este hotel pertenecia a la cadena italiana de hoteles Jolly, la cual compro NH. Asi q no espereis una calidad NH en todas las partes del hotel.
2.- Calidad NH: en el desayuno y habitaciones renovadas (mas caras). Estas habitaciones son mejores pero incluso las renovadas estan mal mantenidas y al menos la mia tenia algun desperfecto. Para eso tuve q pagar 20eur ya q el recepcionista fue incapaz de usar mis puntos NH para hacer el upgrade.
El resto de habitaciones, la mitad del hotel, son de estilo antiguo y antuguas....las parades desconchadas, el papel que empapela la habitacion esta rajado, se cae....y hace un calor imposible. Todos tuvimos q dormir con las ventanas abiertas, en Febrero. Asi que imaginar la calefaccion potente e imposible de parar. Yo me queje y al no obtener respuesta cambie de habitacion, pagando mas.
3.- El personal: el del desayuno amabler pero los recepcionistas no tienen ni idea de nada, ni de como funciona su sistema, ni nada. Un desastre.
4.- A dia de hoy no hay gimnasio ni sauna ni nada de nada, segun me dijo el recepcionista.

En fin. es un NH comprado que llevara tiempo en poner al dia. No lo recomiendo como NH, lo siento pero por mucho que sea cliente de NH este NH Firenze no es bueno para nada.

P.d: me olvidaba decir que depende donde de vuestra habitacion no vais a dormir por el ruido que hay en la calle, tranvias, etc...