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“Overbooking” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Pitti Palace al Ponte Vecchio

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Pitti Palace al Ponte Vecchio
4.0 de 5 Hotel   |   Borgo San Jacopo, 3, 50125 Florencia, Italia   |  
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Ocupa el puesto n.º75 de 461 hoteles en Florencia
Algaida, España
Crítico Sénior
42 opiniones 42 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
“Overbooking”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2014

Se me ocurrió elegirlo para nuestro viaje de 7 días para celebrar nuestro aniversario. Lo pagué a la agencia de viajes Atrapalo y cuando llegué me dijeron que no había habitación para ese día; me habían buscado otro hotel y que lo sentían mucho. Evidentemente me enfadé, argumenté pero noté que era una perdida de tiempo. Nos pagaron un taxi a otro hotel cercano La Signoria y quedaron en recoger el equipaje al día siguiente para que nosotros no perdiéramos el tiempo. Evidentemente fue una molestia no poder deshacer las maletas pero que le íbamos a hacer. El hotel propuesto era bastante más modesto aunque creo que de la misma categoría pero estaba nuevo a estrenar, nos dieron una habitación en el ultimo piso (que son los mejores por las vistas y por el ruido) y el desayuno fue infinitamente mejor y mucho mejor atendido que el del Hotel Pitti Palace.
Al día siguiente comprobamos la diferencia.
Otro día se les estropeó el ascesor (tambien estabamos en el ultimo piso, un quinto).
Durante día y medio al hotel se le estropeó el wifi.
Resumiendo, podía ser más discreto el hotel La Signoria pero nos resultó más acogedor a pesar de su estilo funcional y nuevo, sobre todo por el desayuno.

Consejo sobre las habitaciones: Pisos altos, buena vista y menor ruido teniendo en cuenta que está en el puro centro: al lado mismo...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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VivaPittiPalace, assistant manager en Pitti Palace al Ponte Vecchio, respondió a esta opinión, 17 abril 2014
Estimada Señora,
Lo sentimos mucho por lo que pasó durante su estancia en Florencia. De verdad hemos tenido un problema con el gestional de reaservas del Hotel y durante ese fin de semana no pudimos solucionar el problema del overbooking de otra manera porque el Hotel estaba lleno.
Para hacer que su estancia fuese mas agradable Le asignamos una habitación Deluxe en cambio de una Classic a la quinta planta.
Lamentablemente durante esos dias tuvimos el problema con el router del wi-fi y el tecnico lo solucionó cuanto antes.
Lo sentimos su estancia en Florencia no ha sido tan memorable y por ese motivo nos gustaría acogejerLa una próxima vez para dejarLe una muy buena impresión.
La Saludamos Atentamente,

S Bisconti
Assistant Manager
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952 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    362
    442
    107
    32
    9
Ver opiniones para
121
536
40
27
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Murcia, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 abril 2014

Hotel magníficamente situado, en una esquina del puente Veccio, en el oltrano, a cinco minutos andando de La Signoría, Los Ufficci, e ídem del palacio Pitti. Muy limpio y pulcramente cuidado, lo que nos sorprendió comparado con el último que estuvimos en Roma. Habitaciones no muy grandes pero suficientes muy bien insonorizadas. Camas súper grandes.
Bueno y suficiente desayuno bufett en las sexta planta con unas vistas magnificas sobre la ciudad. Buena atención del personal. La única deficiencia reseñable por nuestra parte, las dificultades para conectarnos al Wifi del hotel, que no se resolvieron hasta que unos de los empleados nos facilitó su clave interna de acceso, ya que con la tarjeta que nos facilitaron no había manera. Pero esto también se resolvió. Muy recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: Dispone de habitaciones "con vistas".
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  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Burriana
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 enero 2014

Me complace decir que he quedado maravillado con la calidad de este hotel. Fui con mi pareja y amigos y todos coincidimos en su calidad / precio por encima de la media. Una situación privilegiada muy cerca de todo el encanto de la ciudad. Totalmente recomendable.

Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
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Burriana, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2014

Estuvimos mi mujer, yo y unos amigos, en total seis, tres noches alojados en el hotel, muy muy céntrico, cerca de todo, en el corazón del Ponte Vecchio, los recepcionistas, camareros y staff muy agradables y serviciales, la calidad precio del hotel esta por encima de la media, de la ciudad , es mejor visitarla que habla de ella. Resumiendo un hotel estupendo en una ciudad maravillosa, recomendable hotel y ciudad en un 100 por 100. Por cierto las vistas en el desayuno....increíbles!!!

Consejo sobre las habitaciones: Cualquiera de las habitaciones de este hotel son buenas, hay algunas que están orientadas al Ponte V...
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  • Se alojó el enero de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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VivaPittiPalace, vice direttore en Pitti Palace al Ponte Vecchio, respondió a esta opinión, 24 enero 2014
Querido huésped,
nos complace saber que nuestras instalaciones y servicio fueron de su agrado. Nos alegra saber que quedaron contentos con la vista desde la sala de desayuno y con la ubicación privilegiada ya que estando tan cerca de números atractivos turísticos, es el punto estratégico ideal para comenzar la aventura de descubrir nuestra ciudad.
Queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo dedicado a compartirlos con otros viajeros en TripAdvisor.
Nos encantaría poder recibirla nuevamente para una renovadora y relajante escapada.
No dude en contactarnos a través de nuestra página web.

Reciba nuestros saludos cordiales,
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Lima, Lima, Peru
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2014

Llegamos al mediodía desde la estación de tren SMN tomando el minibús D que te deja a una calle del hotel; un taxi los puede llevar por la suma de 10 a 12 euros (desde al estación de tren).
La habitación aun no estaba lista, es ideal para un buen descanso, es espaciosa y el baño limpio y con todo lo necesario.
Esta a 10 metros del Ponte Vecchio, de allí su nombre y lo justo para conocer Florencia a pie.
El personal de recepción es muy atento y te brinda toda la información que requieres (muy importante, nos la daban en español, excelente!l).
La sala para tomar desayuno es confortable y el mismo es variado y de cantidad más que necesaria para iniciar bien el día.
Definitivamente una excelente opción y les recomiendo este hotel, no se arrepentirán.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Pitti Palace al Ponte Vecchio

Dirección: Borgo San Jacopo, 3, 50125 Florencia, Italia
Número de teléfono:
Ubicación: Italia > Toscana > Provincia de Florencia > Florencia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
N.°35 de hoteles de lujo en Florencia
N.°56 de hoteles para familias en Florencia
N.°61 de hoteles de negocios en Florencia
N.°67 de hoteles románticos en Florencia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 93 € - 241 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Pitti Palace al Ponte Vecchio 4*
Número de habitaciones: 87
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Palacio Pitti Florencia
Pitti Palace Florencia
Vivahotel Pitti Palace
Hotel Pitti Palace Al Ponte Vecchio Florencia
Pitti Palace Hotel Florencia
Pitti Palace Al Ponte Vecchio Florencia, Provincia De Florencia
Pitti Palace Al Ponte Vecchio Hotel Florence
Viva Hotel Florence
Pitti Palace Florence

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