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“Mosquitos!” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Rapallo Hotel

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Rapallo Hotel
3.0 de 5 Hotel   |   Via Santa Caterina d'Alessandria, 7, 50129 Florencia, Italia   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Precio especial
€10 de descuento sobre la tarifa de la habitación
Ocupa el puesto n.º23 de 461 hoteles en Florencia
Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Mosquitos!”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2013

EL hotel prometía ser fantástico por las opiniones leídas en Tripadvisor, pero no es tan perfecto. Os cuento:
1.- Reservé habitación triple. La cama doble, fantástica. Pero la cama sencilla era horrible, inapropiada para un adulto. Pequeña, con colchón de espuma, cama de las que se doblan, incomodísima.
2.- Si colocan una tercera cama en una habitación, y la venden como habitación triple, no como cama supletoria, la habitación debería ser un poco más grande. Queda pequeña para 3 personas.
3.-Mosquitos. Toda la habitación llena de mosquitos, a mí y a mis compañeros de habitación nos han masacrado. Ha sido como ir a un país exótico, estamos llenos de granos.
4.-El comedor para el desayuno es muy pequeño, ha habido días de no encontrar mesa libre y tener que esperar, así como poco personal: hay una sola mujer para todo, muy amable eso sí, pero hay momentos en que no da abasto.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
lorenzo c, Responsabile relazioni con la clientela en Rapallo Hotel, respondió a esta opinión, 2 octubre 2013
Estimados señores, el hotel Rapallo se destaca más que nada a la experiencia de los que trabajan en nuestro hotel en todos los departamentos. esto quiere decir que el hotel es generalmente atento a las necesidades de sus clientes, tratando de evitar la incomodidad cuando es posible superarlos cuando son traídos a nuestra atención. esta vez hemos hecho algo mal, lo siento, yo todavía espero que haya disfrutado de la ciudad y tener la oportunidad de regresar.
gracias de todos modos por su visita
lorenzo
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911 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    637
    241
    26
    5
    2
Ver opiniones para
146
474
22
54
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2013

Relación calidad-precio excelente. Para ser un tres estrellas nos ha sorprendido gratamente. La limpieza impecable. El personal muy agradable te hace sentir como en casa. La situación es perfecta para visitar Florencia. La habitación es muy cómoda y el baño está muy limpio y muy bien equipado. El desayuno esta muy bien y variado. El ambiente es muy acogedor y relajado lo que se agradece después de un día de visita a la ciudad. Muy recomendable

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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lorenzo c, Responsabile relazioni con la clientela en Rapallo Hotel, respondió a esta opinión, 20 agosto 2013
esperamos su regreso. un cordial saludo, gracias
lorenzo
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Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2013

Nos ha gustado muchisimo este hotel. Las habitaciones son muy bonitas, limpias, amplias y confortables. Todo el personal muy agradable y atento. El desayuno variado y rico, con una mezcla de embutidos, bolleria, cereales, zumos... Por la tarde podias tomarte un tentempie, cosa que se agradecia despues de la paliza de visitar toda la ciudad.
La unica pega, por decir algo, es que estaba un pelin alejado de los principales monumentos, pero en un paseo de 10 minutos llegabas a ellos y la verdad es que se gana en tranquilidad.
Si volvemos a Florencia elegiremos otra vez ese hotel.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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lorenzo c, Responsabile relazioni con la clientela en Rapallo Hotel, respondió a esta opinión, 4 septiembre 2013
Estimados clientes,
gracias por su comentario, estamos a la espera de nuevo en Florencia, un cordial saludo
lorenzo
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2013

Siendo un hotel de 3 estrellas tiene servicios de 4 estrellas. Excelente la relacion precio calidad.
Hab muy acogedoras, limpieza impecable, con baños nuevos y muy bien equipados, incluso batas de baño y pantuflas.
Atencion muy cordial, muy buen desayuno y como amenities a la parde hay infusiones vs. Y algunas macitas. Tanto esto como el internet en las hab. Es free !!!

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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lorenzo c, Responsabile relazioni con la clientela en Rapallo Hotel, respondió a esta opinión, 7 agosto 2013
Muchas gracias por tu comentario. "Realmente hemos disfrutado del acceso gratuito a la Internet, es pensar que ya tenemos este servicio desde hace muchos años, y somos libres de crear muchos servicios adicionales dentro del hotel. la calidad del servicio a un bajo costo es el estudio y la investigación en nuestro trabajo.
un saludo y hasta pronto
Lorenzo
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Vigo, España
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2013

Hotel de 3 estrellas muy acogedor. Según entras por la puerta te sientes como en casa de un familiar. Parece como si te conocieran de toda la vida y es de agradecer la atención personal (Mauro es especial en eso) que te hace sentir que no eres uno más. El hotel es pequeño pero muy bien decorado. Limpio, acogedor, con habitación pequeña pero sin necesidad de más. Tienes todo lo necesario para una estancia perfecta. Si necesitas algo, todo el personal es rápido y eficaz en la atención. No puedo decir nada negativo al respecto. He visto hoteles de 4 estrellas de Florencia totalmente decrépitos y éste es mejor que muchos de categoría superior, sin duda. El Centro histórico (Duomo) está a 10 minutos andando, es decir, que a pesar de no ser céntrico, en Florencia no hay distancias y eso no es ninguna pega. Sólo puedo decir algo "negativo" de este hotel y que espero sirva para que lo mejoren y se conviertan en perfectos. El servicio de desayunos es deficiente por la ausencia de otra persona. Sólo hay una que hace todo: repone todo, retira servicios y coloca mesas, atiende a los huéspedes, etc. En algunos momentos de mayor afluencia, la reposición de alimentos (fruta, bollería, etc.) era muy lenta y tenías que esperar o pedirlo directamente. Eso sí, al hacerlo la respuesta siempre fue rápida. Con una persona más ayudando en esos momentos, todo sería completo. Con la buena calidad y precio del establecimiento, ese problema es fácilmente solucionable, sin duda. Desde Vigo agradecemos todas las atenciones recibidas al personal, sobre todo a Mauro. Volveremos.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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lorenzo c, Responsabile relazioni con la clientela en Rapallo Hotel, respondió a esta opinión, 1 agosto 2013
gracias por tu sugerencia, en realidad estamos seleccionando personal, y esperamos seguir teniendo un buen trabajo. las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para esto, creo que nuestra mayor ventaja, ambos siempre han tenido en cuenta la opinión de arriba de nuestros huéspedes. y lo que tenemos encima de todo.
un saludo
Lorenzo
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Información adicional sobre el Rapallo Hotel

Dirección: Via Santa Caterina d'Alessandria, 7, 50129 Florencia, Italia
Número de teléfono:
Ubicación: Italia > Toscana > Provincia de Florencia > Florencia
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles de negocios en Florencia
N.°20 de hoteles románticos en Florencia
N.°28 de hoteles para familias en Florencia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 82 € - 228 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Rapallo Hotel 3*
Número de habitaciones: 26
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Rapallo Florencia
Rapallo Hotel Florencia, Provincia De Florencia

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