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“Excelente predisposición de los recepcionistas, te hacen sentir como en casa, en esta maravillosa ciudad.” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Desiree

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Hotel Desiree
3.0 de 5 Hotel   |   Via Fiume 20, 50100 Florencia, Italia   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º194 de 461 hoteles en Florencia
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Excelente predisposición de los recepcionistas, te hacen sentir como en casa, en esta maravillosa ciudad.”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2012

La atención, como el lugar y las habitaciones amplias y cómodas y sobre todo limpias fueron lo que me sorprendieron de este lugar. Mi familia eligió un hotel cerca de la terminal porque estábamos poco tiempo y tomábamos pronto el tren a Roma, pensé que al ser un hotel cerca de la terminal la calidad seria regular y el trato de los concerges no seria personalizada. Gran sorpresa me di cuando los conocí, una maravilla que desde el primer momento nos sentimos comprendidos y a pesar q somos argentinos y no dominamos el idioma fueron muy atentos, lamento no recordar el nombre de los dos chicos de recepción, Super amables hasta nos aconsejaron ir a cenar a un lugar divino y económico. Felicitaciones!! Cuando vuelva a Florencia sin duda volveré al mismo hotel.

  • Se alojó el mayo de 2012
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteldesiree, Responsabile reception en Hotel Desiree, respondió a esta opinión, 17 mayo 2012
Google Traductor
Dear Guest,

thank you so much for your candid review!

I hope that you will be here for your next trip in Florence,

Best regards,
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227 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    43
    114
    52
    15
    3
Ver opiniones para
40
76
14
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Gran Crítico
104 opiniones 104 opiniones
25 opiniones de hoteles
Opiniones en 28 ciudades Opiniones en 28 ciudades
1.369 votos útiles 1.369 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 octubre 2011

Un hotel escelente!!! El personal muy amable y muy atento. La verdad es que la entrada da un poco de miedo. Cuando el taxi nos dejó en la puerta yo le dije que se había equivocado de hotel porque era imposible que ese portal fuera el del hotel. El taxista me dijo que la dirección era la correcta asi que subimos en un ascensor que también daba un poco de miedo pero al llegar a la recepción todo cambió. El hotel por dentre es precioso. De estilo totalmente florentino!! Muebles antiguos pero cuidados, buena limpieza. El baño es normal aunque la ducha era muy pequeña. El desayuno estupendo!! Fui en agosto y el calor era insoportable asi que por la mañana dejábamos el aire acondicionado encendido esperando que cuando vinieran a hacer la limpieza no lo apagaran y así fue. He estado en otros muchos hoteles y apagaban el aire para ahorrar o directamente se apagaba solo a los 10 o 15 minutos. En este hotel estaba todo el día encendido y cuando llegábamos a la habitación a las 10 o 11 de la noche la habitación estaba fresquita para poder dormir muy cómodamente. Fue fantástico.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 14
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteldesiree, Responsabile reception en Hotel Desiree, respondió a esta opinión, 26 diciembre 2011
Google Traductor
Gentilissimo Cliente,

La ringrazio a nome di tutto il nostro staff per la Sua testimonianza.
Con grande soddisfazione riceviamo le Sue bellissime parole verso la nostra struttura, ci da grande gioia sapere che il nostro impegno viene apprezzato!
La ringraziamo immensamente per la preferenza che ci ha accordato e speriamo vivamente di rivederLa nel nostro hotel.
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Español
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 julio 2010

En abril de 2010 estuve con mi novio en Roma unos cuantos días y a la hora de regresar retrasaron nuestro vuelo unos 5 días debido a la famosa nube volcánica. De manera improvisada decidimos alquilar un coche y recorrer la Toscana. Dos alojamos 2 días en Florencia en el hotel Desiree y la verdad es que no nos gustó demasiado . Personalmente a mi me ofendió muchísimo el hecho de que nos mintieran para aparcar. Hicimos la reserva por teléfono y elegimos este hotel potque nos dijeron que sin problema y gratis podríamos aparcar a un km del hotel. Cuando llegamos allí nadie sabia nada de esta información. Estuvimos dando vueltas casi 3 horas con el coche hasta que ya muy cabreados al no encontrar sitio donde aparcar, volvimos al hotel y nos dijeron que tenían servicio de parking 24 euros 24 horas….¿¿¿NO PODRIAN HABERNOS INFORMADO ANTES?? Un servicio malo, habitaciones normales sin extras, desayuno común,... en Florencia hay muchos hoteles seguro que con calma encontrareis uno mejor fácilmente.

  • Se alojó el abril de 2010, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteldesiree, Responsabile reception en Hotel Desiree, respondió a esta opinión, 10 septiembre 2011
Google Traductor
Dear Customer,

We are really sorry to not be able to make you spend a nice holiday in Florence.

Our goal is to make the customer feel at home in our family atmosphere.

From your review emerges that the problem was the car park .

As always inform our staff and is also written in all the sites where the hotel is affiliated, most of the hotels in the center does not have its own parking but they have agreements with private garage.

Our convention costs 24 euros for 24 hours with valet parking at the hotel. Covered garage and guarded.

Hoping to see you in our hotel in the future we wish you a good day.

Sincerely,
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Información adicional sobre el Hotel Desiree

Dirección: Via Fiume 20, 50100 Florencia, Italia
Ubicación: Italia > Toscana > Provincia de Florencia > Florencia
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º194 de 461 hoteles en Florencia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 73 € - 160 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Desiree 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Desiree Florencia, Provincia De Florencia
Desiree Florencia
Desiree Hotel Florence

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