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“No lo recomiendo” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Universo

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Universo
3.0 de 5 Hotel   |   Piazza Santa Maria Novella 20, 50123 Florencia, Italia   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º290 de 457 hoteles en Florencia
España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“No lo recomiendo”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2011

Lo mejor del hotel, desde luego, es la ubicación: cerca del duomo, al lado de la iglesia de Sta. Mª Novella, de la estación de tren..
El hotel: es un edificio antiguo adaptado interiormente, recepción pequeña, desayunos justitos, limpieza regular. Nuestra habitación daba a un patio posterior donde estaban la maquinaria del aire acondicionado y por lo tando mucho ruido. La habitación amplia pero el baño enano y antiguo. El ascencor no llegaba a la planta donde estábamos y tuvimos que cargar con la maleta casi un piso. Atención al cliente muy deficiente.

  • Se alojó el septiembre de 2010, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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317 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    50
    135
    68
    40
    24
Ver opiniones para
42
167
13
19
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2011

La ubicación es fantástica. Pero no nos gusto el hotel. Decoración minimalista, en Florenciaaaa, colores estridentes en las habitaciones y nada de luz natural. El baño si es cómodo y bueno. Desayuno bueno. No había wii fi, se corto la luz en tres oportunidades. No regresaremos.

  • Se alojó el junio de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Florencia

Cantabria
Gran Crítico
66 opiniones 66 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 39 ciudades Opiniones en 39 ciudades
59 votos útiles 59 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 mayo 2011

Nada más llegar, un botones nos llevó las maletas a la habitación mientras terminábamos el check-in. No nos esperó para que le dieramos propina.
Está situado en la misma plaza de Santa María Novella, a unos 100 metros de la estación Sta.MªNovella, con lo que hay muy poco que andar con las maletas, y además está muy céntrico y bien situado para hacer turismo.
El desayuno es variado y completo, aunque ponían poca cantidad de embutido y queso y tardaban en reponerlo. Sin embargo, zumo, croissants, bizcocho, cereales, yogourt casero y también industrial (de supermercado), había de sobra. Lástima que sólo tenía manzanas como fruta, no había macedonia.Tiene sala de internet gratuito, junto a la sala del desayuno.
La habitación era moderna, limpia, y amplia, con ventanas que daban a la plaza de Sta. Mª Novella, lo cual podía ser un problema por el ruido si uno se acuesta pronto: suele haber pequeños conciertos en vivo cada noche. Estabamos en el 4º piso y se oia perfectamente el ruido de la calle. La habitación guardaba mucho calor, menos mal que el aire acondicionado funcionaba bien.
El personal ha sido encantador, prestándose siempre a ayudar en lo que necesitáramos.
La relación calidad/precio ha sido muy buena, pues obtuvimos una oferta de 90€/noche, incluido el desayuno buffet.

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2011

Desde nuestro punto de vsita es un hotel/albergue no recomendable, nada que ver con lo mostrado es las fotos del boucher de la web. El aire acondicionado en las habitaciones funciona con un botón de encendido y apagado sin que puedas controlar la temperatura. En nuestro caso, ni tan siquiera funcionó; cuando lo comunicamos a la recepción nos dijeron que no funcionaba porque "la temperatura variaba constantemente en primavera", el cuarto de baño es pequeño, viejo y con un mantenimiento deficiente, la cisterna no terminaba de llenarse nunca por lo que el sonido del agua era constante, tampoco nos lo solucionaron.
Con respecto al desayuno, bastante escaso, incluso tuvimos que solicitar que repusieran comida para poder desayunar.
Lo positivo del hotel/albergue es que se encuentra bien situado, próximo a la estación de tren y a escasos minutos andando del centro de la ciudad.

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Lugo, España
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2011

El hotel está muy cerquita de la estación, así que resulta muy cómodo si, además de Florencia, quieres visitar otros lugares de la zona, como Siena o Pisa, a donde salen trenes cada poco tiempo. Por otra parte, para visitar Florencia, se llega en cinco minutos al Duomo, así que su situación es perfecta. Las habitaciones tienen una decoración muy moderna y original. Los baños están muy bien (limpios y espaciosos, y se ven nuevos). El desayuno está en la misma línea que otros hoteles de este tipo: suficiente.

El único problema que puede tener es en el tema de accesibilidad, puesto que el ascensor no llega a todas las habitaciones. Me imagino que sería cuestión de comentarlo al hacer la reserva, para asegurarse de no tener que subir escaleras.

  • Se alojó el julio de 2010, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Universo

Dirección: Piazza Santa Maria Novella 20, 50123 Florencia, Italia
Ubicación: Italia > Toscana > Provincia de Florencia > Florencia
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º290 de 457 hoteles en Florencia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 75 € - 172 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Universo 3*
Número de habitaciones: 42
Opciones de reserva:
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