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“Servicio” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hilton Florence Metropole

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Hilton Florence Metropole
4.0 de 5 Hotel   |   Via del Cavallaccio 36, 50142 Florencia, Italia   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º170 de 461 hoteles en Florencia
queretaro, Mexico
1 opinión
“Servicio”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2014

El servicio fue excelente y la expericencia de la estancia en el hotel fue muy satisfactoria, los servicios que nos ofrecieron fueron del mejor nivel; es muy recomendable este hotel en la zona de Florencia.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hilton F, Responsabile reception en Hilton Florence Metropole, respondió a esta opinión, 18 febrero 2014
Estimado cliente:

Gracias por tomarse el tiempo de comentar sobre su estancia con nosotros en Florencia.
Para nosotros es importante saber si era de su agrado y donde se puede y se debe mejorar.

Espero verte pronto anfitrión.

Cordialmente
Carmine Ponticorvo
Operations Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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855 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    231
    381
    158
    62
    23
Ver opiniones para
133
374
42
136
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
buenos aires
Gran Crítico
74 opiniones 74 opiniones
22 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
45 votos útiles 45 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2014

fui a este hotel , un poco alertado por algunas opiniones adversas, pero en realidad para mi fue excelente, la relacion precio calidad me resulto muy buena, la idea de recorrer florencia dejando el auto estacionado fuera de la ciudad, y moverme con el shuttle del hotel, el cual me resulto eficiente, las habitaciones quizas no tan amplias como el resto de los hilton , pero con lo suficiente, el desayuno muy bueno, el servicio del personal excelente, yo volveria, sobre todo si obtengo una tarifa competitiva

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hilton F, Responsabile reception en Hilton Florence Metropole, respondió a esta opinión, 16 enero 2014
Google Traductor
Caro cliente,

obrigado por seu comentário e por suas sugestões sobre o serviço eo hotel.

Carmine Ponticorvo
Operations Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 noviembre 2013

Pasamos tres noches en este hotel y realmente todo es magnifico.
La pulcritud del lugar, la buena atencion en varios idiomas, el desayuno abundante y variado.
Los precios muy buenos , buen estacionamiento, etc
Definitivamente regresaria a este hotel , gracias mil por su buen servicio.

Se alojó el noviembre de 2013, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Daniele F, Direttore en Hilton Florence Metropole, respondió a esta opinión, 21 noviembre 2013
Estimado Jalemarco,

Muchisimas gracias por su comento en TripAdvisor, nos da mucho placer que haya tenido una buena estadia en nuestro Hotel Hilton Florence Metropole de Florencia.
Es muy importante recibir sus buenas palabras respecto a nuestro personal
Muchas gracias de nuevo.
Daniele Fabbri
Hotel Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
San Miguel de Tucuman, Argentina
Gran Crítico
61 opiniones 61 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Excelentes instalaciones, buen desayuno pero muuy lejos del centro, a unos 30 minutos. A pesar de que el hotel tiene un transfer, esta distancia complica el paseo en una ciudad a la que normalmente se acude x pocos días y dde la maximización del tiempo en los traslados juega un rol importante. €15/dia el wifi en la habitación, gratis en el lobby. Un restaurante con buen menú pero con una media de precios elevada (€20 un 1er plato)

Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Daniele F, Direttore en Hilton Florence Metropole, respondió a esta opinión, 29 octubre 2013
Google Traductor
Caro cliente,

obrigado por seu comentário e por suas sugestões sobre o serviço eo hotel.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniência ocorrida durante a sua estadia e esperamos que, em breve, tomar posse em Florença.
Daniele Fabbri
Hotel Manager
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Barcelona, Catalonia, Spain
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2013

Nosotros pasamos un día en Florencia y nos alojamos en este hotel porque tenía parking y el propio hotel tenía autobús al centro, además de que el nombre de Hilton en teoría es sinónimo de calidad, pero nos defraudo. Llegamos al hotel y no tenían nuestra habitación preparada así que tuvimos que esperar a que nos colocasen en otra, 20 minutos esperando, después subimos dejamos las maletas y nos fuimos, nosotros no esperamos al bus del hotel porque aunque había varios horarios teníamos que esperar una hora al siguiente y nos fuimos en el urbano cuya parada esta en frente del hotel, después hicimos transbordo en el tranvía y en 15 minutos estábamos en el centro. Al volver hacia mucho frio en la habitación, apagamos el aire y volvió a entenderse a los 15 minutos y así toda la noche. A las 5 de la mañana nos despertamos del frio y al abrir una de las ventanas se apagó, también fue culpa nuestra no llamar para que nos cambiasen o para que la arreglasen pero no entendían español y como sólo estábamos una noche pensamos que no sería tanto problema. Además en nuestra habitación la papelera del baño estaba toda abollada y a la ducha le faltaba la tapa que cubre los tornillos y debajo del mármol donde la ducha se veía sucio. No le opongo menos nota porque el resto de la habitación era muy chula, las vistas me gustaron mucho y además no se oía ruido (si omitimos el aire acondicionado) aún estando al lado de un centro comercial cuyos restaurantes tenían la música súper alta y en la calle. El hotel esta bien, pero poco cuidado para la categoría que tiene esta cadena, deberían mejorar ciertos puntos.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Daniele F, Direttore en Hilton Florence Metropole, respondió a esta opinión, 3 septiembre 2013
Estimado cliente:

Gracias por tomarse el tiempo de comentar sobre su estancia con nosotros en Florencia.
Para nosotros es importante saber si era de su agrado y donde se puede y se debe mejorar.

Espero verte pronto anfitrión.

Cordialmente
Daniele Fabbri
Hotel Manager
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hilton Florence Metropole

Dirección: Via del Cavallaccio 36, 50142 Florencia, Italia
Número de teléfono:
Ubicación: Italia > Toscana > Provincia de Florencia > Florencia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°72 de hoteles de negocios en Florencia
N.°77 de hoteles de lujo en Florencia
N.°121 de hoteles para familias en Florencia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 66 € - 309 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Florence Metropole 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hilton Florence Metropole Florencia
Hilton Florence Metropole Florencia, Provincia De Florencia
Hilton Florence Metropole Hotel Florence
Florence Hilton

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