Hice una reserva en el Welcome Bed&Breakfast de Pisa para una noche en el mes de julio.
Me mandaron el email de confirmación, me cobraron los 10 euros y todo perfecto hasta que llegamos alli.
Tenia la hora de llegada a las 14 horas, y a la que llegamos en el hostal este estaba cerrado, no habia nadie. Llamamos por telefono y la mujer que nos contestó nos dijo q yo le habia dicho ( la cual cosa es un poco complicado puesto que mi pareja es italiana pero yo dudo que le diga gran cosa ) que ibamos a llegar a las 11, que nos estubo esperando hasta las 12 y que se fue. Ahora viene lo bueno: que no iba a venir, que nos fuesemos a dar una vuelta porque hasta las 20.30 no volveria, que nos fuesemos a la playa o algo.
Sobra decir que no volvimos, encontramos un hotel de 2 estrellas por apenas 19 euros más y decidimos que bueno, perder los 10 euros de la reserva no era para tanto. Pero es que hoy veo que me han cobrado el resto de la estancia.
Es esto legal ??? Donde puedo denunciarlo ?? Hice la reserva en hostelworld a través de ryanair pero no veo nada de quejas. De momento lo unico que se me ha ocurrido es devolver el recibo.

Muy bonito, limpio, económicas y adecuadamente situado
muy bonitas y limpias habitaciones
baño compartido muy limpio

Acabamos de pasar una estancia de 2 noches en la cama bienvenida y el desayuno en Pisa, y estoy contento de informar todo estaba bien. Después de leer la crítica del fireman101 estaba bastante nervioso sobre alojarme allí, ya que sonaba horrible, pero para mi sorpresa, el sitio era bastante bueno. Se encuentra en una calle transitada, pero hay suficiente aislamiento de las ventanas que puedes apenas escuchar el ruido. Y para mi sorpresa, las ventanas tienen mosquitera (una rareza en Italia). Hay cuatro habitaciones y dos habitaciones compartir un baño cada uno. Ya me he viajado por con mi familia que nos llevó dos habitaciones por lo tanto que compartir el baño entre nosotros mismos. Nos pareció armarios detrás de la puerta de las habitaciones con un montón de espacio para colgar la ropa. Me parecía fuera de la ventana y la parada de autobús está justo allí al otro lado de la calle. Sí, las atracciones son una buena caminata, pero yo sólo pagué 60 euros por cada habitación. Nos en realidad teníamos un coche y nos fuimos a la Torre Inclinada, pagamos 2 el aparcamiento de 60 euros por 2 horas y tenía un buen tiempo. El lugar es en realidad una corta distancia a pie de tiendas y restaurantes. El desayuno consistía en cereal, quesos, salami, Mortadela, pan, café, té y otros varias cosas. Nos pareció bastante abundante. Como para la puerta principal que no podía abrir, incluso con la llave. Había una cuestión especial a master, que no podíamos pero mis hijos estaban poder abrir, y déjame en.