Estimada Familia LM, gracias por habernos elegido para pasar unos días con nosotros en Pisa.
Lamentamos profundamente la imagen que se han llevado de nuestro hotel pero tenemos que decirlos gracias por sus comentarios que siempre nos ayudan a poder mejorar continuamente.
Personalmente he hablado con la responsable del departamento de desayunos y sentimos que no le ha gustado, aceptamos su crítica pero por ponernos a trabajar en ella necesitamos saber el porqué, tenemos variedad gastronomica y el personal es muy amable... puede ser que aquella mañana no hemos ofrecido el servicio con la misma calidad que normalmente, y por eso nos disculpamos.
No sabemos si han llegados en coche, pero nosotros tenemos un garage, aunque sea pequeño y necesita de reserva, o se puede aparcar en la calle, por la zona, con un permiso del ayuntamiento que se encuentra en el hotel. Nosotros pensamos que es importante decirlo porqué es una ventaja saber que hay la posibilidad de aparcar en pleno centro sin pagar mucho!
Es verdad que en el lobby tenemos internet de pago, pero también tenemos wi-fi en todo el hotel, que està completamente gratuito si reservan directamente con nuestro sitio!

Lamentamos profundamente su impresión y nos ponemos a su entera disposición para atenderle si tiene a bien en su próxima visita a Pisa.

Daniela