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“Excelente.” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Garden

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Hotel Garden
4.0 de 5 Hotel   |   Via Custoza 2, 53100 Siena, Italia   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º12 de 43 hoteles en Siena
Madrid, España
1 opinión
“Excelente.”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2013

Estuve en el hotel la días 16 y 17 de agosto. Desde el primer momento todo fueron facilidades. Llegamos tarde para estar en la plaza viendo el Palio y en recepción nos invitaron inmediatamente a verlo en la tele con ellos. Fue muy agradable verlo con sus explicaciones sobre la carrera. Habitaciones amplias, tranquilas y bonitas. Camas amplias y sábanas de lujo. La terraza muy agradable podías desayunar allí. La piscina amplia, te facilitaban toallas. Era estar en una auténtica "villa" a un paso de Siena en el coche con lo que no daba pereza ir al centro. El personal muy amable y sonriente en todo momento. Parking gratis. Se me cayó el pasaporte por descuido el último día y me estuvieron llamando para devolvérmelo. De 10.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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1.023 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    403
    411
    130
    54
    24
Ver opiniones para
167
475
23
86
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Galicia
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2013

Para ir en coche. Impresionantes instalaciones. Buen desayuno. El wifi era de pago o gratis una sola hora. Buena piscina. Magnífica terraza con vistas para desayunar o comer. Un buen 4 estrellas. No hablaban el español, aunque te aclaras. Parking gratis. Habitaciones grandes y cómodas.


  • Se alojó el agosto de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel es fantástico. Hemos pasado 5 noches y nos han tratado de maravilla. Todo el personal de servicio es muy amable, a destacar el camarero etíope del bar que nos ofreció un trato excelente.
Las habitaciones son amplias y están muy limpias.
La terraza es impresionante y la comida del hotel es excelente.
La ubicación es perfecta. Rodeado de naturaleza y a 15 minutos a pie de Siena.
La piscina, genial. Con muchas tumbonas disponibles y rodeado de árboles.
Ideal para pasar unos días en la Toscana. De verdad, recomendable al 100%.

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Madrid, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2013

Lamento decirlo, porque el personal de recepción es muy competente, pero el hotel no reúne las condiciones adecuadas para poder ser considerado bueno. No es normal que una junior suite esté localizada en el exterior del establecimiento principal, sin que exista servicio permanente de auxiliares para llevar las maletas, y haya que descender escaleras para acceder con los bultos a la habitación. Más decepciones: desayuno paran hotel de supongo 2 estrellas, no de 4 como es el caso. Y la cena en cuanto a calidad es lamentable, lo que parecen conocer los camareros por sus respuestas y actitudes. Lo mejor, la piscina y las vistas. No da la talla, una lástima.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Hotel Garden Si... D, Responsabile relazioni pubbliche en Hotel Garden, respondió a esta opinión, 15 agosto 2013
Estimado Mammh,

Como siempre mil gracias a todos los que deciden emplear sus tiempo dejando comentarios en tripadvisor.com. Todas las reseñas son importantes para nosotros y por lo tanto serán tomadas en consideración con mucha solicitud para mejorar nuestros servicios y recoger nuevas ideas pensando en el futuro.

Controlando su reserva hemos visto que el comentario fue publicado el ??11 es decir, un día antes de su salida. Eso para explicar que todo el personal del Hotel todavía estaba disponible para perfeccionar todo lo que ustéd consideraba pobre y mediocre como el tipo de habitación y la calidad del restaurante.

Nuestro personal siempre trabaja con el objetivo de satisfacer las necesidades de los clientes del Hotel Garden que además, tenemos que reconocerlo, ofrece una ubicación envidiable y una terraza espectacular con vista panorámica de la ciudad de Siena.

De todas formas, queremos asegurarle que si realmente uno de los camareros no ha sido amable y disponible (algo que normalmente no pertenece a nuestros éstandards) nuestro Maître Adriano hablará con él y actuará de manera que algo así no vaya a occurrir otra vez.

Sintiéndolo mucho, nuestro mejores saludos.
Gianluigi Rubbioli
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
argentina
Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 28 ciudades Opiniones en 28 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, con una piscina espectacular para aprovechar los dias de verano (te entregan toallas) La terraza es ideal para desayunar o tomar una copa por la noche. El desayuno es muy completo, ideal para el publico norteamericano! Muy buen servicio de mozos durante ese horario. Mi unica critica es que el Wifi debiera ser no solo gratuito para toda la estancia, sino de mejor calidad. Las chicas de la recepcion eran sumamente amables, especialmente Adele. Facil de encontrar. Mejor si estas en auto, con suficiente y gratuito parking. Volveria!!

Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
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Hotel Garden Si... D, Responsabile relazioni pubbliche en Hotel Garden, respondió a esta opinión, 11 julio 2013
Gentile AnaMaria,

Os agradecemos con toda sinceridad por el tiempo empleado en nos escribirnos y en hacer para nosotros una reseña tan linda y bien descrita.

Especialmente Adele os agradece con cariño come ha sido muy feliz de poder satisfacer todas vuestras necesidades, ententar daros el mejor servicio posible así como todas las informaciones que se supone puedan desear los que visitan el Hotel Garden y una ciudad tan hermosa como Siena.

Esperamos verdaderamente que volváis en nuestro Hotel y sobre todo no olvidad de invitar también a vuestro amigos y familiares.

Mil veces gracias y todos os enviamos un saludo afectuoso

Gianluigi Rubbioli
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

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Información adicional sobre el Hotel Garden

Dirección: Via Custoza 2, 53100 Siena, Italia
Ubicación: Italia > Toscana > Province of Siena > Siena
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Siena
N.°4 de hoteles de lujo en Siena
N.°9 de hoteles para familias en Siena
N.°14 de hoteles románticos en Siena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 83 € - 180 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Garden 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Garden Siena

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